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2024年福建省连江县邮政公开招聘工作人员试题带答案详解

一、单项选择题（每题1分，共30题）

1.邮政服务的本质属性是（）

A.公共服务

B.商业服务

C.社会服务

D.政府服务

答案：A

分析：邮政承担着普遍服务的责任，为社会全体成员提供基本通信等服务，具有公共服务的本质属性。

2.邮件的生产传递过程大致可分为收寄、（）、运输和投递四个环节。

A.处理

B.封装

C.分拣

D.检查

答案：A

分析：邮件收寄后需要进行处理，包括分拣等操作，然后运输最后投递，处理环节包含了分拣等内容。

3.下列不属于邮政业务的是（）

A.函件业务

B.包裹业务

C.快递业务

D.证券交易业务

答案：D

分析：邮政业务主要有函件、包裹、快递等，证券交易业务不属于邮政业务范畴。

4.根据《邮政法》规定，邮政企业对平常邮件的损失（）

A.承担赔偿责任

B.不承担赔偿责任

C.视情况承担赔偿责任

D.部分承担赔偿责任

答案：B

分析：《邮政法》规定邮政企业对平常邮件的损失不承担赔偿责任，但挂号信件等有特殊规定。

5.邮政职业道德的核心是（）

A.爱岗敬业

B.文明生产

C.团结协作

D.优质服务

答案：D

分析：邮政服务面向广大用户，优质服务是核心，以满足用户的需求。

6.以下哪种邮件需要进行实名收寄（）

A.明信片

B.平常信件

C.快递包裹

D.盲人读物

答案：C

分析：为了安全等考虑，快递包裹需要实名收寄，明信片、平常信件、盲人读物一般不需要。

7.邮政通信网按其管理功能及其作用范围，可分为（）两级管理。

A.全国和省

B.省和市

C.市和县

D.县和乡

答案：A

分析：邮政通信网主要按全国和省两级管理，以实现高效的通信组织和调度。

8.邮政储蓄银行属于（）

A.政策性银行

B.商业银行

C.中央银行

D.投资银行

答案：B

分析：邮政储蓄银行是吸收公众存款、发放贷款等的商业银行。

9.邮件的赔偿标准中，保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照（）赔偿。

A.实际损失

B.保价额

C.邮费的一定倍数

D.协商金额

答案：B

分析：保价邮件按保价额赔偿，这是明确的赔偿规定。

10.邮政工作人员私自开拆或者隐匿、毁弃邮件、电报的，依法（）

A.给予行政处分

B.追究刑事责任

C.批评教育

D.罚款

答案：B

分析：私自开拆等行为严重违反法律，要追究刑事责任。

11.下列关于邮政企业文化的说法，错误的是（）

A.强调服务意识

B.不注重创新

C.具有团队合作精神

D.重视社会责任

答案：B

分析：邮政企业也需要不断创新以适应市场和社会发展，并非不注重创新。

12.邮政业务中的汇兑业务是指（）

A.汇款人委托邮政企业将其款项支付给收款人的结算方式

B.邮政企业将款项从一个账户转移到另一个账户的业务

C.邮政企业代客户收取款项的业务

D.邮政企业提供的资金存储业务

答案：A

分析：汇兑业务就是汇款人委托邮政把款项支付给收款人的结算方式。

13.邮政通信的特点不包括（）

A.生产过程和消费过程的一致性

B.全程全网联合作业

C.通信的时效性不强

D.具有公用性和服务性

答案：C

分析：邮政通信强调时效性，通信的时效性是很重要的特点之一。

14.邮件的运输原则不包括（）

A.迅速

B.准确

C.安全

D.高价

答案：D

分析：邮件运输要迅速、准确、安全，而不是追求高价。

15.邮政服务质量的高低直接影响（）

A.企业的利润

B.企业的声誉

C.员工的收入

D.设备的更新

答案：B

分析：服务质量高低主要影响企业声誉，对利润、员工收入、设备更新有间接影响。

16.下列哪项不属于邮政通信的主要任务（）

A.传递信息

B.提供金融服务

C.运输货物

D.促进文化交流

答案：C

分析：邮政通信主要任务是传递信息、提供金融服务、促进文化交流等，运输货物不是主要任务。

17.邮政企业在服务过程中应遵循的原则是（）

A.效益第一

B.速度第一

C.质量第一

D.成本第一

答案：C

分析：邮政服务以质量第一为原则，保障服务质量。

18.邮件收寄的方式不包括（）

A.窗口收寄

B.上门收寄

C.路边收寄

D.筒箱收寄

答案：C

分析：常见收寄方式有窗口、上门、筒箱收寄，路边收寄不是常规方式。

19.邮政通信网的组成要素不包括（）

A.收寄端

B.邮件处理中心

C.运输网络

D.客户终端

答案：D

分析：邮政通信网组成要素有收寄端、邮件处理中心、运输网络等，客户终端不属于其组成要素。

20.邮政职业道德的内