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2024年福建省德化县邮政公开招聘工作人员试题带答案详解

一、单项选择题（每题1分，共30题）

1.中国邮政的企业使命是（）

A.情系万家，信达天下

B.服务基层，奉献社会

C.传递信息，创造价值

D.人民邮政为人民

答案：A

分析：中国邮政的企业使命是“情系万家，信达天下”，体现了邮政服务千家万户、传递信息与物品的特点，所以选A。

2.以下哪一项不属于邮政普遍服务的业务范围（）

A.信件寄递

B.包裹寄递

C.邮政汇兑

D.快递服务

答案：D

分析：邮政普遍服务包括信件寄递、包裹寄递、邮政汇兑等基本服务，快递服务不属于邮政普遍服务业务范围，所以选D。

3.下列关于邮政职业道德说法错误的是（）

A.尽职是指热爱邮政事业，忠于本职工作

B.协作是指全网一盘棋，局部服从全局

C.为民是指急用户所急，帮用户所需

D.创优是指只追求经济效益最大化

答案：D

分析：创优不仅是追求经济效益最大化，还包括服务质量、管理水平等多方面的优质提升，所以D错误。

4.邮件的生产传递过程不包括以下哪个环节（）

A.收寄

B.分拣封发

C.运输

D.营销

答案：D

分析：邮件生产传递过程包括收寄、分拣封发、运输、投递等环节，营销不属于生产传递过程，所以选D。

5.我国第一部邮政大法《中华人民共和国邮政法》颁布于（）

A.1986年

B.1996年

C.2006年

D.2016年

答案：A

分析：《中华人民共和国邮政法》于1986年12月2日第六届全国人民代表大会常务委员会第十八次会议通过，所以选A。

6.邮政用户对交寄的给据邮件和交汇的汇款，可以在交寄或者交汇之日起（）内，持据向收寄、收汇的邮政企业查询。

A.6个月

B.1年

C.2年

D.3年

答案：B

分析：根据邮政法规定，邮政用户对交寄的给据邮件和交汇的汇款，可以在交寄或者交汇之日起1年内，持据向收寄、收汇的邮政企业查询，所以选B。

7.以下哪种邮件必须使用保价业务（）

A.普通信件

B.平常印刷品

C.价值较高的物品

D.明信片

答案：C

分析：价值较高的物品为保障其安全和赔偿，通常建议使用保价业务，普通信件、平常印刷品、明信片一般无需保价，所以选C。

8.邮政营业场所的营业时间应当（）

A.由企业自行决定

B.符合国务院邮政管理部门的规定

C.由当地政府规定

D.与银行营业时间一致

答案：B

分析：邮政营业场所的营业时间应当符合国务院邮政管理部门的规定，以保障邮政普遍服务，所以选B。

9.邮政企业对无法投递的邮件，应当退回寄件人。无法投递又无法退回的信件，自邮政企业确认无法退回之日起超过（）无人认领的，由邮政企业在邮政管理部门的监督下销毁。

A.3个月

B.6个月

C.9个月

D.1年

答案：B

分析：无法投递又无法退回的信件，自邮政企业确认无法退回之日起超过6个月无人认领的，由邮政企业在邮政管理部门的监督下销毁，所以选B。

10.以下不属于邮政金融业务的是（）

A.储蓄业务

B.代收代付业务

C.快递包裹业务

D.小额信贷业务

答案：C

分析：快递包裹业务属于邮政寄递业务，储蓄业务、代收代付业务、小额信贷业务属于邮政金融业务，所以选C。

11.邮政工作人员私自开拆或者隐匿、毁弃邮件、电报的，依法（）

A.给予行政处分

B.追究刑事责任

C.进行罚款

D.批评教育

答案：B

分析：邮政工作人员私自开拆或者隐匿、毁弃邮件、电报的，涉嫌侵犯公民通信权利，依法追究刑事责任，所以选B。

12.邮政企业应当对信件、单件重量不超过（）的印刷品、单件重量不超过（）的包裹的寄递以及邮政汇兑提供邮政普遍服务。

A.5千克；10千克

B.10千克；15千克

C.5千克；15千克

D.10千克；20千克

答案：D

分析：邮政企业应当对信件、单件重量不超过10千克的印刷品、单件重量不超过20千克的包裹的寄递以及邮政汇兑提供邮政普遍服务，所以选D。

13.以下关于邮政市场准入制度说法正确的是（）

A.经营快递业务不需要取得许可

B.邮政企业以外的经营信件寄递业务的企业可以经营所有信件寄递业务

C.未经许可，任何单位和个人不得经营信件的国内快递业务

D.邮政市场准入制度只针对外资企业

答案：C

分析：未经许可，任何单位和个人不得经营信件的国内快递业务，经营快递业务需要取得许可，邮政企业以外的企业经营信件寄递有一定限制，邮政市场准入制度针对所有企业，所以选C。

14.邮政企业设置、撤销邮政营业场所，应当事先书面告知（）

A.当