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2024年广东省揭西县邮政公开招聘工作人员试题带答案详解

一、单项选择题（每题1分，共30题）

1.邮政企业的根本任务是（）。

A.提供普遍服务

B.追求经济效益

C.拓展业务范围

D.提升企业形象

答案：A

答案分析：邮政普遍服务是国家要求邮政企业承担的一项重要任务，保障公民通信权利等基本权益，是邮政企业的根本任务。追求经济效益、拓展业务范围和提升企业形象都是企业发展的方面，但不是根本任务。

2.以下哪种邮件不可以使用邮政特快专递业务（）。

A.文件资料

B.贵重物品

C.鲜活易腐物品

D.商品样品

答案：C

答案分析：鲜活易腐物品在运输过程中容易变质损坏，不适合通过邮政特快专递业务寄送。文件资料、贵重物品和商品样品都可以使用该业务。

3.邮件的收寄方式不包括（）。

A.窗口收寄

B.上门揽收

C.信筒（箱）收寄

D.电子收寄

答案：D

答案分析：常见的邮件收寄方式有窗口收寄、上门揽收和信筒（箱）收寄，电子收寄不是常规的邮件收寄方式。

4.邮政服务质量的首要标准是（）。

A.准确

B.安全

C.迅速

D.方便

答案：B

答案分析：邮件安全是邮政服务的基本要求和首要标准，若邮件不能保证安全，其他服务质量标准就无从谈起。准确、迅速、方便也是重要标准，但安全是首位。

5.《中华人民共和国邮政法》自（）起施行。

A.2009年10月1日

B.2010年1月1日

C.2009年1月1日

D.2010年10月1日

答案：A

答案分析：《中华人民共和国邮政法》自2009年10月1日起施行。

6.邮政储蓄银行的市场定位是，充分依托和发挥网络优势，完善城乡金融服务功能，以（）和中间业务为主，为城市社区和广大农村地区居民提供基础金融服务。

A.存款

B.贷款

C.零售业务

D.理财业务

答案：C

答案分析：邮政储蓄银行定位以零售业务和中间业务为主，为城乡居民提供基础金融服务，零售业务符合其面向广大居民的业务特点。

7.邮件的投递方式主要有（）和按址投递两种。

A.局内投交

B.代收点投递

C.委托投递

D.集中投递

答案：A

答案分析：邮件投递方式主要是局内投交和按址投递，局内投交适用于一些特定情况的邮件。

8.邮政通信的生产过程和消费过程是（）。

A.分离的

B.统一的

C.先生产后消费

D.先消费后生产

答案：B

答案分析：邮政通信生产过程和消费过程是统一的，用户使用邮政服务的过程就是邮政企业生产的过程。

9.邮政编码的最后两位代表（）。

A.省、自治区、直辖市

B.邮区

C.县、市

D.投递局（所）

答案：D

答案分析：邮政编码六位数字中，前两位代表省、自治区、直辖市；前三位代表邮区；前四位代表县、市；最后两位代表投递局（所）。

10.以下不属于邮政包裹业务的是（）。

A.普通包裹

B.快递包裹

C.国际包裹

D.电子包裹

答案：D

答案分析：邮政包裹业务包括普通包裹、快递包裹、国际包裹等，电子包裹不是邮政常规包裹业务类型。

11.邮政职业道德的核心是（）。

A.爱岗敬业

B.文明生产

C.诚实守信

D.为用户提供迅速、准确、安全、方便的邮政服务

答案：D

答案分析：为用户提供迅速、准确、安全、方便的邮政服务是邮政职业道德的核心，体现了邮政服务的宗旨。

12.下列关于邮政企业义务的说法，错误的是（）。

A.邮政企业应当依法建立并执行邮件收寄验视制度

B.邮政企业对无法投递的邮件，应当退回寄件人

C.邮政企业可以自行变更邮政普遍服务业务的资费标准

D.邮政企业应当为用户提供查询服务

答案：C

答案分析：邮政普遍服务业务资费标准由政府定价，邮政企业不能自行变更。其他选项都是邮政企业应尽的义务。

13.邮政企业对平常邮件的损失（）。

A.承担赔偿责任

B.不承担赔偿责任

C.按一定比例赔偿

D.视情况赔偿

答案：B

答案分析：根据规定，邮政企业对平常邮件的损失不承担赔偿责任，但因故意或者重大过失造成平常邮件损失的除外。

14.以下哪项不属于邮政金融业务（）。

A.储蓄业务

B.汇兑业务

C.保险业务

D.报刊发行

答案：D

答案分析：报刊发行属于邮政的传统业务，储蓄业务、汇兑业务、保险业务属于邮政金融业务范畴。

15.邮件的重量和尺寸限度，由（）规定。

A.国务院邮政管理部门

B.邮政企业

C.地方政府

D.国家市场监督管理总局

答案：A

答案分析：邮件的重量和尺寸限度由国务院邮政管理部门规定。

16.邮政通信的特点不包括（）。

A.生产活动的网络性

B.生产过程的全