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2024年福建省连城县邮政公开招聘工作人员试题带答案详解

一、单项选择题（每题1分，共30题）

1.邮政企业应当加强服务质量管理，完善安全保障措施，为用户提供迅速、准确、安全、（）的服务。

A.方便

B.高效

C.优质

D.贴心

答案：A

答案分析：《邮政法》规定邮政企业要为用户提供迅速、准确、安全、方便的服务，这是邮政服务的基本要求。

2.以下不属于邮政基本业务的是（）。

A.函件寄递

B.包裹寄递

C.邮政汇兑

D.快递业务

答案：D

答案分析：邮政基本业务包括函件寄递、包裹寄递、邮政汇兑等，快递业务不属于邮政基本业务范畴。

3.连城县有一个著名的古建筑群是（）。

A.泰宁尚书第

B.培田古村落

C.三坊七巷

D.云水谣古镇

答案：B

答案分析：培田古村落位于连城县，泰宁尚书第在泰宁县，三坊七巷在福州，云水谣古镇在南靖县。

4.邮件的投递方式主要有按址投递和（）两种。

A.上门投递

B.集中投递

C.用户领取

D.代收点投递

答案：C

答案分析：邮件投递方式主要是按址投递和用户领取，按址投递到收件人地址，用户领取是收件人到指定地点领取邮件。

5.邮政服务质量的高低直接关系到企业的（）。

A.利润

B.形象

C.规模

D.成本

答案：B

答案分析：邮政服务质量好能提升企业在用户心中的形象，利润、规模和成本与服务质量有一定关联，但直接体现的是企业形象。

6.以下关于邮政职业道德的说法，错误的是（）。

A.尽职是指热爱邮政事业，坚守通信岗位

B.协作是指全网一盘棋，局部服从全局

C.为民是指急用户所急，帮用户所需

D.创优与服务质量无关

答案：D

答案分析：创优就是要创造一流的通信质量和服务水平，与服务质量密切相关，A、B、C选项对邮政职业道德的表述正确。

7.连城县的特色农产品有（）。

A.平和蜜柚

B.连城红心地瓜干

C.安溪铁观音

D.永春芦柑

答案：B

答案分析：连城红心地瓜干是连城县的特色农产品，平和蜜柚来自平和县，安溪铁观音来自安溪县，永春芦柑来自永春县。

8.邮政营业人员在收寄邮件时，应严格执行（）制度。

A.验视

B.称重

C.计费

D.包装

答案：A

答案分析：验视制度是邮政营业收寄邮件时的重要制度，确保邮件内件符合规定，称重、计费和包装也是收寄流程的环节，但验视是首要执行的制度。

9.我国第一部邮政大法《中华人民共和国邮政法》颁布于（）年。

A.1986

B.1996

C.2006

D.2016

答案：A

答案分析：《中华人民共和国邮政法》于1986年12月2日第六届全国人民代表大会常务委员会第十八次会议通过。

10.邮政企业对平常邮件的损失（）。

A.承担赔偿责任

B.不承担赔偿责任

C.部分承担赔偿责任

D.视情况承担赔偿责任

答案：B

答案分析：根据邮政相关规定，邮政企业对平常邮件的损失不承担赔偿责任，但挂号信件等有特殊规定。

11.以下属于邮政通信网的组成要素的是（）。

A.交通工具

B.邮件

C.营业网点

D.快递员

答案：C

答案分析：邮政通信网的组成要素包括收寄端、邮件处理中心、邮路和投递端等，营业网点属于收寄端范畴，交通工具是运输手段，邮件是传递对象，快递员是执行人员。

12.连城县所属的市是（）。

A.泉州市

B.龙岩市

C.三明市

D.漳州市

答案：B

答案分析：连城县隶属于福建省龙岩市。

13.邮政储蓄银行的市场定位是（）。

A.面向城市居民

B.面向大型企业

C.面向“三农”、中小企业和社区

D.面向金融机构

答案：C

答案分析：邮政储蓄银行以服务“三农”、中小企业和社区为市场定位，与其他银行形成差异化竞争。

14.邮件的运输应遵循（）的原则。

A.先慢后快

B.先远后近

C.先重后轻

D.先急后缓

答案：D

答案分析：邮件运输遵循先急后缓的原则，优先运输紧急邮件，确保重要邮件及时送达。

15.邮政营业窗口服务应做到“五个一样”，其中不包括（）。

A.生人熟人一样热情

B.忙时闲时一样耐心

C.业务大小一样欢迎

D.新老用户一样收费

答案：D

答案分析：“五个一样”包括生人熟人一样热情、忙时闲时一样耐心、业务大小一样欢迎、金额多少一样受理、新老用户一样亲切，不涉及新老用户一样收费。

16.连城县有丰富的（）资源，适合发展旅游业。

A.海洋

B.温泉

C.沙漠

D.草原

答案：B

答案分析：连城县有丰富的温泉资源，海洋、沙漠和草原资源在连城县并不突出，其旅游资源以古建筑、温泉等为主。

17.邮政企业在处理无着邮件时，应遵循（）的规定。

A