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2024年江西省波阳县邮政公开招聘工作人员试题带答案详解

一、单项选择题（每题1分，共30题）

1.邮政业务中，以下哪种不属于基本业务（）

A.函件业务

B.包裹业务

C.金融业务

D.报刊发行业务

答案：C

分析：邮政基本业务包括函件业务、包裹业务、报刊发行业务等，金融业务是邮政的拓展业务，所以选C。

2.邮件的投递方式主要有按址投递和（）

A.窗口投递

B.代收点投递

C.用户领取

D.社区投递

答案：C

分析：邮件投递方式主要是按址投递和用户领取两种，所以选C。

3.邮政通信的生产过程和消费过程是（）

A.先后进行

B.同时进行

C.生产先于消费

D.消费先于生产

答案：B

分析：邮政通信生产过程和消费过程同时进行，用户交寄邮件时就开始消费邮政服务，所以选B。

4.以下关于邮政服务质量的说法，错误的是（）

A.邮政服务质量主要包括时限质量、安全质量和信息质量

B.邮件全程时限是衡量邮政服务质量的重要指标

C.邮政服务质量只与邮政企业有关

D.提高邮政服务质量有利于增强企业竞争力

答案：C

分析：邮政服务质量不仅与邮政企业有关，还与社会环境、用户等多方面因素有关，所以C说法错误。

5.《中华人民共和国邮政法》规定，邮政企业对平常邮件的损失（）

A.承担赔偿责任

B.不承担赔偿责任

C.按一定比例赔偿

D.根据情况赔偿

答案：B

分析：邮政法规定邮政企业对平常邮件的损失不承担赔偿责任，所以选B。

6.邮政储蓄机构办理银行卡业务开立的账户纳入（）管理。

A.个人银行结算账户

B.单位银行结算账户

C.专用存款账户

D.临时存款账户

答案：A

分析：邮政储蓄机构办理银行卡业务开立的账户纳入个人银行结算账户管理，所以选A。

7.邮政金融的风险不包括（）

A.信用风险

B.市场风险

C.技术风险

D.人员流动风险

答案：D

分析：邮政金融风险主要有信用风险、市场风险、技术风险等，人员流动风险不属于金融业务的主要风险，所以选D。

8.以下哪种邮件需要进行挂号登记（）

A.平信

B.明信片

C.挂号信

D.印刷品

答案：C

分析：挂号信需要进行挂号登记，平信、明信片、印刷品一般为平常邮件无需挂号登记，所以选C。

9.邮政企业对给据邮件的损失依照规定赔偿，其中保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照（）赔偿。

A.保价额

B.实际损失

C.邮费的一定倍数

D.双方协商金额

答案：A

分析：保价的给据邮件丢失或全部损毁按保价额赔偿，所以选A。

10.邮政营销的核心是（）

A.产品

B.价格

C.客户

D.渠道

答案：C

分析：邮政营销以满足客户需求为核心，一切营销活动围绕客户展开，所以选C。

11.以下不属于邮政包裹业务特点的是（）

A.种类多样

B.传递速度快

C.重量和尺寸有一定限制

D.需收寄时验视内件

答案：B

分析：邮政包裹业务传递速度相对较慢，不是其特点，种类多样、有重量尺寸限制、收寄验视内件是其特点，所以选B。

12.邮政通信的性质是（）

A.纯粹的企业性质

B.纯粹的政府性质

C.具有通信性质的公用企业

D.私人性质

答案：C

分析：邮政通信具有通信性质且是公用企业，所以选C。

13.邮政职业道德的核心是（）

A.爱岗敬业

B.诚实守信

C.团结协作

D.为民服务

答案：D

分析：邮政职业道德核心是为民服务，所以选D。

14.邮件的收寄方式不包括（）

A.窗口收寄

B.上门收寄

C.流动服务收寄

D.快递代收

答案：D

分析：邮件收寄方式有窗口收寄、上门收寄、流动服务收寄等，快递代收不属于邮政邮件收寄方式，所以选D。

15.邮政企业对于无着邮件，自登记之日起满（）无人认领的，由邮政企业在邮政管理部门的监督下销毁。

A.3个月

B.6个月

C.9个月

D.1年

答案：B

分析：邮政企业对无着邮件自登记日起满6个月无人认领，在邮政管理部门监督下销毁，所以选B。

16.邮政报刊发行业务的特点不包括（）

A.政治性强

B.时间性强

C.发行面广

D.利润高

答案：D

分析：邮政报刊发行业务政治性、时间性强，发行面广，但利润并不高，所以选D。

17.以下属于邮政增值业务的是（）

A.特快专递业务

B.邮票销售

C.代收水电费

D.普通包裹业务

答案：C

分析：代收水电费属于邮政增值业务，特快专递、普通包裹是基本业务，邮票销售是邮政的常规业务，所以选C。

18.邮政企业在城市每周的营业时间应当不少于（）天。

A.5

B.6

C.7

D.