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2024年江苏省淮阴县邮政公开招聘工作人员试题带答案详解

一、单项选择题（每题1分，共30题）

1.以下不属于邮政业务基本资费的是（）

A.信函资费

B.包裹资费

C.特快专递资费

D.明信片资费

答案：C

分析：邮政业务基本资费包括信函资费、包裹资费、明信片资费等，特快专递资费不属于基本资费。

2.邮政服务的本质属性是（）

A.公共服务

B.商业服务

C.金融服务

D.物流服务

答案：A

分析：邮政服务具有普遍服务的特点，本质上是为社会公众提供的公共服务。

3.下列关于邮政职业道德说法错误的是（）

A.尽职是指热爱邮政事业，坚守通信岗位

B.协作是指全网一盘棋，局部服从全局

C.为民是指急用户所急，帮用户所需

D.创优是指只追求业务量的增长

答案：D

分析：创优不仅包括业务量增长，还包括服务质量、管理水平等多方面的优化和提升。

4.邮政企业对于给据邮件丢失、损毁的赔偿，按照（）规定赔偿。

A.邮政主管部门

B.国务院

C.省级政府

D.企业自行

答案：B

分析：邮政企业对于给据邮件丢失、损毁的赔偿按照国务院规定执行。

5.以下哪种邮件必须进行实名收寄（）

A.平常信件

B.挂号信

C.快递包裹

D.明信片

答案：C

分析：为了确保寄递安全，快递包裹必须进行实名收寄。

6.邮政通信网是由（）组成的传递邮件的网络体系。

A.收寄端、邮件处理中心和投递端

B.收寄端、运输网络和投递端

C.收寄端、邮件处理中心、运输网络和投递端

D.邮件处理中心、运输网络和投递端

答案：C

分析：邮政通信网由收寄端、邮件处理中心、运输网络和投递端共同组成。

7.客户在邮政储蓄银行办理定期存款，利率为2%，存期1年，本金10000元，到期后利息为（）

A.100元

B.200元

C.300元

D.400元

答案：B

分析：利息=本金×利率×存期，即10000×2%×1=200元。

8.邮政企业在营业场所的告示中，对其服务的内容、标准、价格等进行了告知，这体现了邮政服务的（）原则。

A.公平

B.公开

C.公正

D.公益

答案：B

分析：在营业场所告示服务内容、标准、价格等，体现了邮政服务的公开原则。

9.下列不属于邮政金融业务的是（）

A.储蓄业务

B.汇兑业务

C.包裹寄递业务

D.代理保险业务

答案：C

分析：包裹寄递业务属于邮政寄递业务，不属于邮政金融业务。

10.邮政工作人员私自开拆他人邮件，情节严重的，构成（）

A.盗窃罪

B.私自开拆邮件罪

C.侵犯公民通信自由罪

D.职务侵占罪

答案：B

分析：邮政工作人员私自开拆他人邮件，情节严重的构成私自开拆邮件罪。

11.邮政企业在处理邮件时，应遵循（）的原则。

A.先国内后国际

B.先重后轻

C.先急后缓

D.先城市后农村

答案：C

分析：邮政企业处理邮件应遵循先急后缓的原则。

12.以下哪种邮件的传递速度最快（）

A.挂号信

B.平信

C.特快专递

D.普通包裹

答案：C

分析：特快专递的传递速度明显快于挂号信、平信和普通包裹。

13.邮政储蓄银行的小额贷款业务主要面向（）

A.大型企业

B.国有企业

C.中小企业和个人

D.外资企业

答案：C

分析：邮政储蓄银行小额贷款业务主要面向中小企业和个人。

14.邮政营业场所应当公示（）

A.营业时间

B.负责人信息

C.员工考勤情况

D.企业财务报表

答案：A

分析：邮政营业场所应公示营业时间等与服务相关的信息。

15.下列关于邮政普遍服务的说法正确的是（）

A.只在城市提供服务

B.只对特定人群提供服务

C.按照国家规定的业务范围、服务标准和资费标准，为中华人民共和国境内所有用户持续提供的邮政服务

D.服务质量可以随意降低

答案：C

分析：邮政普遍服务是为境内所有用户持续提供的，按规定业务范围、服务标准和资费标准执行。

16.邮政企业在运输邮件过程中，遇到不可抗力因素导致邮件延误，（）

A.邮政企业不承担责任

B.邮政企业承担全部责任

C.邮政企业承担部分责任

D.由用户自行承担责任

答案：A

分析：因不可抗力导致邮件延误，邮政企业不承担责任。

17.客户在邮政网点办理汇款业务，填写汇款单时，汇款金额大小写不一致，应以（）为准。

A.大写金额

B.小写金额

C.重新填写

D.协商确定

答案：A

分析：汇款金额大小写不一致时，以大写金额为准。

18.邮政通信的生产过程和消费过程是（）

A.分离的

B.同时进行的

C.先生产后消费

D.先消费后生产

答案：B

分析