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必威体育精装版社工常识考试题及答案2025

一、单项选择题（每题2分，共30分）

1.以下哪种工作方法是社会工作者直接面对服务对象开展服务的？（）

A.小组工作

B.社区工作

C.社会工作行政

D.个案工作

答案：D

解析：个案工作是社会工作者运用专业的知识、方法和技巧，通过一对一的专业服务，帮助有困难的个人或者家庭发掘和运用自身及其周围的资源，改善个人与社会环境之间的适应状况。它是直接面对服务对象开展服务的工作方法。小组工作是通过小组活动开展服务；社区工作是以社区为对象的社会工作介入方法；社会工作行政则是把社会政策转化为社会服务的过程，并非直接面对服务对象。所以选D。

2.社会工作者在服务过程中应遵循的首要伦理原则是（）

A.保护生命原则

B.差别平等原则

C.自由自主原则

D.最小伤害原则

答案：A

解析：保护生命原则是社会工作者在服务过程中应遵循的首要伦理原则。在社会工作实践中，当面临多种伦理困境时，保护生命是最优先考虑的。因为生命是最基本和最重要的价值。差别平等原则强调在平等对待的基础上考虑个体差异；自由自主原则保障服务对象的自我决定权利；最小伤害原则是尽量减少对服务对象的伤害，但保护生命更为根本。所以选A。

3.某社区内有一位残疾人，他找到社会工作者寻求帮助，社会工作者首先应该（）

A.为他制定服务计划

B.了解他的困难和需求

C.向他介绍社区的资源

D.鼓励他积极面对生活

答案：B

解析：在开展社会工作服务时，了解服务对象的困难和需求是第一步。只有清楚了解了服务对象的具体情况和需求，才能制定出合适的服务计划，有效地利用社区资源帮助服务对象，同时给予恰当的鼓励。如果不了解需求就直接制定计划、介绍资源或鼓励，可能无法满足服务对象的实际需要。所以选B。

4.下列属于社会工作专业价值观的是（）

A.利己主义

B.社会公正

C.个人主义

D.享乐主义

答案：B

解析：社会工作专业价值观包括服务大众、践行社会公正、强调服务对象个人的尊严和价值、注重服务中人与人之间关系的重要性、待人真诚和守信、注重能力培养和再学习等。社会公正是其中重要的价值观，强调促进社会公平、减少不平等。利己主义、个人主义和享乐主义都与社会工作强调的利他、服务大众和社会公正等价值观相悖。所以选B。

5.小组工作中，在小组开始阶段，社会工作者的主要任务是（）

A.处理小组冲突

B.协助组员从小组中获得新的认知

C.营造信任的小组气氛

D.帮助组员把认知转变为行动

答案：C

解析：在小组开始阶段，组员之间相互不熟悉，存在陌生感和防备心理。此时社会工作者的主要任务是营造信任的小组气氛，让组员能够放松下来，建立起初步的联系和信任。处理小组冲突一般是在小组中期转折阶段的任务；协助组员从小组中获得新的认知和帮助组员把认知转变为行动通常是在小组后期成熟阶段的任务。所以选C。

6.社区工作的目标可分为过程目标和任务目标。下列属于任务目标的是（）

A.增强居民解决社区问题的能力

B.建立社区内不同群体的合作关系

C.改善社区的卫生环境

D.提升居民对社区的认同感

答案：C

解析：任务目标是指解决一些特定的社会问题，包括完成一项具体的工作，满足社区需要，达到一定的社会福利目标等。改善社区的卫生环境是一个具体的、可衡量的任务目标。增强居民解决社区问题的能力、建立社区内不同群体的合作关系和提升居民对社区的认同感都属于过程目标，侧重于促进社区居民的成长和社区关系的改善等过程。所以选C。

7.社会工作者在进行个案辅导时，通常会使用倾听技巧。以下属于积极倾听的表现是（）

A.一边听服务对象说话，一边看手机

B.打断服务对象的话，提出自己的观点

C.用眼神与服务对象交流，适时点头表示理解

D.服务对象说完后，马上转移话题

答案：C

解析：积极倾听要求社会工作者全身心地投入到与服务对象的交流中，用眼神与服务对象交流、适时点头表示理解，能够让服务对象感受到社会工作者在认真倾听，给予他们关注和尊重。一边听一边看手机、打断服务对象说话和马上转移话题都不是积极倾听的表现，会让服务对象觉得不被重视，影响沟通效果。所以选C。

8.下列不属于社会工作直接服务方法的是（）

A.个案工作

B.小组工作

C.社区工作

D.社会工作研究

答案：D

解析：社会工作的直接服务方法包括个案工作、小组工作和社区工作，它们都是直接面向服务对象开展服务的方法。社会工作研究是运用社会研究的方法和程序，收集、分析与社会工作有关的资料，以协助达成社会工作的目标，它不是直接服务于服务对象的方法。所以选D。

9.当服务对象对社会工作者表达不满时，社会工作者应该（）

A.与服务对象争论

B.不理会服务对