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2025年综合类-导游基础知识-导游基础知识-导游政策法规历年真题摘选带答案(5卷100道合辑-单选题)

2025年综合类-导游基础知识-导游基础知识-导游政策法规历年真题摘选带答案(篇1)

【题干1】根据《旅游法》第三十五条，导游不得以明码标价之外的标准向游客收取费用。若游客要求额外支付未明码标价的费用，导游应如何处理？

【选项】A.按游客要求立即收取B.向游客说明费用标准并协商C.拒绝支付并终止服务D.报告当地文旅部门

【参考答案】C

【详细解析】《旅游法》第三十五明确规定导游不得擅自增加服务项目或提高服务价格。选项C正确，导游应拒绝支付并终止服务。选项A违反法律规定，选项B未明确拒绝可能引发纠纷，选项D属于游客事后救济途径，非导游直接义务。

【题干2】导游证有效期为5年，到期需重新申请。若持证人因健康原因无法通过体格检查，可申请延期多久？

【选项】A.3个月B.6个月C.1年D.2年

【参考答案】B

【详细解析】《导游人员管理条例》第二十四条指出，导游证到期需重新申请，持证人因健康等原因无法通过体格检查的，可申请延期6个月。选项B正确，延期期间不得从事导游业务。其他选项均与法规不符。

【题干3】旅游投诉的受理机构是？

【选项】A.旅行社质量保证金账户B.当地政府信访部门C.旅游质监所D.旅行社交管部门

【参考答案】C

【详细解析】《旅游投诉处理办法》第十条规定，旅游投诉由旅游质监所负责受理。选项C正确，其他选项属于投诉渠道而非直接受理机构。需注意投诉需符合60日内提出的时效性要求。

【题干4】导游在境外发生游客人身伤害事故时，应首先采取什么措施？

【选项】A.调解解决B.报告中国驻当地使领馆C.自行承担赔偿D.向境外保险公司索赔

【参考答案】B

【详细解析】《出境旅游业务管理暂行办法》第二十二条要求导游在境外发生重大事故时须立即报告中国驻当地使领馆。选项B正确，调解和索赔需在领馆指导下进行。选项C错误，导游无权自行承担。

【题干5】旅游行程中因不可抗力变更行程，旅行社应如何补偿游客？

【选项】A.全额退款B.减少服务项目C.赔偿实际损失D.免费升级住宿

【参考答案】C

【详细解析】《旅游法》第七十条明确，因不可抗力变更行程导致减少的服务的，旅行社应按实际减少的项目的费用赔偿。选项C正确，选项A适用于终止合同情形，选项D属于商业行为。

【题干6】导游证考试理论部分合格分数线为？

【选项】A.60分B.70分C.80分D.90分

【参考答案】B

【详细解析】《导游人员资格考试办法》第二十三条规定，导游证考试理论部分合格线为70分（满分100分）。选项B正确，其他选项均不符合现行规定。

【题干7】导游在讲解中若涉及历史人物评价，不得如何表述？

【选项】A.依据必威体育精装版考古发现B.引用权威历史文献C.使用网络流行语D.保持客观中立

【参考答案】C

【详细解析】《导游服务质量评定标准》第十五条要求导游讲解应基于权威史料，不得使用网络非正式用语。选项C错误，选项A、B符合规范，选项D是基本要求但非禁止事项。

【题干8】旅游合同纠纷诉讼时效为？

【选项】A.1年B.2年C.3年D.5年

【参考答案】A

【详细解析】《旅游法》第一百零九条明确规定旅游合同纠纷诉讼时效为1年，自知道或应当知道权利受损之日起算。选项A正确，其他选项适用于普通民事纠纷。

【题干9】导游在境内发生游客财物丢失，应首先？

【选项】A.陪同报警B.调解解决C.自行赔偿D.要求游客出具证明

【参考答案】A

【详细解析】《旅游法》第九十七条要求导游在境内发生财物丢失时须立即向公安机关报案。选项A正确，调解需在警方调查后进行。选项C导游无权直接赔偿。

【题干10】导游证补发需提交的材料不包括？

【选项】A.身份证复印件B.医疗证明C.近期免冠照片D.原导游证遗失声明

【参考答案】B

【详细解析】《导游人员证件管理规定》第八条明确补发材料为身份证、照片、遗失声明及原证号，无需医疗证明。选项B正确，医疗证明适用于延期或重新申领。

【题干11】导游在境外讲解中国历史时，不得如何表述？

【选项】A.使用外文文献佐证B.强调中华文明连续性C.引用西方学者观点D.使用中国官方历史结论

【参考答案】C

【详细解析】《境外旅游领队服务规范》第十二条要求境外讲解不得引用西方学者非权威历史观点，需以中国官方结论为准。选项C错误，选项A、B、D均符合规范。

【题干12】旅游