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“反向SMART”,推动“低能耗”管理
从目标管理角度看,现代职场中,每天都有可能发生这样的情况:下属问领导,“方案什么时候要?”领导回复“越快越好。”结果过了三天,下属还没上交方案。领导问起缘由,下属答道:“我以为你说的‘快是指本周内呢。”这是很明显的由于管理者没有给出明确指令而造成的执行不力问题。在职场里,这类因目标管理出错而导致的“误会”不在少数。
目标管理的“SMART原则”认为,为了利于员工更加明确高效地工作,以及便于管理者对员工实施绩效考核提供考核目标和考核标准,目标应该具备五个特征,即具体的(specific)、可衡量的(measurable)、可实现的(attainable)
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