DB54T 0484-2025 健康体检机构 服务规范.docxVIP

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54CCSC05

54

西 藏 自 治 区 地 方 标 准

DB54/T0484—2025

健康体检机构服务规范

2025-07-10发布 2025-08-10实施

西藏自治区市场监督管理局??发布

DB54/T0484

DB54/T0484—2025

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目 次

前言 II

范围 1

规范性引用文件 1

术语和定义 1

基本要求 1

服务提供 2

质量控制 5

监督评价及改进 6

附录A（规范性） 健康体检检查内容及要求 8

参考文献 29

前 言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。

请注意本文件的某些内容可能涉及专利。本文件的发布机构不承担识别专利的责任。本文件由西藏自治区卫生健康委员会提出并归口。

本文件起草单位：西藏自治区山南市人民医院、西藏自治区人民医院、西藏自治区人民政府驻成都办事处医院。

本文件主要起草人：姚蓓、夏志强、次旦旺姆、潘雯、徐磊、刁玉洁、汤睿、李乃玉、赵忠礼、胡志旭、普布曲珍、高洪、普布琼达、贡觉次旦、蒋琴琴、翁颖、张林、张秀杰、闫欣荣、杨婷、黄一、赖林。

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健康体检机构服务规范

范围

本文件规定了健康体检机构开展健康体检服务的基本要求、服务提供和质量监督评价及改进。本文件适用于健康体检机构管理及机构内开展的健康体检服务。

规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其必威体育精装版版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB/T22576.1医学实验室质量和能力的要求第1部分：通用要求WS/T428成人体重判定

术语和定义

下列术语和定义适用于本文件。

健康体检

通过医学手段和方法对受检者进行身体检查，了解受检者健康状况、早期发现疾病线索和健康隐患的诊查行为。

体检机构

依法获得卫生行政部门批准从事健康体检的医疗机构。

基本要求

服务环境

具有独立的健康体检及候检场所，建筑总面积不少于400平方米，医疗用房面积不少于总面积75%。各检查科室应独立，每检查室净使用面积不得小于6平方米。

整体建筑设施执行国家无障碍设计相关标准，并符合消防、安全保卫、应急疏散等功能要求。

体检区域应当有空气调节设备，保持适宜温度和良好通风，各物理检查科室和辅助仪器检查项目独立设置并有规范、清晰、醒目的双语标识（汉语、藏语）导向系统，宜符合附录C。

应设置候检与咨询区，空间相对开放，设置独立，有明确的双语标识（汉语、藏语），宜符合附录C。休息座椅、卫生间配备数量应与体检接待量相适应。

公共设施与体检科室应有明显、清晰、准确的双语标识（汉语、藏语），宜符合附录C。体检流程应在受检者进入时便有清晰的标识引导。

体检区域内应完成相关的健康体检项目，宜按性别分区。特殊项目（如餐后血糖等）检查要求、禁忌等相关情况应指导或告知；空腹检查项目应做好提示。

在妇科检查和女性腔内超声检查区域应设有检查注意事项的告知栏；放射检查场所的候诊处应设有放射防护知识宣传栏及检查注意事项的告知栏。

体检机构应提供视频、广播、展板及报刊等形式的健康宣传。

应有便民服务措施，如饮水机、老花镜、雨伞等可提供。

服务礼仪

工作人员应尊重受检者，服务态度主动热情，语言、操作规范；对受检者咨询的问题及时回应并解决。

工作人员应规范着装，仪容整洁、仪表规范；应佩戴胸牌，胸牌内容双语（汉语、藏语），宜符合附录C。应包括本人姓名、职务或职称。

项目设置

基础体检项目

基础体检项目宜包括以下内容：

——健康问卷（含疾病史、家族史、用药史等）；

——身高体重、血压脉搏检测；

——内科常规检查；

——外科常规检查；

——眼科常规检查；

——耳鼻喉科常规检查；

——口腔科常规检查；

——妇科常规检查；

——实验室检查（血常规、尿常规、生化检查、肿瘤标志物检查等）；

——心电图常规检查；

——医学影像检查（胸部X线等）；

——超声检查。

备选体检项目

备选体检项目宜包括以下项目：

——眼压检查；

——听力检查；

——超声检查（如：超声心动图、颈动脉超声、甲状腺超声、乳腺超声、前列腺超声等）；

——幽门螺杆菌检测；

——肺功能检查；

——骨密度检测；

——人乳头瘤病毒（HPV）核酸分型检测；

——动态心电