DB54T 0485-2025 残疾人寄宿制托养服务规范.docxVIP

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54

西 藏 自 治 区 地 方 标 准

DB54/T0485—2025

残疾人寄宿制托养服务规范

2025-07-22发布 2025-08-22实施

西藏自治区市场监督管理局??发布

DB54/T0485

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目 次

前言 II

范围 1

规范性引用文件 1

术语和定义 1

基本要求 1

服务内容与要求 2

服务流程 6

管理要求 7

评价与改进 10

附录A（资料性） 日常生活照料记录表 11

I

前 言

本文件按照GB/T1.1—2020《标准化工作导则 第1部分：标准化文件的结构和起草规则》的规定起草。

本文件由西藏自治区残疾人联合会提出并归口。

本文件起草单位：西藏自治区残疾人联合会、西藏自治区残疾人康复（托养）服务中心、北京师范大学中国公益研究院。

本文件主要起草人：红卫、李杰峰、郭海峰、谢卿、扎西平措、邬广勇、高华俊、徐晓新、成绯绯、李曼、吴文辉、宋云飞。

II

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残疾人寄宿制托养服务规范

范围

本文件规定了开展残疾人寄宿制托养服务的基本要求、服务内容与要求、服务流程、管理要求、评价与改进。

本文件适用于为残疾人提供寄宿制托养服务的机构。

本文件不适用为残疾人提供日间照料服务、居家服务的机构，以及儿童福利机构、特困供养机构。

规范性引用文件

下列文件中的内容通过文中的规范性引用而构成本文件必不可少的条款。其中，注日期的引用文件，仅该日期对应的版本适用于本文件；不注日期的引用文件，其必威体育精装版版本（包括所有的修改单）适用于本文件。

GB/T10001.1 公共信息图形符号第1部分：通用符号

GB/T10001.9 公共信息图形符号第9部分：无障碍设施符号GB/T13869 用电安全导则

GB15630 消防安全标志设置要求

GB24436 康复训练器械安全通用要求GB/T26341 残疾人残疾分类和分级

GB/T29639 生产经营单位生产安全事故应急预案编制导则GB31654 食品安全国家标准餐饮服务通用卫生规范

GB/T37516-2019 就业年龄段智力、精神及重度肢体残疾人托养服务规范

GB/T38315 社会单位灭火和应急疏散预案编制及实施导则

GB

50016

建筑设计防火规范

GB

50028

城镇燃气设计规范

GB

50140

建筑灭火器配置设计规范

GB

50763

无障碍设计规范

术语和定义

GB/T26341、GB/T37516-2019界定的以及下列术语和定义适用于本文件。

残疾人寄宿制托养服务

采用24小时集中居住和照料模式，为残疾人提供生活照料、膳食、护理、医疗、康复、辅助性就业、社会融合、教育、心理和精神支持、安宁服务等综合性服务。

[来源：GB/T37516-2019，3.2，有修改]

基本要求

机构应具有相对独立、固定、专用的场所。高海拔地区宜配置供氧吸氧设备设施，高寒地区宜配置供暖设备设施。

机构建筑与功能设置应符合GB/T37516-2019相关要求。

机构应具有独立法人的资质；依托外包服务机构提供服务的，外包服务机构应具备相应资质，并签订服务协议，明确权责关系。

提供膳食服务的，应持有食品经营许可证；内设医疗机构的，应到当地卫生管理部门进行备案或审批。

具备满足残疾人寄宿制托养服务所需的专业人员、设施设备、无障碍环境。

服务内容与要求

生活照料

服务内容

生活照料服务内容包括但不限于：清洁卫生、穿衣、修饰、饮食起居照料、如厕照料、睡眠照料、协助辅具使用。

服务要求

生活照料服务由护理员完成。护理员应接受职业技能培训，通过技能考核，操作技能合格率≥90%，并具备相应的服务能力。

注：操作技能合格率=合格次数/操作次数×100%。

护理员服务前应熟知服务对象身体状况、疾病状况、精神心理状态、个人爱好、生活习惯等。

应配备生活照料服务必要的设施设备，宜配置和使用智能照护设备，减轻护理员照料压力和职业损伤。

公共区域和残疾人居室应整洁，地面干燥，物品摆放安全合理，空气无异味。

应每月换洗床上用品不少于2次，按照不同织物确定收集时间，定期清洗。

应根据服务对象需求，提供洗头、洗脸、洗手、刷牙、漱口