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电商平台服务用户协议详解

合同编号：__________

甲方（提供服务方）：________________

乙方（接受服务方）：________________

第一章协议概述

第一条协议目的

1.1为了明确甲方与乙方之间在电商平台服务中的权利、义务，保障双方合法权益，依据《中华人民共和国合同法》等相关法律法规，甲乙双方经友好协商，达成本协议。

第二条协议范围

2.1本协议适用于乙方在甲方提供的电商平台上进行商品销售、推广、运营等活动的全部过程。

2.2本协议未尽事宜，可由双方另行协商签订补充协议。

第三条协议有效期

3.1本协议自双方签字盖章之日起生效，有效期为____年。

3.2协议期满前____个月，双方应就续签事宜进行协商。

第二章电商平台服务内容

第四条平台服务内容

4.1甲方为乙方提供以下服务：

（1）搭建电商平台，提供商品展示、交易、支付、物流等功能；

（2）提供技术支持、售后服务；

（3）协助乙方进行市场推广、品牌宣传；

（4）提供数据分析、运营策略建议。

第五条平台运营规则

5.1乙方需遵守甲方制定的电商平台运营规则，包括但不限于：

（1）商品发布规范；

（2）交易规则；

（3）售后服务规范；

（4）知识产权保护规定。

第三章甲方权利与义务

第六条甲方权利

6.1甲方有权对乙方进行资质审核，有权拒绝不符合条件的乙方进入平台；

6.2甲方有权对乙方在平台上的行为进行监督管理，包括但不限于商品发布、交易、售后服务等；

6.3甲方有权对违反协议的乙方采取包括但不限于暂停服务、终止协议等措施。

第七条甲方义务

7.1甲方应保证平台服务的正常运行，保障乙方权益；

7.2甲方应及时处理乙方在平台上遇到的问题，提供必要的帮助；

7.3甲方应按照本协议约定，对乙方提供的服务进行监督和管理。

第四章乙方权利与义务

第八条乙方权利

8.1乙方有权根据本协议约定使用甲方提供的电商平台服务；

8.2乙方有权就平台服务提出建议和意见，甲方应予以重视；

8.3乙方有权在平台内进行商品销售、推广等活动。

第九条乙方义务

9.1乙方应按照本协议约定，在平台上进行商品销售、推广等活动；

9.2乙方应遵守平台运营规则，不得发布违法违规商品；

9.3乙方应提供真实、准确、完整的个人信息，不得虚构、隐瞒；

9.4乙方应妥善保管登录账号和密码，不得泄露他人。

第五章费用及支付

第十条服务费用

10.1乙方在平台上进行商品销售、推广等活动，需向甲方支付相应服务费用；

10.2甲方应根据乙方使用服务的具体情况，制定合理的服务费用标准。

第十一条支付方式

11.1乙方应按照甲方规定的方式支付服务费用；

11.2甲方应按照约定时间将服务费用支付至乙方指定账户。

第十二条退费规定

12.1如遇平台故障或其他不可抗力因素导致服务中断，甲方应按比例退还乙方相应服务费用；

12.2乙方因自身原因解除本协议，甲方不予退还已支付的服务费用。

第十三条违约责任

13.1任何一方违反本协议约定，应承担相应违约责任；

13.2违约方应承担守约方因此遭受的损失，包括但不限于直接损失和间接损失。

第十四条争议解决

14.1本协议履行过程中发生的争议，由双方协商解决；

14.2协商不成的，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

第十五条其他

15.1本协议未尽事宜，由双方另行协商解决；

15.2本协议的修改、补充需经双方书面同意；

15.3本协议一式两份，甲乙双方各执一份，自双方签字盖章之日起生效。

第六章数据与隐私

第十四条数据收集与使用

14.1甲方有权收集乙方在使用电商平台服务过程中产生的数据，包括但不限于交易数据、用户行为数据、浏览记录等。

14.2甲方收集的数据将用于以下目的：

14.2.1优化平台用户体验；

14.2.2分析市场趋势；

14.2.3实施精准营销；

14.2.4进行内部审计和统计。

第十五条隐私保护

15.1甲方承诺对乙方提供的个人信息严格必威体育官网网址，不对外公开或泄露给任何第三方，除非法律法规要求或经乙方同意。

15.2甲方将采取合理的技术和管理措施，保证乙方数据的安全性和完整性。

第十六条数据访问与更正

16.1乙方有权访问其个人数据，并有权要求甲方更正不准确或过时的信息。

16.2乙方提出数据访问或更正请求时，甲方应在合理期限内予以响应。

第十七条数据存储与删除

17.1甲方将按照法律法规的要求存储乙方数据，并在协议终止或数据不再必要时删除乙方数据。

17.2删除数据前，甲方将保证不再使用该数据。

第十八条用户协议修改

18.1甲方有权在不影响乙方合法权益的前提下，修改本协议的条款。

18.2甲方将在修改协