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沟通技巧问答题目及答案.docxVIP

沟通技巧问答题目及答案.docx

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    沟通技巧问答题目及答案

    一、选择题（每题2分，共10分）

    1.沟通中最重要的元素是什么？

    A.语言

    B.非语言

    C.倾听

    D.表达

    答案：C

    2.以下哪项不是有效沟通的特点？

    A.清晰

    B.简洁

    C.模糊

    D.有目的

    答案：C

    3.在沟通中，非语言信号的作用是什么？

    A.增强语言信息

    B.替代语言信息

    C.削弱语言信息

    D.与语言信息无关

    答案：A

    4.沟通中的“反馈”指的是什么？

    A.信息的发送

    B.信息的接收

    C.对信息的回应

    D.信息的存储

    答案：C

    5.沟通障碍可能包括以下哪些因素？

    A.信息过载

    B.情绪影响

    C.环境干扰

    D.所有以

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