2026版创新设计高考总复习思想政治部编版教师用-第1课时　纠纷的多元解决方式.docxVIP

第三十三课社会争议解决

【课标要求】

1.识别人民调解、行政调解等不同的调解方式，明确调解制度的特点和程序。

2.列举劳动人事争议仲裁、经济仲裁等仲裁形式，明确仲裁制度的特点和程序。

3.解析民事诉讼、刑事诉讼、行政诉讼的特点和程序，说明不同诉讼中的举证规则，树立证据意识。

4.概述公民的诉讼权利，熟悉公民获得法律援助的渠道。

【考情分析】

核心考点

考情统计

情境材料

调解

2024·北京卷T10；2023·山东卷T19

邻里纠纷；村民纠纷

仲裁

2023·北京卷T11

法律提供多种救济途径

诉讼

2024[江苏卷T19(1)，黑吉辽卷T14，广东卷T15，浙江6月选考T21、T22]

2023·湖南卷T14

网暴引发的纠纷；摄影作品的多次转载；甲把税务局诉至法院；郭某、罗某、孙某、物业公司保安之间的纠纷；常某和丈夫梁某的财产纠纷；公益诉讼的具体案例

证据

2024·甘肃卷T18(2)

2023[辽宁卷T14，新课标卷T22，北京卷T10]

民事诉讼中的证据涉及微信转账、红包；网络平台对消费者信息的收集处理；把顾客个人照片用在餐厅官方微信公众号上；化工公司发生管道泄漏事故

【思维导图】

第1课时纠纷的多元解决方式

考点一认识调解与仲裁

1.解决纠纷的方式

方式

①发生纠纷时，人们往往先自行协商，通过和解达成合意，解决纠纷

②无法和解时，人们还可以通过调解、仲裁或者诉讼等方式解决纠纷

特点

诉讼可能导致双方当事人伤和气。相比之下，调解往往成为当事人解决纠纷的优先选择

2.调解

含义

通过第三方的排解疏导、说服教育，促使发生纠纷的当事人自愿达成协议，从而解决纠纷的活动就是调解

类型

我国已经建立了较为完善的调解制度，包括人民调解、行政调解、仲裁调解、诉讼调解等，它们在不同层面为解决纠纷发挥着重要作用

3.人民调解

含义

在人民调解委员会的组织下进行的调解，被誉为伟大的“东方经验”

要求

人民调解要尊重当事人的权利，不得违背法律、法规和国家政策，不收取任何费用

效力

①人民调解委员会是依法设立的调解民间纠纷的群众性组织，经其调解达成的协议，当事人应当按照约定履行；②双方当事人还可以自调解协议生效之日起三十日内共同向人民法院申请司法确认。经人民法院依法确认有效的调解协议，具有强制执行效力

4.仲裁

地位

仲裁是解决纠纷的一种有效途径

类别

商事仲裁、劳动争议仲裁等

5.商事仲裁

适用

范围

当平等主体当事人之间发生合同纠纷或者其他财产权益纠纷时，双方可以将其提交仲裁机构进行商事仲裁

特点

①在商事仲裁与诉讼之间，当事人只能选择其一加以适用。(或裁或审制度)

②当事人申请仲裁，须以双方自愿订立的有效仲裁协议为前提。(协议仲裁制度)

③仲裁程序比较灵活，仲裁审理一般不公开进行，而且一裁终局。

④仲裁更加便捷、经济

效力

仲裁裁决一经作出，即发生法律效力

1.相比之下，仲裁与诉讼往往成为当事人解决纠纷的优先选择。

纠正：相比之下，调解往往成为当事人解决纠纷的优先选择。

2.人民调解委员会是依法设立的调解民间纠纷的政府机构。

纠正：人民调解委员会是依法设立的调解民间纠纷的群众性组织。

3.仲裁调解被誉为伟大的“东方经验”，它在仲裁机构的组织下进行。

纠正：人民调解被誉为伟大的“东方经验”，它在人民调解委员会的组织下进行。

4.人们可以同时选择商事仲裁和诉讼以更好地解决矛盾和纠纷。

纠正：在商事仲裁与诉讼之间，当事人只能选择其一加以适用。

5.仲裁审理公开进行，一裁终局。

纠正：仲裁审理一般不公开进行，而且一裁终局。

命题点一调解

[典例1](2024·北京卷，10)张某在楼道内长期堆放大量杂物，堵住了消防通道，影响了邻居李某通行，双方为此发生纠纷。下列说法正确的是()

①李某在业主群陈述张某堆放杂物的事实，致张某社会评价降低，侵害了张某的名誉权

②业主对楼道享有共有的权利，但行使权利时不得违反法律和违背公序良俗

③李某和张某可以向人民调解委员会申请调解纠纷，双方应依照约定履行达成的协议

④李某有权向法院提起行政诉讼，请求法院判令张某承担排除妨碍的侵权责任

A.①② B.①④

C.②③ D.③④

答案C

解析李某客观陈述事实，并未侵害张某的名誉权，①错误。相邻关系一方在为自己便利行使权利时，应当照顾到相邻方的利益，不得违反法律和违背公序良俗，②正确。纠纷的处理方式可以采用和解、调解、仲裁或诉讼等，③正确。李某和张某是平等民事主体之间的纠纷，李某有权向法院提起民事诉讼，④错误。

名师点拨区分诉讼外调解与诉讼调解

诉讼外调解

诉讼调解

人民调解

行政调解

仲裁调解

主体

人民调解委员会

行政机关

仲裁机构

人民法院

效力

调解书具有民事合同性质，须经人民法院依法确认才有强制执行效力

调解书与裁决书具有同等法律效力

调