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居民生活服务配套设施协议

合同编号：_______

甲方（服务提供方）：_________________

乙方（服务接受方）：_________________

第一章协议概述

1.1协议背景

1.1.1甲方根据国家相关政策和居民生活需求，决定在居民小区内建设并运营生活服务配套设施。

1.1.2乙方为该居民小区的居民，希望利用甲方提供的配套设施提高生活质量。

1.2协议目的

1.2.1明确甲乙双方的权利和义务。

1.2.2规范居民生活服务配套设施的运营管理。

1.2.3保障居民生活便利和舒适。

1.3协议期限

1.3.1本协议自双方签字之日起生效，有效期为____年。

第二章配套设施内容

2.1配套设施范围

2.1.1甲方将为乙方提供以下配套设施：

2.1.1.1健身设施

2.1.1.2儿童游乐场

2.1.1.3停车场

2.1.1.4洗浴中心

2.1.1.5商业网点

2.1.1.6公共绿地

2.1.1.7室外运动场地

2.2配套设施标准

2.2.1配套设施的建设标准应符合国家相关标准和规范。

2.2.2甲方应保证配套设施的设施设备齐全、安全、卫生。

第三章使用规定

3.1使用原则

3.1.1乙方有权使用甲方提供的配套设施。

3.1.2乙方应遵守配套设施的使用规定和管理制度。

3.2使用时间

3.2.1配套设施的使用时间由甲方根据实际情况确定并公布。

3.3使用费用

3.3.1甲方提供的部分配套设施可能收取使用费用，具体收费标准由双方另行协商确定。

3.3.2乙方应按照约定支付使用费用。

第四章维护与保养

4.1维护责任

4.1.1甲方负责配套设施的日常维护和保养。

4.1.2乙方应爱护使用配套设施，不得损坏。

4.2报修与维修

4.2.1乙方在使用过程中发觉设施设备损坏，应及时向甲方报修。

4.2.2甲方应在接到报修通知后____小时内响应，并在____小时内完成维修。

第五章违约责任

5.1甲方违约责任

5.1.1甲方未按约定提供配套设施或提供服务，应向乙方支付违约金，违约金为____元/天。

5.1.2甲方未按约定维护保养配套设施，导致乙方权益受损，应承担相应的赔偿责任。

5.2乙方违约责任

5.2.1乙方违反使用规定，损坏配套设施，应承担赔偿责任。

5.2.2乙方未按约定支付使用费用，应向甲方支付滞纳金，滞纳金为____元/天。

第六章服务管理

6.1服务标准

6.1.1甲方应按照国家标准和行业规范，保证提供的服务质量。

6.1.2甲方应定期对服务人员进行培训，提高服务技能和服务态度。

6.2服务内容

6.2.1甲方提供的服务包括但不限于：

6.2.1.1健身设施的使用与维护

6.2.1.2儿童游乐场的日常管理

6.2.1.3停车场的秩序维护和车辆管理

6.2.1.4洗浴中心的清洁与消毒

6.2.1.5商业网点的商品质量与服务

6.2.1.6公共绿地的绿化维护

6.2.1.7室外运动场地的使用保障

6.3服务监督

6.3.1乙方有权对甲方提供的服务进行监督和评价。

6.3.2甲方应设立服务监督电话，接受乙方的咨询和投诉。

第七章设施维护与更新

7.1设施维护

7.1.1甲方应定期对配套设施进行巡查，保证设施的正常运行。

7.1.2甲方应建立设施维护记录，及时记录维护情况。

7.2设施更新

7.2.1甲方应按照国家相关标准和居民需求，定期对老旧设施进行更新。

7.2.2更新计划应提前向乙方公示，并听取乙方的意见和建议。

第八章人员管理

8.1人员配置

8.1.1甲方应根据配套设施的规模和服务需求，合理配置管理人员和服务人员。

8.1.2甲方应保证管理人员和服务人员具备相应的资质和经验。

8.2人员培训

8.2.1甲方应定期对管理人员和服务人员进行业务培训和专业技能培训。

8.2.2培训内容应包括服务礼仪、应急处理、安全知识等。

第九章信息公示

9.1公示内容

9.1.1甲方应公示配套设施的使用规则、收费标准、服务时间等信息。

9.1.2甲方应公示设施维护和更新计划，以及重大事项的通知。

9.2公示方式

9.2.1甲方可通过公告栏、群、社区通知等多种方式进行信息公示。

9.2.2公示信息应清晰易懂，便于乙方查阅。

第十章费用结算

10.1费用收取

10.1.1甲方应按照国家相关规定和双方约定，收取相关费用。

10.1.2甲方应向乙方提供详细的收费项目和收费标准。

10.2费用结算

10.2.1费用结算周期为____个月，乙方应在每个结算周期结束后____日内支付费用。

10.2.2甲方应在收到乙方支付的费用后____个工作日内开具正规发票。

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