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新生儿护理管理制度

一、总则

（一）目的

为规范新生儿护理工作，保障新生儿生命安全和健康成长，提高新生儿护理质量，降低新生儿发病率和死亡率，依据国家医疗卫生相关法律法规、《新生儿科建设与管理指南》等标准规范，结合医院实际情况，特制定本制度。

（二）适用范围

本制度适用于医院新生儿科、产科母婴同室及其他接收新生儿的病区的护理管理工作，包括正常新生儿、早产儿、低体重儿、患病新生儿等的护理。适用于从事新生儿护理工作的所有医护人员、实习进修人员、陪护人员及相关管理人员。

（三）基本原则

安全优先：将新生儿安全放在首位，严格执行各项护理操作规程和安全管理制度，防范护理差错和意外事件发生。

专业规范：由具备新生儿护理资质的专业人员提供护理服务，遵循新生儿生理特点和护理规范，确保护理操作科学合理。

细致精准：针对新生儿各系统发育不完善的特点，提供细致、精准的护理服务，关注细节管理。

感染防控：强化新生儿感染防控意识，落实各项感染防控措施，降低医院感染发生率。

家庭参与：鼓励和指导家长参与新生儿护理，开展健康教育，促进新生儿健康成长。

二、管理职责

（一）医院管理部门

护理管理部门：负责制定新生儿护理管理制度、操作规程和质量标准，监督制度落实情况，组织护理质量考核和持续改进。

医务管理部门：协调新生儿医疗与护理工作，组织制定新生儿诊疗护理路径，参与新生儿医疗质量控制。

院感管理部门：制定新生儿病区感染防控专项制度，指导和监督感染防控措施执行，开展感染监测和培训。

后勤保障部门：负责新生儿病区设施设备、护理物资、消毒用品的供应和维护，保障环境清洁和安全。

（二）新生儿科主任/病区负责人

全面负责新生儿病区的医疗和护理管理工作，制定科室发展规划和质量目标。

组织开展新生儿护理质量控制活动，定期召开质量分析会，解决护理工作中存在的问题。

负责新生儿护理人员的专业培训、考核和梯队建设，提高护理人员专业素质。

审核新生儿护理相关制度和操作规程，确保符合专业规范和医院要求。

协调处理新生儿护理相关的医疗纠纷和安全事件。

（三）新生儿科护士长

在科主任领导下，具体负责新生儿护理管理工作，制定护理工作计划并组织实施。

负责护理人员排班、日常管理和绩效考核，确保护理工作有序开展。

严格执行新生儿护理操作规程和感染防控要求，加强护理质量控制，防范护理差错。

组织开展新生儿护理业务培训、技术演练和健康教育工作。

管理新生儿护理物资和设备，确保供应充足、性能良好。

负责与家长的沟通协调，解答疑问，处理投诉，提高家长满意度。

（四）新生儿护理人员

具备新生儿护理专业资质，熟练掌握新生儿护理知识和操作技能，持证上岗。

严格遵守新生儿护理管理制度和操作规程，落实各项护理措施。

密切观察新生儿生命体征、精神状态、进食情况、大小便等，及时发现异常并报告医师。

准确记录护理文书，包括新生儿生命体征、护理操作、病情变化等。

做好新生儿基础护理、专科护理和健康教育工作，指导家长进行新生儿护理。

三、人员资质与培训管理

（一）资质要求

从事新生儿护理工作的人员必须取得护士执业资格证书，并经过新生儿护理专业培训考核合格。

新生儿重症监护室（NICU）护理人员还应具备NICU专科护理培训资质，掌握新生儿急救护理技能。

护理人员应每年参加继续教育，不断更新知识和技能，保持资质有效性。

（二）培训管理

医院定期组织新生儿护理专业培训，内容包括新生儿生理特点、喂养护理、基础护理、常见疾病护理、急救护理、感染防控、安全管理等。

新入职新生儿护理人员须进行岗前培训，培训时间不少于[X]学时，考核合格后方可独立上岗。

定期开展新生儿护理技术操作培训和演练，如脐部护理、臀部护理、静脉穿刺、复苏技术等，提高操作熟练度。

组织护理人员学习新生儿护理相关法律法规、规章制度和应急预案，增强法律意识和应急处置能力。

四、环境管理

（一）病区环境要求

新生儿病区应设置在空气流通、采光良好、远离污染源的区域，分为正常新生儿区、早产儿区、隔离区等，分区明确，标识清晰。

病区温度保持在[22-26]℃，湿度保持在[55-65]%，早产儿暖箱内温度根据体重和日龄调节，确保适宜的中性温度。

保持病区安静，噪音控制在[45]分贝以下，避免大声喧哗，操作时动作轻柔，减少对新生儿的刺激。

病区每日定时通风换气，每日至少[2]次，每次[30]分钟以上，通风时注意保暖，避免新生儿受凉。

病区墙面、地面、家具等定期清洁消毒，物体表面每日用含氯消毒剂擦拭[2]次，地面每日湿式清扫[2]次，遇污染及时消毒。

（二）暖箱与床单位管理

新生儿暖箱使用前必须进行彻底清洁消毒，每日更换湿化器用水（使用灭菌水），每周更换暖箱滤过网，定期对暖箱内表面进行消毒。

新生儿床单位保持整洁干燥，床单、被套、枕套等每周更换