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云计算数据中心服务协议

合同编号：_______

第一章总则

1.1定义与解释

1.1.1本协议中使用的术语，除非上下文另有说明，其含义

“云计算数据中心服务”指乙方提供的基于云计算技术的数据中心服务，包括但不限于服务器托管、数据存储、网络连接等。

“甲方”指与乙方签订本协议并使用云计算数据中心服务的主体。

“乙方”指提供云计算数据中心服务的主体。

“服务期限”指甲方使用乙方云计算数据中心服务的起始日至终止日。

“服务费用”指甲方根据本协议约定支付给乙方的费用。

1.2目的与范围

1.2.1本协议旨在明确甲方和乙方在云计算数据中心服务过程中的权利、义务和责任。

1.2.2本协议适用于甲方使用乙方提供的所有云计算数据中心服务。

1.3协议生效

1.3.1本协议自双方签字盖章之日起生效。

1.3.2本协议的生效不因任何一方是否已开始使用服务而改变。

1.4协议变更

1.4.1协议的任何变更必须以书面形式经双方协商一致，并签订补充协议或修改协议。

1.4.2任何未经双方书面同意的变更均无效。

第二章服务内容与标准

2.1服务内容

2.1.1乙方提供的服务内容应包括但不限于以下方面：

服务器托管服务；

数据存储服务；

网络连接服务；

技术支持服务。

2.1.2乙方应按照甲方的要求，提供符合行业标准的服务。

2.2服务标准

2.2.1乙方提供的服务应达到以下标准：

服务可用性：不低于99.9%；

网络延迟：不高于100毫秒；

数据备份：每日至少一次，保证数据安全。

2.3服务质量保证

2.3.1乙方应保证提供的服务质量达到本协议约定的标准。

2.3.2若服务不符合约定标准，乙方应采取必要措施予以纠正，并承担由此产生的责任。

第三章服务费用与支付

3.1服务费用

3.1.1甲方应按照乙方提供的收费标准支付服务费用。

3.1.2服务费用包括但不限于以下项目：

基础服务费用；

可选服务费用；

附加服务费用。

3.2支付方式

3.2.1甲方应按乙方指定的支付方式支付服务费用。

3.2.2甲方应在约定的支付期限内完成支付。

3.3付款确认

3.3.1乙方在收到甲方支付的服务费用后，应及时向甲方发出付款确认。

第四章服务期限与终止

4.1服务期限

4.1.1本协议的有效期为______年，自双方签字盖章之日起计算。

4.1.2除非本协议另有约定，服务期限届满后，本协议自动终止。

4.2终止条件

4.2.1任何一方在以下情况下有权终止本协议：

乙方提供的云计算数据中心服务严重违反本协议约定；

甲方未按时支付服务费用；

双方协商一致。

4.3终止通知

4.3.1一方终止本协议，应提前______天书面通知另一方。

第五章违约责任

5.1违约责任

5.1.1若一方违反本协议的约定，应承担相应的违约责任。

5.1.2违约方应立即采取补救措施，以减轻或消除违约造成的损失。

5.2违约金

5.2.1若甲方未按时支付服务费用，应向乙方支付_____%的违约金。

5.2.2若乙方未按约定提供云计算数据中心服务，应向甲方支付_____%的违约金。

5.3损害赔偿

5.3.1若一方违约给另一方造成损失的，违约方应承担相应的损害赔偿责任。

5.4争议解决

5.4.1对于因本协议引起的任何争议，双方应友好协商解决。

5.4.2若协商不成，任何一方均可向有管辖权的人民法院提起诉讼。

第六章数据安全与隐私保护

6.1数据安全

6.1.1乙方承诺对甲方提供的数据进行严格的安全保护，保证数据在存储、传输和处理过程中的必威体育官网网址性、完整性和可用性。

6.1.2乙方应采取适当的技术和管理措施，以防止未经授权的访问、泄露、篡改和破坏。

6.2隐私保护

6.2.1乙方承诺遵守相关法律法规，对甲方用户的数据隐私进行保护，未经甲方同意，不得向任何第三方泄露。

6.2.2乙方应制定并实施数据隐私保护政策，保证用户数据的合法使用和合理处理。

6.3数据备份与恢复

6.3.1乙方应定期对甲方数据进行备份，保证在数据丢失或损坏时能够及时恢复。

6.3.2乙方应保证备份数据的完整性和可恢复性，并在规定时间内完成数据恢复。

6.4应急响应

6.4.1乙方应建立应急响应机制，以应对可能的数据安全事件。

6.4.2乙方应在发觉数据安全事件后，立即启动应急响应程序，并通知甲方。

第七章服务监控与报告

7.1服务监控

7.1.1乙方应持续监控云计算数据中心服务的运行状态，包括但不限于系统功能、网络带宽、安全状况等。

7.1.2乙方应通过实时监控系统，及时发觉并处理潜在的服务问题。

7.2报告机制

7.2.1乙方应定期向甲方提供服务质量报告，内容包