包装印刷业务员试题带答案.docx

包装印刷业务员试题带答案

姓名：__________班级：__________成绩：__________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.包装印刷业务中，与客户沟通时首要关注的是（）

A.自身公司利益

B.客户需求

C.行业平均价格

D.竞争对手情况

答案：B

2.以下哪种印刷工艺色彩还原度最高（）

A.胶印

B.凹印

C.柔印

D.丝网印刷

答案：B

3.包装印刷中，纸张克重的选择主要依据（）

A.设计美观度

B.成本预算

C.产品用途和强度要求

D.流行趋势

答案：C

4.业务员寻找新客户的主要途径不包括（）

A.网络有哪些信誉好的足球投注网站

B.行业展会

C.老客户推荐

D.坐等客户上门

答案：D

5.印刷品出现颜色偏差，首先应检查（）

A.印刷设备

B.油墨质量

C.菲林片

D.纸张质量

答案：C

6.包装印刷业务的利润主要来源于（）

A.原材料采购成本降低

B.印刷价格提高

C.合理控制成本与提高售价

D.减少人工成本

答案：C

7.与印刷厂沟通订单进度时，最有效的方式是（）

A.电话沟通

B.邮件沟通

C.定期实地拜访

D.微信沟通

答案：C

8.客户对包装设计不满意，业务员应（）

A.自行修改设计

B.让客户找设计公司

C.与设计团队沟通，了解客户需求并协调修改

D.不理会客户意见

答案：C

9.包装印刷中，覆膜工艺的主要作用是（）

A.增加光泽度

B.保护印刷品

C.降低成本

D.使印刷品更环保

答案：B

10.业务员在报价时，不需要考虑的因素是（）

A.成本

B.市场行情

C.客户关系

D.竞争对手价格

答案：C

11.印刷品出现套印不准问题，可能原因是（）

A.纸张伸缩

B.油墨干燥过快

C.印刷机压力过大

D.菲林片尺寸错误

答案：D

12.对于长期合作的客户，业务员应重点关注（）

A.价格优惠

B.服务质量提升

C.新业务拓展

D.减少沟通频率

答案：B

13.包装印刷中，UV印刷的特点是（）

A.成本低

B.干燥速度快

C.色彩鲜艳度差

D.环保性能差

答案：B

14.业务员在跟进订单时，发现问题应首先（）

A.隐瞒客户

B.自行解决

C.及时与客户和相关部门沟通

D.等问题严重了再说

答案：C

15.以下哪种包装材料常用于食品包装（）

A.塑料薄膜

B.金属罐

C.玻璃瓶

D.以上都是

答案：D

16.印刷品出现掉色现象，可能是因为（）

A.油墨附着力不足

B.印刷速度过慢

C.纸张太光滑

D.印刷压力过小

答案：A

17.业务员开发新市场，首先要做的是（）

A.大量投放广告

B.了解市场需求和竞争情况

C.降低产品价格

D.招聘当地员工

答案：B

18.包装印刷中，模切工艺的作用是（）

A.使包装成型

B.增加印刷效果

C.提高生产效率

D.降低成本

答案：A

19.客户对交期要求严格，业务员应（）

A.尽量满足，协调各方资源确保按时交付

B.先答应，后期再拖延

C.直接拒绝客户要求

D.让客户找生产部门

答案：A

20.业务员在维护客户关系时，不恰当的做法是（）

A.定期回访

B.提供优质服务

C.对客户提出的不合理要求无条件满足

D.及时解决客户问题

答案：C

二、多项选择题（每题2分，共20分）

1.包装印刷业务员的职责包括（）

A.客户开发与维护

B.订单跟进与协调

C.产品质量控制

D.市场调研

答案：ABCD

2.寻找优质印刷厂时，应考虑（）

A.印刷设备与技术水平

B.生产能力与效率

C.质量控制体系

D.价格与服务

答案：ABCD

3.包装设计的要素有（）

A.图形

B.文字

C.色彩

D.结构

答案：ABCD

4.印刷过程中影响色彩的因素有（）

A.油墨

B.纸张

C.印刷设备

D.环境温度与湿度

答案：ABCD

5.业务员与客户沟通时，需要具备的能力有（）

A.良好的语言表达能力

B.倾听能力

C.问题解决能力

D.应变能力

答案：ABCD

6.包装印刷业务的成本构成包括（）

A.原材料成本

B.人工成本

C.设备折旧与维护成本

D.运输成本

答案：ABCD

7.常见的包装印刷品有（）

A.包装盒

B.包装袋

C.宣传册

D.标签

答案：ABCD

8.提高印刷品质量的方法有（）

A.选用优质原材料

B.定期维护印刷设备

C.严格控制印刷工艺参数

D.加强质量检测

答案：ABCD

9.业务员在拓展业务时，可以采取的策略有（）

A.参加行业展会