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4s人事行政专员的试题带答案

姓名：__________班级：__________成绩：__________

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.4S店的核心业务不包括以下哪项（）

A.整车销售

B.售后服务

C.市场推广

D.车辆维修

答案：C

2.人事行政专员在招聘时，首要关注的是候选人的（）

A.外貌形象

B.工作经验

C.学历背景

D.专业技能

答案：B

3.员工培训计划制定的依据是（）

A.老板的想法

B.员工的兴趣

C.岗位需求和员工发展

D.随意安排

答案：C

4.4S店行政工作中，关于办公用品管理，以下说法正确的是（）

A.无需定期盘点

B.按需随意采购

C.建立领用制度，定期盘点

D.只采购价格贵的

答案：C

5.考勤管理的目的不包括（）

A.规范员工行为

B.统计员工出勤情况

C.作为绩效考核依据

D.限制员工自由

答案：D

6.员工绩效评估的周期一般为（）

A.每月一次

B.每年一次

C.每季度一次

D.视情况而定，可月度、季度或年度

答案：D

7.4S店的企业文化建设主要作用是（）

A.装饰公司环境

B.提高员工工资

C.增强员工凝聚力和归属感

D.减少工作流程

答案：C

8.人事行政专员在处理员工关系时，遇到员工投诉，首先应（）

A.偏袒被投诉方

B.忽视投诉内容

C.认真倾听，了解情况

D.直接处罚被投诉方

答案：C

9.车辆销售数据统计属于（）工作范畴。

A.销售部门

B.人事行政部门

C.财务部门

D.售后部门

答案：A（注：人事行政部门也可辅助做一些基础数据统计工作，这里按常规

主要归属销售部门）

10.行政文件档案的保存期限一般根据（）来确定。

A.个人喜好

B.领导要求

C.文件性质和相关规定

D.随意保存

答案：C

11.组织员工团建活动，主要考虑的因素不包括（）

A.员工工作压力

B.活动预算

C.天气情况

D.领导是否参加

答案：D

12.4S店人事行政专员在办理员工入职手续时，不包括以下哪项工作（）

A.签订劳动合同

B.发放工作制服

C.为员工规划职业发展路径

D.介绍公司规章制度

答案：C

13.以下哪种沟通方式在与其他部门沟通工作时不合适（）

A.态度强硬，命令式

B.清晰表达，尊重对方

C.及时反馈沟通结果

D.耐心倾听对方意见

答案：A

14.公司会议安排的通知应提前（）发布。

A.半小时

B.一天

C.三天

D.根据会议重要性和复杂程度而定

答案：D

15.4S店的客户信息管理主要由（）负责。

A.销售部门

B.人事行政部门

C.售后部门

D.各部门协同

答案：D

16.人事行政专员在管理员工福利时，要确保福利的（）

A.高成本

B.高档次

C.公平性和合理性

D.随意性

答案：C

17.办公区域环境维护的频率一般是（）

A.每周一次

B.每月一次

C.每天一次

D.视情况而定

答案：C

18.制定员工请假制度的目的不包括（）

A.规范请假流程

B.保证工作正常开展

C.限制员工请假次数

D.明确请假审批权限

答案：C

19.4S店人事行政专员在进行市场调研时，主要关注的是（）

A.汽车行业动态

B.竞争对手情况

C.客户需求和市场趋势

D.以上都是

答案：D

20.员工离职手续办理完毕后，人事行政专员应（）

A.不再关注该员工

B.对离职员工进行满意度调查

C.清理该员工相关资料

D.为离职员工举办欢送会

答案：C

二、多项选择题（每题2分，共20分）

1.4S店人事行政专员的工作职责包括（）

A.人员招聘与培训

B.行政事务管理

C.员工关系维护

D.财务管理

答案：ABC

2.招聘渠道可以有（）

A.招聘网站

B.校园招聘

C.内部推荐

D.人才市场

答案：ABCD

3.员工培训的内容可以包括（）

A.汽车销售技巧

B.售后服务流程

C.企业文化

D.沟通技巧

答案：ABCD

4.行政工作中的固定资产管理包括（）

A.电脑、打印机等设备

B.办公桌椅

C.车辆

D.宣传资料

答案：ABC

5.员工关系管理涉及的方面有（）

A.员工沟通

B.员工投诉处理

C.团队建设

D.劳动纠纷处理

答案：ABCD

6.绩效评估的方法有（）

A.目标管理法

B.360度评估法

C.关键绩效指标法

D.排序法

答案：ABCD

7.企业文化建设的活动形式可以是（）

A.员工生日会

B.技能竞赛

C.户外拓展

D.公司年会