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信息化管理支持营销管理新模式

把握全局，突出重点

---------------------------------------信息化管理支持销售新模式连锁零售的核心需求理解零售渠道一体化的实现方案方案交流零售工程实施与效劳简介

战略布局；品牌效劳；店面作业；信息化效劳于企业的经营扩张零售开创消费新模式

最终消费者直营连锁营业厅营业厅营业厅营业厅营业厅零售营销机构管理流程便携工具总部采购供给商费用、效劳、物控

零售的大型连锁专卖模式结论：零售信息化成功的关键是首先保证每个营业厅的运营效率，同时保证大规模营业厅群的并发、集群管理，这需要成熟系统支持；零售的大型连锁专卖模式每个营业厅有一定规模，近百家店规模促销策略由总部统一制定，严格执行总部对营业厅群集中控制营业厅的销售价格由总部统一制定营业厅店存、调货和配送，必须保证销售需要营业厅销售物控复杂，单品价值高营业厅的店存多品种、小批量，需要经常补货总部要求掌握每日营业厅的销售/库存/费用

零售营业厅作业流程结论：一般的大型每个营业厅的日销售峰值较高，仓库只有一个，而收银点有多个，管理品牌十多个，单品数十种，运行压力最大的部门一般会集中在仓库部门，提高效率关键是提高借出/入效率；

零售市场致胜的关键链节需求总结信息化所要求提升的核心竞争力零售业务管理实时互联平台其它〔未来〕总部业务采购与仓库管理效劳管理对店面的管理指导及预算控制客户资料收集灵活的价格控制商品的调入调出及销售准确的IMEI跟踪高效的系统运行效率VIP客户关系管理在线查询和决策查询货物查询及物流沟通CRM、HROABI数据的准确与平安问题信息系统的运用是实现管理扁平化的手段

把握全局，突出重点

---------------------------------------信息化管理支持数码销售新模式零售连锁零售的核心需求理解零售渠道一体化的实现方案切入点方案交流零售工程实施与效劳简介

运营效率本钱0123456竞争优势零售信息化切入点结算与价保渠道存货服务管理品类管理

品牌与价格；2. 商品质量保证；销售引导与促销（联合促销）；增值服务；竞争优势内容竞争优势决策 1. 严格的价格控制，是维护良好品牌的基础；2. 严格的串号控制，保证渠道商品来源去向，并防止窜货；促销管理，与合作伙伴的捆绑销售；礼品与赠品管理和组合销售； 决策信息核心

供应商价保与返利；2. 加盟商价保与返利；批次商品结算；单店的营利分析；结算与价保内容结算与价保决策 1. 数据的平台一体化集成，满足供应商价保条款；2. 为加盟商提供信息服务，掌握全局资金流；一体化信息系统延伸到终端； 决策信息核心

层级存货；2. 店面商品可得性；商品调拨与盘库；存货规划内容渠道存货规划决策 1. 规划每一级的存货策略，通过信息系统一体化控制；2. 通过权限分配，完成对每一级配送中心的管理；店面销售数据及时汇集与分析，掌握存货分布；终端间的调拨与盘存信息的及时获取； 决策信息核心

保修服务；备品备件；2. 换货与退货服务，及串号修改；向供应商退货；商誉内容效劳管理 1. 全程串号查询，确认商品身份；2. 保修服务内容管理，服务费用、记录、部件费用、客户记录的跟踪与管理；供应商换货、保修的跟踪与管理；商品流通的重新定向； 决策信息核心

品牌/规格与区域/商店的多维组合，如何达到效益最大化；2. 最畅销的商品，需要最快速的配给；无利润商品为高利润商品带来的商机；品类管理内容品类管理决策 1. 销售信息及时收集与分析决策；2. 新产品销售数据的及时分析；智能工具为总部/区域/营业厅提供决策依据； 决策信息核心

管理实现总结综合商誉管理；结算与价保；渠道存货；效劳管理；品类管理；建立一体化平台，统筹管理整个信息体系，这样才能保证信息一致性，信息一致性对串号的管理具有关键意义；对于总部、区域中心、配送中心，管理的方式、内容、信息条件与店面的管理有很大区别，因此，整个体系必须分为frontoffice和backoffice两局部来实施，且信息要求的标准也不同；

把握全局，突出重点

---------------------------------------信息化管理支持数码销售新模式零售连锁零售的核心需求理解零售渠道一体化的实现方案产品框架方案交流零售工程实施与效劳简介

申请单分支机构A采购/销售零售发运出库仓库仓库串号处理与检测存货检测 1. 存货管理一体化；2. 集成价格、结算策略； 零售企业物流一体化实时协同串号处理与检测

把握全局，突出重点

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