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2025年事业单位考试综合应用能力试卷及解答参考

注意事项

1.本试卷由背景材料和作答要求两部分组成，考试时限120分钟，满分150分钟。

2.请在题本、答题卡指定位置填写自己的姓名、准考证号；所有题目一律使用现代汉语作答，在答题卡指定位置作答，否则无效。

一、案例分析题（40分）

材料1

2024年10月，G市Y区幸福街道启动“民生议事厅”试点，旨在通过“居民提事、代表议事、社区办事、群众评事”的闭环机制解决基层问题。运行半年来，街道收集到如下反馈：

-居民王女士（65岁）：“社区通知说每月15号在党群服务中心开议事会，但我去了3次，只有第一次人多，后面就剩几个老面孔。年轻人根本不来，说‘上班没时间’‘说了也没用’。”

-社区工作者小张：“议事厅的议题主要靠社区干部收集，居民主动提交的不到10%。有些议题太琐碎，比如‘楼道灯坏了’‘宠物狗乱拉’，我们处理起来耗时间；还有些议题超出社区权限，比如‘小区停车位改造需要市政部门审批’，居民不理解为啥解决不了。”

-街道民生办数据：试点以来共开展议事会28场，形成决议42项，其中“加装电梯”“健身器材更新”等12项已落实；“小区围墙维修”“商铺油烟扰民”等20项仍在协调中；“广场舞噪音”“快递柜选址”等10项因意见分歧未形成决议，无后续跟进。

-居民代表老李：“议事会开完就贴个结果公示，具体谁负责、啥时候办完，没人说清楚。上次说‘三个月内解决垃圾站异味’，现在半年了还没动静，大家都懒得参与了。”

问题：请根据材料1，分析幸福街道“民生议事厅”运行中存在的主要问题，并归纳其原因。（40分）

要求：全面准确，条理清晰，不超过400字。

二、对策题（40分）

材料2

2025年3月，G市发布《关于深化基层协商民主的实施意见》，提出“到2025年底，全市社区协商议事平台覆盖率达100%，居民参与率提升至60%以上，事项解决率不低于85%”的目标。Y区拟推广幸福街道“民生议事厅”经验，但需解决材料1中暴露的问题。

问题：假设你是Y区民政局工作人员，请结合材料1和材料2，为“民生议事厅”优化提出具体可行的改进措施。（40分）

要求：针对性强，措施具体，逻辑清晰，不超过500字。

三、公文写作题（40分）

材料3

2025年5月，Y区文汇社区试点“矛盾调解积分制”：居民参与邻里纠纷调解、政策宣传、隐患排查等志愿服务可获得积分，积分可兑换生活用品、免费体检、社区活动优先参与权等。试点3个月来，社区矛盾调解成功率从65%提升至89%，居民参与志愿服务人数增长40%。街道办拟在全区推广该模式，要求各社区结合实际制定工作方案。

问题：请以Y区XX街道办事处的名义，撰写一份《关于推广“社区矛盾调解积分制”的工作方案》。（40分）

要求：格式规范，内容完整，措施具体，不超过800字。

四、写作题（30分）

材料4

党的二十大报告指出：“完善社会治理体系，健全共建共治共享的社会治理制度，提升社会治理效能。”基层治理是国家治理的“最后一公里”，既需要破除旧思维、旧机制的束缚，也需要建立新规则、新方法的支撑。从“上门收垃圾”到“垃圾分类积分兑换”，从“干部独唱”到“群众合唱”，基层治理的“破”与“立”始终贯穿于服务群众的实践中。

问题：请结合材料4，联系实际，以“基层治理中的‘破’与‘立’”为主题，写一篇议论文。（30分）

要求：观点明确，结构清晰，论证充分，语言流畅，800字左右。

2025年事业单位公开招聘考试综合应用能力（A类）解答参考

一、案例分析题（40分）

主要问题及原因：

1.参与主体单一，居民积极性不足：年轻人因工作繁忙、对议事效果缺乏信任不愿参与；社区干部主导议题收集，居民主动参与度仅10%（原因：宣传动员不到位，未针对不同群体设计参与方式；议事成效未取信于民）。

2.议题质量不高，解决难度大：议题琐碎化（如楼道灯维修）、越权化（如停车位改造需市政审批）现象突出（原因：缺乏议题筛选机制，未明确社区权责边界）。

3.决议落实滞后，闭环机制缺失：42项决议中仅12项落实，10项无跟进；居民不清楚责任主体和时限（原因：未建立“事项-责任-时限”跟踪制度，缺乏监督反馈渠道）。

4.形式化倾向明显，居民获得感低：议事会后期参与人数减少，结果公示后无后续沟通（原因：重议事形式、轻问题解决，未将居民满意度纳入考核）。

二、对策题（40分）

改进措施：

1.优化参与机制，提升居民积极性：

-灵活设置议事时间（如周末晚间），通过社区APP、微信群推送议题预告，针对年轻人开展“线上议事”；

-建立“议事积分”