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2023年黑龙江省大庆市肇州县丰乐镇招聘社区工作者真题
第一部分单选题(30题)
1、服务对象向社会工作者抱怨道:“我妈妈好啰嗦,我做什么她都看不顺眼,什么都要管,我受不了我妈妈管教我的方式。”社会工作者运用自我披露技巧,最适当的回应是()。
A.“我能理解你这种感受,谁都不喜欢啰嗦的人”
B.“我觉得你要想想你妈妈是因为爱你才这么做的,她是为你好”
C.“当年我也接受不了妈妈的啰嗦,但后来我还是理解了妈妈”
D.“父母管孩子都是为了孩子好,这一点你要理解”
【答案】:C
【解析】本题主要考查社会工作者自我披露技巧的运用,破题点在于明确自我披露技巧的定义,即社会工作者通过分享自己的亲身经历来与服务对象建立联系、促进理解。选项A,只是表达了对服务对象感受的理解,未涉及社会工作者自身经历的披露,没有运用自我披露技巧,所以该选项不符合要求。选项B,强调让服务对象去理解妈妈的做法是出于爱,但没有分享社会工作者自身对于妈妈啰嗦的体验和感悟,不是自我披露的表现,因此该选项不正确。选项C,社会工作者分享了自己当年也接受不了妈妈的啰嗦,后来理解了妈妈这一亲身经历,符合自我披露技巧的要求,能够让服务对象感受到自己不是唯一有这种困扰的人,进而促进服务对象对自身情况的思考和理解,该选项正确。选项D,单纯从父母管教孩子的普遍出发点来劝说服务对象理解父母,没有提及社会工作者个人的相似经历,不属于自我披露技巧,所以该选项不合适。综上,答案选C。
2、在问卷设计中,问题排序非常重要,在关于社会工作者职业水平考试调查的问卷设计中,根据问题排序原则,排在最后的问题应是()。
A.下列三门考试中哪门最难?(1)社会工作综合能力(2)社会工作实务(3)社会工作法规和政策
B.你对社会工作者职业水平考试有何建议?
C.对于社会工作者职业水平考试,你觉得必要性如何?(1)必要(2)可有可无(3)没必要
D.对于你参加社会工作者职业水平考试,贵单位的鼓励措施有哪些?(1)补贴报名费(2)通过后予以奖励
【答案】:B
【解析】在问卷设计中,问题排序有着重要的原则。通常开放式问题适宜放在问卷的最后。这是因为开放式问题需要被调查者花费较多时间和精力组织语言表达观点,若放在前面可能影响被调查者后续答题的积极性和效率。本题中,A选项是对三门考试难度的选择,属于封闭式问题,提供了固定答案选项,便于被调查者快速作答;C选项是对考试必要性的选择,也是封闭式问题;D选项是询问单位鼓励措施,同样属于封闭式问题。而B选项“你对社会工作者职业水平考试有何建议”是开放式问题,没有固定答案,需要被调查者自由阐述想法。所以按照问题排序原则,应排在最后,故答案选B。通过合理的问题排序,能够更好地提高问卷的质量和被调查者的答题体验,使调查结果更具科学性和有效性。
3、在社会工作行政中,如果忽视了( ),重短期、应急服务,轻持续、预防服务,最终会导致伦理困境的形成。
A.价值导向性
B.介入过程的持续动态性
C.目标、策略的不确定性
D.资源运用的协调性、合作性和依赖性
【答案】:A
【解析】本题主要考查社会工作行政相关知识点。社会工作行政是将社会政策变为社会服务的活动。在社会工作行政过程中,多个特性影响着服务的开展与伦理状况。选项A,价值导向性是社会工作行政的重要特性。若忽视价值导向性,只注重短期、应急服务,而轻视持续、预防服务,就背离了社会工作的根本价值追求,无法从长远和宏观角度解决问题,容易导致服务的片面性与功利性,进而引发伦理困境,所以该选项正确。选项B,介入过程的持续动态性强调服务应根据实际情况持续调整和跟进,重点在于服务过程的灵活性,并非直接与重短期轻持续服务导致伦理困境相关,故该选项错误。选项C,目标、策略的不确定性主要体现为社会工作行政中目标和策略会随情境变化,更侧重于工作的动态规划层面,与本题所强调的服务类型失衡引发伦理困境关联不大,所以该选项错误。选项D,资源运用的协调性、合作性和依赖性侧重于资源调配与合作方面,其主要针对资源管理和利用,而不是服务类型的选择和伦理困境的形成原因,因此该选项错误。综上,答案选A。
4、?李大爷与邻居关系紧张,并为此感到烦恼。一次与邻居吵架后,李大爷向社会工作者小张求助,小张热情接待了李大爷,并听他讲述了事情发展的整个过程,接下来小张首先要做的是()。
A.对其问题进行预估
B.对其提供资源信息
C.对其制定干预目标
D.与其签订服务协议
【答案】:A
【解析】本题考查社会工作者在接待服务对象后的首要工作步骤。在社会工作实务过程中,有其明确的工作流程和先后顺序。当李大爷向社会工作者小张求助并讲述事情的整个过程后,小张需要全面且准确地了解李大爷面临问题的性质、严重程度、成因等多方面情况。对问题进行预估是开展后续服务的基础和关键环节。只有
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