管理学决策问题.pptxVIP

决策杜方敏

学院的一个决策：关于北校区建设问题：到底应该什么时候开工？管理决策是很困难的。一个决策难题

管理者每次对组织活动进行计划、组织、领导或者控制时，都需要做出决策。1定义：decisionmaking管理者通过分析关于具体的组织目标和行动方案的各种选择并最终做出决定。2管理决策的本质

程序化决策：依靠规则非程序化决策：搜集各种备选方案直觉和判序化决策和非程序化决策

古典决策模型最优化决策

马奇和西蒙：行政管理决策模型01有限理性02不完全信息03风险与不确定性04模糊信息05时间信息和信息成本06满意原则07行政管理决策模型

从备选方案中进行选择从反馈中吸取经验和教训。拟定备选方案：创造性组织和学习型组织实施所选择的方案对备选方案进行评估：合法、合乎道德、经济可行、实用认识决策需要：来自外部与内部决策程序

前提假设偏差01代表性偏差02控制错觉03升级承诺04认知偏差

意识到偏差的存在是必然的。01坚持评价标准；02意识到自己的偏差

群体决策群盲groupthink:指群体成员以不对决策相关信息做正确评估为代价，简单地追求意见一致，从而导致出现有缺陷或者有偏差的决策现象。

唱反调法辨证探求法02对策01

培养自我超越01寻找一种新的更好的方法完成复杂的任务02团队学习03共同愿景04系统思考05建立一个学习型组织

头脑风暴法01名义群体法02德尔斐法03提高群体的创造性

关于高考选学校的决策01你的标准是什么？02列出你曾经考虑的备选方案03对于每一种备选方案，你有多少相关信息？信息充分吗？04最终是如何做出决策的？靠直觉还是经验？05有认知偏见吗？06决策理性吗？07Bedook官网08课堂讨论

组织一次头脑风暴法练习。01我们想在中新镇开个餐馆02步骤：03组成小组，提出意见，记住不能对别人的意见提出批评；04指定一位小组成员记下各种方案05讨论各种方案的优点和缺点06存在生产阻碍吗？07课后练习