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园林，2024，41（12）：87-95园林／2024年／第41卷／第12期
基于情感分析的西安兴庆宫公园改造后生态系统文化服务
满意度研究
AStudyontheSatisfactionofEcosystemCulturalServicesAfterthe
RenovationofXi’anXingqingGongParkBasedonSentimentAnalysis
陈培强1*王路辉2刘令贵1
CHENPeiqiang1*WANGLuhui2LIULinggui1
（1.西安交通大学人文社会科学学院，西安710049；2.西安交通大学计算机科学与技术学院，西安710049）
(1.SchoolofHumanitiesandSocialSciences,Xi’anJiaotongUniversity,Xi’an,Shaanxi,China,710049;2.Schoolof
ComputerScienceandTechnology,Xi’anJiaotongUniversity,Xi’an,Shaanxi,China,710049)
文章编号：
1000-0283(2024)12-0087-09摘要
DOI:10.12193/j.laing.2024.12.0087.010生态系统文化服务是评价城市绿色空间特征及价值的重要指标。以西安市著名的历史公园——兴庆宫公园为
中图分类号：
TU986研究对象，搜集公园改造前后大众点评、美团、携程网等互联网平台上的相关评论，采用情感分析技术对
文献标志码：
A评论文本的情感倾向进行统计分析，最终得到公园改造前后生态系统文化服务的满意度指数。同时以问卷调
收稿日期：
2024-06-13查作为情感分析的对照组，将两者的分析结果交叉互证，校勘纠偏，以期得到更为客观准确的结论。结果
修回日期：
2024-08-30显示：公园游客对于改造后的建筑、雕塑、桥梁等传统园林要素的各项文化服务功能较为满意，对于与使用
者日常活动紧密相关的游乐设施、健身设施等较为不满，而改造后的公园植物在各个文化服务方面均表现不
佳。研究表明：基于网络评论的情感分析是量化城市公园文化服务满意度的有效工具；情感分析技术与传统
人力资源管理师持证人
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