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2025年旅游业政策与法律法规知识竞赛题库及答案

一、单项选择题(共20题)

1.根据2023年修订的《中华人民共和国旅游法》,旅行社未与旅游者签订书面旅游合同的,由旅游主管部门责令改正,并处()罚款;情节严重的,责令停业整顿或者吊销旅行社业务经营许可证。

A.五千元以上五万元以下

B.一万元以上十万元以下

C.二万元以上十万元以下

D.三万元以上十五万元以下

答案:C

依据:《旅游法》第九十八条:“旅行社违反本法第三十五条规定的,由旅游主管部门责令改正,没收违法所得,责令停业整顿,并处三万元以上三十万元以下罚款;违法所得三十万元以上的,并处违法所得一倍以上五倍以下罚款;情节严重的,吊销旅行社业务经营许可证;对直接负责的主管人员和其他直接责任人员,没收违法所得,处二千元以上二万元以下罚款,并暂扣或者吊销导游证。”(注:2023年修订后调整了部分罚款额度,未签订书面合同的处罚对应第九十八条,原条款为“二万元以上十万元以下”)

2.《“十四五”旅游业发展规划》明确提出,到2025年,旅游业发展的主要目标之一是()。

A.国内旅游人次达到60亿,旅游收入达到5.5万亿元

B.入境旅游人次恢复并超过疫情前水平

C.智慧旅游平台覆盖率达到100%

D.红色旅游年接待人次达到15亿

答案:A

依据:《“十四五”旅游业发展规划》第三章“发展目标”指出,到2025年,国内旅游蓬勃发展,出入境旅游有序推进,旅游业国际影响力、竞争力明显增强,旅游强国建设取得重大进展。国内旅游人次达到60亿,旅游收入达到5.5万亿元。

3.某旅行社组织游客前往山区徒步,未提前告知该区域近期有暴雨预警,导致游客因山洪被困。根据《旅游安全管理办法》,旅行社的行为违反了()义务。

A.安全培训

B.安全风险提示

C.安全救助

D.安全评估

答案:B

依据:《旅游安全管理办法》第十五条:“旅游经营者应当及时向旅游者发布有关行程安全、游览地安全等必要的安全信息。”暴雨预警属于影响行程安全的信息,旅行社未提前告知,违反安全风险提示义务。

4.在线旅游平台(OTA)利用大数据对同一酒店房型向新老用户显示不同价格,属于《中华人民共和国消费者权益保护法》禁止的()行为。

A.虚假宣传

B.强制交易

C.大数据“杀熟”

D.格式条款霸王条款

答案:C

依据:《消费者权益保护法》第二十九条规定:“经营者收集、使用消费者个人信息,应当遵循合法、正当、必要的原则,明示收集、使用信息的目的、方式和范围,并经消费者同意……经营者不得利用技术手段,通过影响用户选择或者其他方式,实施其他侵害消费者权益的行为。”大数据“杀熟”属于利用用户数据差异定价,侵害消费者公平交易权。

5.导游张某在带团过程中,以“景区维护费”名义向游客收取额外费用500元/人,实际未缴纳。根据《导游管理办法》,张某可能面临的最高处罚是()。

A.警告

B.没收违法所得,并处1万元罚款,暂扣导游证3个月

C.没收违法所得,并处3万元罚款,吊销导游证

D.行政拘留5日

答案:C

依据:《导游管理办法》第三十二条:“导游违反本办法第二十三条规定,向旅游者兜售物品或者购买旅游者的物品,或者以明示、暗示的方式向旅游者索要小费的,由县级以上旅游主管部门责令改正,处1000元以上3万元以下罚款;有违法所得的,并处没收违法所得;情节严重的,吊销导游证。”张某虚构费用收取财物,属于索要小费或兜售物品的加重情形,最高可吊销导游证并处罚款3万元。

6.根据《旅游市场黑名单管理办法(试行)》,旅游市场主体被列入黑名单的情形不包括()。

A.因侵害旅游者合法权益,被人民法院判处刑罚

B.因未取得导游证从事导游活动,被旅游主管部门处罚

C.因组织“不合理低价游”受到行政处罚,两年内再次被处罚

D.旅游企业主要负责人因旅游市场违法犯罪行为被追究刑事责任

答案:B

依据:《旅游市场黑名单管理办法(试行)》第五条:“旅游市场主体和从业人员有下列情形之一的,应当被列入旅游市场黑名单:(一)因侵害旅游者合法权益,被人民法院判处刑罚的;(二)在旅游经营活动中因妨害国(边)境管理受到刑事处罚的;(三)受到旅游主管部门或者其他有关部门吊销旅行社业务经营许可证、导游证处罚的;(四)因旅游市场违法违规行为,造成重大社会不良影响的;(五)法律法规规章规定的其他情形。”未取得导游证从事导游活动属于一般违法,未达到列入黑名单标准。

7.某景区未在醒目位置公示门票价格、另行收费项目及价格,根据《旅游法》,由()责令改正,没收违法所得,

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