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五、对群体的知觉—刻板印象为了更快速、有效地认识与应对他人,人类一个基本的认知策略就是分类。所谓社会群体(Socialgroups)就是由具有某一共同的且具有社会意义的特征的两个或以上的人构成的集合在大多数国家,性别、年龄、种族、社经地位、文化背景都是划分群体的重要特征。一个个体可以按不同的标准划入不同的群体中。第31页,共46页,星期日,2025年,2月5日1、定义所谓的刻板印象(Stereotype,也有人译成定见)就是人们对一个社会群体所形成的印象。对一个群体的刻板印象是由正性和负性特征构成的。另外,刻板印象既可能是正确的,也可能是不正确的;但多无法测量与验证,因没有合适的效标。第32页,共46页,星期日,2025年,2月5日《中国人性格地图》王海亭著,中国书店2007年出版豪爽强悍、实诚热心的东北人豪爽彪悍、真诚好客的内蒙古人好客尚礼的新疆人慵懒闲适的宁夏人善良好面子的青海人豪爽憨厚、独立坚忍的甘肃人古朴拙倔的皇朝遗民——陕西人北方的南方人,中国的犹太人——山西人皇城情结孕育的北京人第33页,共46页,星期日,2025年,2月5日第1页,共46页,星期日,2025年,2月5日面部表情a)快乐, b)惊讶, c)害怕d)悲伤, e)生气, f)厌恶他们表现出的是什么样的情绪?第2页,共46页,星期日,2025年,2月5日2、社会认知的内容(范围)对他人外部特征的认知(仪表、表情等)对他人性格的认知个体具有的较稳定的思维、情感体验与行为方式,反映个体的独特性。对人际关系的认知对事件与行为原因的推断第3页,共46页,星期日,2025年,2月5日第4页,共46页,星期日,2025年,2月5日
二、印象形成在现实生活中,需要了解对方的性格、人品、能力等,从而决定是否与对方交往,交往的深度如何;是否该信任、与对方合作等。中国人对了解人心非常重视,“刨树刨根,看人看心”第5页,共46页,星期日,2025年,2月5日1、印象的内涵印象(impression):外界事物在大脑中留下的形象,对人的看法、认识,是社会知觉过程的结果。(1)持维度观(dimensionalView)的学者(如Osgood,1977)认为人们对他人的认识包括几个概括性的潜在维度:评价(evaluation):一个人品质的好坏(good-bad决定着我们喜不喜欢这个人及程度如何。能量(potency):一个人能力的强弱尊重活动水平(activity):一个人是积极主动---消极被动。第6页,共46页,星期日,2025年,2月5日(2)持类型观(typologicalView)的学者(如AndersonSedikides,1991)认为人们是以类型的方式来知觉他人。如我们把自己的朋友分类,认为张三是外向的,李四是成熟的,王五是忧郁的。在日常生活中,以上这两种方式都用第7页,共46页,星期日,2025年,2月5日
2、印象形成过程中所利用的信息(1)外表一个人的外表常常是我们最先看到的信息,而且也常常是我们能得到的唯一线索。第8页,共46页,星期日,2025年,2月5日第9页,共46页,星期日,2025年,2月5日有研究(BerryMcArthur,1985)表明,人们认为有娃娃脸的成年男人比有成熟面孔的成年男子更天真、诚实、仁慈、热情,即更具有孩子式的心理特征。(2)语言“口为心苗,言为心声”由于一个人所说的话能被人有意识地加以控制,言不由衷的话已司空见惯。“卖瓜的谁不说瓜甜”第10页,共46页,星期日,2025年,2月5日(3)非言语线索1)面部表情:忧郁—快乐目光接触表示对对方感兴趣,被认为是诚实、直率;目光不接触,说明此人害羞或害怕。长时间的目光接触可能是敌意、爱慕的信号。2)身段表情:姿势第11页,共46页,星期日,2025年,2月5日身段表情无意中做出的姿势和动作表明心态和性格说谎时的特有动作有擦眼晴、擦嘴、摸鼻子、摸耳朵、摸脖颈、搔头等。紧张时手指颤抖、抖晃脚。走路姿态反映居住地和职业。脚尖指向反映人的心向。第12页,共46页,星期日,2025年,2月5日第13页,共46页,星期日,2025年,2月5日3)言语表情(副言语)说话的音调、速度、节奏等。速度很快:心直口快轻声慢语的女孩,常会给人留下温柔恬静、有涵养、小鸟依人的印象。第14页,共46页,星期日,2025年,2月5日(4)行为Jones与D
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