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2025国家公务员考试申论(行政执法)试卷与答案

给定资料

资料1

随着数字经济的蓬勃发展，各类新型经济模式不断涌现，网络直播带货作为其中的典型代表，在近年来迅速崛起。它打破了传统销售模式的时空限制，为消费者提供了更加便捷、丰富的购物体验，同时也为众多商家和创业者开辟了新的销售渠道。然而，网络直播带货行业在快速发展的过程中也暴露出了诸多问题。

部分主播为了追求高额利润，不惜夸大产品功效、虚假宣传。一些美妆类主播在介绍化妆品时，声称产品具有“一夜美白”“三天祛痘”等神奇效果，但实际使用后消费者却发现效果与宣传严重不符。还有一些食品类主播，宣称所售食品为“纯天然、无添加”，但经检测却发现含有多种添加剂。这些虚假宣传行为不仅损害了消费者的合法权益，也严重影响了网络直播带货行业的健康发展。

此外，网络直播带货的售后保障体系也存在明显不足。消费者在购买商品后，如果遇到质量问题，往往面临维权难的困境。一些商家以各种理由拒绝退换货，或者拖延处理时间，导致消费者的问题得不到及时解决。同时，由于网络直播带货涉及的环节众多，包括主播、商家、平台等，一旦出现问题，各方往往相互推诿责任，使得消费者陷入维权无门的境地。

资料2

为了加强对网络直播带货行业的监管，各地政府纷纷出台了一系列政策措施。某市政府制定了《网络直播带货行业管理办法》，明确了主播、商家和平台的责任和义务。办法规定，主播必须对所推荐的产品进行严格审核，确保产品质量合格、宣传真实准确。商家要提供完善的售后服务，及时处理消费者的投诉和退换货要求。平台则要加强对直播内容的监管，建立健全投诉举报机制，对违规行为进行及时处理。

此外，该市政府还联合相关部门开展了专项整治行动，加强对网络直播带货市场的巡查和执法力度。对存在虚假宣传、质量问题等违规行为的主播和商家，依法进行严厉处罚。通过这些措施，该地区的网络直播带货市场秩序得到了明显改善，消费者的满意度也有所提高。

资料3

行政执法工作的顺利开展离不开高素质的执法队伍。然而，当前部分行政执法人员的专业素养和业务能力有待提高。一些执法人员对法律法规的理解和掌握不够准确，在执法过程中容易出现适用法律错误的情况。例如，在处理一起市场监管案件时，执法人员由于对相关法律法规的条款理解有误，导致对商家的处罚过重。

同时，部分执法人员的沟通能力和服务意识不足。在与行政相对人沟通时，态度生硬、方式简单，容易引起行政相对人的抵触情绪。一些执法人员在执法过程中，只注重完成执法任务，而忽视了对行政相对人的宣传教育和引导，导致行政相对人对执法工作不理解、不配合。

资料4

为了提高行政执法人员的专业素养和业务能力，某省开展了一系列培训活动。该省组织执法人员参加法律法规培训班，邀请专家学者对必威体育精装版的法律法规进行解读和讲解，帮助执法人员准确理解和掌握法律法规的内容。同时，还开展了案例分析研讨会，选取典型的行政执法案例进行深入分析，引导执法人员从中总结经验教训，提高执法水平。

此外，该省还注重培养执法人员的沟通能力和服务意识。通过开展模拟执法演练、沟通技巧培训等活动，让执法人员在实践中提高沟通能力和服务水平。在模拟执法演练中，执法人员要模拟与行政相对人进行沟通和处理问题的场景，通过不断地练习和反思，逐渐掌握有效的沟通技巧和方法。

资料5

行政执法信息化是提高执法效率和透明度的重要手段。随着信息技术的不断发展，越来越多的地方开始推进行政执法信息化建设。某市政府建立了行政执法信息平台，实现了执法信息的实时共享和动态管理。执法人员可以通过该平台快速查询法律法规、案件信息等，提高执法工作的准确性和效率。

同时，该平台还设置了公众参与模块，公众可以通过平台对行政执法工作进行监督和评价。对于公众的投诉和建议，平台会及时反馈给相关执法部门，促使执法部门及时处理和改进。通过行政执法信息化建设，该地区的行政执法工作更加规范、透明，公众的满意度也得到了显著提高。

资料6

在行政执法过程中，如何平衡严格执法与柔性执法的关系是一个重要的问题。严格执法是维护法律权威和社会秩序的必要手段，但过于严格的执法方式可能会引起行政相对人的反感和抵触情绪。柔性执法则强调通过沟通、协商、教育等方式，引导行政相对人自觉遵守法律法规，提高执法效果。

某区市场监管部门在处理一起小商贩占道经营的案件时，并没有直接采取强制取缔的方式，而是先与小商贩进行沟通，了解他们的实际困难和需求。在得知小商贩是因为生活困难才选择占道经营后，执法人员为他们提供了一些就业信息和创业建议，并帮助他们寻找合适的经营场所。通过这种柔性执法的方式，小商贩认识到了自己的错误，并主动配合执法部门的工作，占道经营的问题得到了妥善解决。

作答要求

第一题：请根据给定资料1，概括网络直播带货行业存在的问题。（15分）

要求：全面、准确