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2025-07-17 发布于中国
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工作中使用人工智能对组织公民行为的影响研究

一、引言

随着科技的飞速发展，人工智能（）已经成为现代社会的重要组成部分。它的使用正在深刻影响着组织的运营方式和员工的行为模式。尤其是对于组织公民行为（OCB,OrganizationalCitizenshipBehavior），这一广泛存在于工作环境中、能提高组织效能的重要行为，其受影响的方式与程度成为了众多学者和企业管理者关注的焦点。本文旨在深入探讨工作中使用人工智能对组织公民行为的影响。

二、人工智能在组织中的应用

首先，我们需要理解人工智能在组织中的运用。人工智能已经渗透到组织的各个层面，从决策支持系统、自动化工作流程到员工培训与开发等