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中国产品经理20年，从哪里来？去哪里？

本文回顾了中国产品经理20年以来的发展历程，相信很多小伙伴看完后一定能从中获得一些启发。西方哲学史上有三个终极问题：你是谁？你从哪里来的？去哪里？在这三个问题中，我们以上帝的视角审视了“产品经理”这个职位。

我在《从第一性原理出发理解产品经理的三重身份》文章中已经回答了第一个问题。这篇文章文章回顾了中国产品经理20多年来的风雨，问道：“你从哪里来？去哪里？“做说明。

1997-2000年：风云动荡，互联网公司成立和产品思维萌芽。

回顾这些年，你会发现，对人们现在生活有重要影响的互联网公司都是在这个阶段创立的。

97年5月，互联网成立。

98年2月，搜狐正式改名。11月腾讯成立了。12月，新浪诞生了。

99年9月，阿里巴巴成立。

2000年1月，百度成立。

20世纪90年代，微软、甲骨文、苹果等技术巨头正在扩大中国市场，国际企业的到来也带动了中国IT行业的开始。那时，IT技术是稀缺资源，软件产品也供不应求。技术团队完成代码编写和测试后，将委托给业务团队进行销售。但是之后，随着竞争的激烈，软件企业需要研究市场，分析顾客需求，寻找市长/市场空白，再次进军。所以整个行业特别需要能定义产品的人，行业的需求造就了中国第一代产品经理。

很遗憾找不到中国第一位产品经理是谁。也许那个时代产品经理这个称呼并不流行。但是人们现在熟悉的用户场景、差异化功能等产品思维从那时开始悄然萌芽。以QQ为例，QQ的第一个版本非常小，200K左右，同时期竞品的大小为1-2M。你可能会想，为什么QQ对软件大小这么在意？这就是考虑用户场景的结果。20年前，中国的网络带宽非常窄，网速很慢，所以下载软件通常需要一个多小时。何况网费还不便宜，要按时间收费。在这种情况下，软件可以将大小压缩到竞争产品的十分之一，从而大大降低用户的使用门槛。

同时期QQ的主要奖品包括YahooMessenger、新浪页面和ICQ、QQ，它们一度是ICQ的模仿者和追随者。那么，QQ为什么有助于在众多奖品中脱颖而出呢？我们从一个非常重要的功能开始：QQ的好友存储在服务器上。当时互联网圈没有流行关系链沉淀、网络效应等理念，QQ首先创造了创新，将朋友关系、用户信息等数据保存在服务器上。这种方式对用户的好处是显而易见的。即使用户换了另一台电脑，也可以找自己的朋友聊天。另外，熟悉QQ的朋友应该知道离线消息、个人资料等有趣的功能。正是通过这一系列差异化功能，QQ逐渐占据优势，最终成为中国即时消息和社交领域的巨无霸。

2000-2002:冬天即将来临，产品价值的严厉折磨

2000年3月10日纳斯达克股价最高达到5048.62，此后开始下跌。随后，新兴科技公司恶化的财务状况暴露出来，越来越多的金融机构和投资者开始清算，有迹象表明危机即将来临。2000年4月3日，法官认为微软违反了反垄断法，这一结果引发了一系列连锁反应。因此，高科技公司的股价开始暴跌，标志着网络泡沫的破裂。大洋彼岸的震动很快波及到中国的互联网企业，新浪股价腰斩，互联网一度面临退市。在一个疑问和指责中，大量企业裁员倒闭，整个业界都在哀痛。仍在苦苦挣扎的企业应该回到核心业务，反思产品价值。

此时，基于互联网的商业形态迅速增长，迅速扩散到全国大大小小的网吧。这种形式被称为网络游戏，传说就是网络游戏的杰出代表。在产品价值方面，传奇使用了互联网技术，使得跨地区多人可以在线同时玩游戏。这里的“多人”是以万为单位的，在此之前，只能在网吧的局域网上玩多游戏。

这一创新无疑是革命性的，在商业上带来了巨大的成功，代理传奇的盛大2001年收入突破了1000万韩元。在用户激励方面，麻婆大陆的英雄之旅给传说赋予了史诗意义，为用户注入了强烈的兴趣和不断探索的动力。几年后，魔兽世界席卷全球，在艾泽拉斯大陆崛起的勇士们对抗自然灾害军团的冒险，有没有感受到似曾相识？另外，传说中的成就体系、职业设置、即时反馈等设计理念对以后的游戏产品产生了巨大的影响。虽然不是自主开发的产品，但传说对中国游戏业，甚至中国互联网产业的启发意义重大。有独特价值的产品和系统的运营和销售网络，可以帮助团队度过寒冬，继续逆势前进。

2002-2006年：帕托建立用户需求导向

2002年，互联网产业从大萧条中慢慢复苏，逐渐恢复影响力。工作形式也开始从最初的门户网站、网络游戏等演变成更加丰富和复杂的形式。以淘宝为代表的电子商务正是在这个时期悄然兴起的。淘宝诞生于2003年5月，最初是为了防止ebayebay的C2C市长/市场竞争。仅仅两年后的2005年，淘宝超越ebay，占据中国C2C市场的70%，让竞争对手远远落后。从宏观层面看，淘宝的胜利，以及免费战略的定位和马云前景相去甚远。从微观角度来看，淘宝对用户需求的重视度也远高于ebay。ebay全资收购ebay后，开始