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运营，一个痛点就够了！

很多同学很多同学刚好了个，然后就开始问我：“老师，如何推

广粉丝啊？”我常常会反问：“你是要服务给哪波人的？已经做好了什

么内容？粉丝关注你的理由是什么呢？”常常得到的答案是：1，还没有想好！

2，关注我的，可以查交通，可以订机票，可以逛商场。。。

今天特别想跟大家的就是，运营，尤其是初期，一个痛点就够了！有

的人一上来个，发一两篇文章，然后就开始想着如何去做粉丝，如何

去推广，这类公众没有为他们的粉丝提供任何价值，或者说没有一个

让粉丝关注他们的点，即使推广，粉丝的留存率也会非常低，如果内容质量不好，那

么发的越多，用户流失率就越高；

有的人一上来就弄了一大堆功能，恨把所有能用的全用上，这类公众账

号很难让人记住，甚至把粉丝搞糊涂了，就像你看说某个东西有八大功能，

最终你发现你哪个功能也没记住，但是有的反复念一句：送礼就送脑白金，

你就记得很清楚；

所以，运营，尤其是初期的建立，一个痛点就够了！

当年YY刚起步的时候找到了一个痛点，就是游戏公会，那帮玩家对战，敲键盘

和鼠标就够忙的了，很难有时间去打字，但是那种游戏又是团队合作，过程需要

多对多的交流，所以YY就通过解决这个痛点，开发出这种语音聊天工具，获得

了第一批用户，然后不断的发展起来的；

移动互联网开始的时候，UC浏览器有很多功用，但是当时人们上网速度慢，流

量还贵，对很多人来说流量贵是痛点，所以UC浏览器主打的诉求就是上网节

省流量，获得了很多的芳心，得到了一大批用户；当年有哪些信誉好的足球投注网站引擎打动

360也是一样，不断的通过解决各个痛点来扩大市场份额，看到上医疗

多，好吧，就宣布不接受医疗竞价，看到很多人受到骚扰和

，好吧，那360安全卫士就推出骚扰和的功能，看到很多

人对上的预装软件非常但是又不能卸载，好吧，360助手就推出

卸载预装软件的功能；类似的例子非常多，快消行业也是一样的，怕上火，喝王

老吉，去油腻，喝九龙斋，所以，你会发现，很多用户你，往往就是那一

个理由，没有理由不行，太多理由会晕，一个痛点就足够了！

智能手环，智能手表有多少功能呢？什么记步，睡眠，心率等等，好多功能，

但是痛点是什么呢？好像对于很多买这类时髦产品的年轻人来说，算不上痛

点，有也行，没有也行，但是小米手环卖的很不错，因为它只有79元，在专业

看来，小米手环和真正的手环有很大差距，但是在小白用户眼里，最大的差

距是价格，是性价比，这个才是痛点；

很多想学但是基础很差的人会有各种很基础的问题，虽然基础，但是他们依