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综合管理类试题及答案

一、单项选择题（每题1分，共20分）

1.管理者在进行决策时要有整体思想，统筹兼顾，全面安排。这体现的是哪个决策原则的要求？（）

A.系统原则

B.信息原则

C.预测原则

D.反馈原则

2.管理的首要职能是（）

A.组织

B.领导

C.计划

D.控制

3.某企业试图改变其经营方向，需要企业高层领导做出决策，这种决策属于（）

A.战略决策

B.战术决策

C.业务决策

D.程序化决策

4.直线职能制组织结构的特点是（）

A.分权集中结合

B.集权集中结合

C.简单结构

D.多元结构

5.赫茨伯格提出的双因素理论认为，（）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。

A.保健因素

B.激励因素

C.成就因素

D.效价因素

6.当领导者面对一个非处理不可的事情时，不直接处理，而是先搁一搁，去处理其他问题。这种调适人际关系的方法就是（）

A.不为法

B.转移法

C.缓冲法

D.糊涂法

7.控制是一种动态的、适时的信息（）过程。

A.通报

B.下达

C.反馈

D.上报

8.企业流程再造的目的是增强企业竞争力，从（）上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。

A.生产流程

B.生产管理

C.作业管理

D.操作规程

9.目标管理理论的理论基础是（）

A.科学管理理论

B.行为科学理论

C.科学管理理论与行为科学理论的有效统一

D.权变管理理论

10.责任、权力、利益三者之间不可分割，必须是协调的、平衡的和统一的。这就是组织结构设计的（）原则。

A.责权利对等

B.分工与协作

C.分级管理

D.弹性结构

11.沟通的深层次目的是（）

A.展示才能和影响力

B.将信息传递给别人

C.将工作布置下去

D.激励或影响人的行为

12.（）认为人的需要由低级向高级分为五个层次，即生理的需要、保障或安全的需要、归属或承认的需要、尊重的需要、自我实现的需要。

A.需要层次理论

B.双因素理论

C.成就需要理论

D.公平理论

13.为了保证计划目标得以实现，就需要有控制职能，控制的实质就是使（）

A.实践活动符合于计划

B.计划接近实际活动

C.实践活动具有指标约束

D.计划得以严格执行

14.人员控制系统的控制对象是（）

A.各级管理者

B.员工的行为

C.人事部门

D.主管人员

15.工作丰富化的重点是（）

A.高层次的专业人员

B.高层次的管理人员

C.一般专业人员

D.基层操作人员

16.某公司为了一项紧急任务，从各部门抽调有关人员成立了临时科研小组，任务完成后小组自动解散。这种组织结构就是（）

A.直线制组织结构

B.事业部制组织结构

C.矩阵制组织结构

D.职能制组织结构

17.在管理学中，组织的静态方面含义就是（）

A.人事关系

B.组织目标

C.组织结构

D.责权利关系

18.战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标，规定组织总的行动纲领。这就是战略管理的（）特征。

A.长远性

B.全局性

C.纲领性

D.客观性

19.某企业生产某种产品，固定成本为15万元，单位可变成本为1000元，每台售价2200元，则该产品的盈亏平衡点是（）

A.25台

B.100台

C.125台

D.12.5台

20.管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，（）领导方式对业绩关心较多，对人很少关心，属于任务式领导。

A.1-1型

B.9-1型

C.1-9型

D.5-5型

二、多项选择题（每题2分，共20分）

1.下列选项中，（）属于管理者所扮演的决策角色。

A.企业家角色

B.干扰应对者角色

C.资源分配者角色

D.谈判者角色

2.对管理人员的贡献考评包括（）

A.心理素质考评

B.业务能力考评

C.达标绩效评价

D.管理绩效评价

3.目标建立过程中应该（）

A.尽可能量化企业目标

B.把目标控制在五个以内

C.期限适中

D.目标期限应以长期目标为主

4.从组织需要的角度为其配备适当的人，这些人应该是（）

A.有职位的人

B.有知识的人

C.有能力的人

D.对组织忠诚的人

5.领导者基于职位的权力在其权力构成中居主导地位，主要包括（）

A.法定权力

B.奖励权力

C.组织权力

D.处罚权力

6.当一个人的需要得不到满足，会产生挫折感，受挫后的防范措施一般有（）

A.紧张不安的措施

B.积