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2022年11月大足县税务系统遴选面试真题

第一部分单选题(5题)

1、单位建立了网上工作平台，你是负责该平台的工作人员。该平台试用一段时间后，你发现单位同事仍然用传统的方法传递信息，没有充分使用该平台，而且也没有及时反映使用中的问题。你怎么做？

【答案】：面对这种情况，我会这样处理：首先，查找原因。单位同事们仍然用传统的方法传递信息而没有充分使用网上工作平台，肯定是有原因的，可能是我的宣传工作做得不到位，使得同事们对该网上工作平台不了解甚至不知道；也可能是同事们习惯了传统的方法，没有充分去体验新的网上工作平台的便利和高效；还有可能是该网上工作平台自身存在不足，给同事们的使用带来了不便。其次，针对原因，具体问题具体解决。经过分析，我会针对不同的原因，采取不同的措施：如果确实是我宣传不到位所致，那么我会通过办公邮箱、单位大厅的ＬED屏等加强宣传，告诉各位同事单位已开通了网上工作平台，非常高效便利，能够节省大家的工作时间，大家以后都可以通过这一网上工作平台来传递文件信息等；如果是由于同事们本身基于习惯而仍然使用传统的工作方法，那我更要加强宣传力度，让大家了解到网上工作平台的好处。同时，派专人积极地指导各位同事如何使用该网上工作平台，让大家切实体会到网上工作平台的便利和高效；如果说是该网上工作平台本身存在缺陷，比如操作过程过于麻烦等，那么我会请专门的技术人员，一起探讨改进措施，并积极听取同事们的意见和建议，使得网上工作平台更易于操作、更高效。最后，跟踪了解同事们使用网上工作平台的情况，并对网上工作平台不断进行更新、改进，使之更完善。同时，我也要以此事为鉴，以后开发新的工作平台以后，一方面要加大宣传力度，让同事们都了解新的平台，另一方面要在实际工作过程中不断完善和改进新的平台，提高工作效率。

【解析】题目类型分析本题属于公务员面试中的解决问题类题目，主要考查考生在面对实际工作场景中出现的问题时，能否运用合理的方法和策略去分析问题、解决问题，以及是否具备良好的沟通协调和组织管理能力。题干关键信息解读单位建立网上工作平台--这是背景信息，表明单位为了提高工作效率或适应信息化发展，引入了新的工作方式。同事仍用传统方法传递信息，未充分使用平台--这是问题的核心表现，反映出平台在推广和使用过程中遇到了阻碍。未及时反映使用中的问题--这不仅增加了问题解决的难度，也体现出同事对平台使用的积极性和反馈意识不足。答案要点分析1.问题分析宣传工作不到位：新的工作平台若宣传不足，同事可能对其功能、优势不了解，缺乏使用的动力。习惯传统方法：长期形成的工作习惯具有较强的惯性，同事可能不愿意改变，需要一定的引导和适应过程。平台自身存在不足：如操作复杂、功能不完善等，会直接影响同事使用的体验和积极性。2.解决措施加强宣传：通过办公邮箱、单位大厅LED屏等多种渠道，宣传平台的高效便利，节省工作时间等优势，提高同事对平台的认知度。指导使用：派专人指导同事使用平台，让他们在实践中体会到平台的好处，克服因不熟悉而产生的抵触情绪。改进平台：邀请专业技术人员，结合同事的意见和建议，对平台进行优化，使其更易于操作、更高效。3.后续跟进跟踪使用情况：持续关注同事使用平台的情况，及时发现并解决新出现的问题。不断完善平台：根据实际使用反馈，对平台进行更新和改进，确保其不断适应工作需求。总结经验教训：为以后开发新的工作平台提供参考，避免类似问题再次发生。整体评价答案思路清晰，逻辑连贯。先从多个角度分析问题产生的原因，然后针对不同原因提出具体的解决措施，最后强调了后续跟进和经验总结的重要性。这种全面、系统的解决问题的方式，体现了考生具备较强的分析和解决问题的能力，以及良好的工作责任心和前瞻性思维。同时，答案语言表达规范、流畅，符合公务员面试的要求。

2、你是一名铁路民警，某天巡逻时发现某村一位老大爷因为子女不尽赡养义务，想要卧轨自杀，面对此情况，你会如何处理？

【答案】：题中所述的紧急情况，涉及群众的生命安全，因此我会立即开展相关行动，果断处理好此事。首先，我要在第一时间通过对讲机向其他正在铁路沿线巡逻的同事们说明这一情况，讲清楚老大爷所处的具体位置，寻求同事们的帮助。接着，我会立即将此事上报领导，请求领导的指示。此外，我会联系老大爷的子女，向他们说明情况的紧急性，请他们配合劝解老人。同时，我会拨打120，以应对突发情况。其次，我会立即和火车调度的负责人联系，说明情况，询问火车到达老大爷所在的地方还有8多少时间，尽可能在这段时间内，把问题解决。到达老大爷所处的位置后，我会和同事及时劝解老大爷，安抚好他的情绪，把老大爷带到安全的地点。在老人子女到来后，我会跟他的子女沟通，迅速了解他们之间矛盾的缘由，并在这一危急时刻尽量请求他们的配合。最后，在老人情况基本稳