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2022年2月嘉义县直机关遴选公务员面试真题

第一部分单选题(5题)

1、2月18日，教育部印发了《关于进一步做好重点大城市义务教育免试就近入学工作的通知》，要求北京、上海、长春等19个大城市在2014年制定完善进一步规范义务教育免试就近入学的方案，并在2015年实行划片就近入学政策，100%小学划片就近入学，90%以上初中实现划片入学。对于“择校热”现象谈谈你的看法。

【答案】：“择校热”是当前教育领域备受关注的现象，其背后反映出诸多教育资源分配不均的深层次问题。教育部印发通知推进义务教育免试就近入学，是解决“择校热”问题的有力举措。“择校热”问题危害多端。它不仅加重了学生和家长的负担，破坏了教育公平，也易滋生教育领域的不正之风。家长为让孩子进入优质学校，不惜投入大量时间、精力和金钱，使得学生面临更大的学习压力。要解决“择校热”问题，除了推行划片就近入学政策，还需多管齐下。一方面，要加大对教育资源薄弱地区的投入，缩小校际差距；另一方面，要改革教育评价体系，注重学生综合素质培养。如此，才能营造公平、优质的教育环境，让每个孩子都能享受到公平而有质量的教育。

【解析】义务教育就近入学原本是老生常谈，教育部门颁布的法令法规也是接二连三，然而，近年来受教育者放弃就近入学，舍近求远的现象越来越普遍，“择校热”高温不退，成为难以治愈的顽疾，不由得发人深省。要破解择校难题，真正实现就近入学，需要多管齐下，标本兼治，通过义务教育的均衡发展和优质民办教育提供选择来协同缓解。一方面，政府要推进义务教育均衡发展，办好每一所学校。义务教育应该强调标准化和均衡化，均衡配置教师、设备、图书、校舍等教育资源。另一方面，需要调动市场的力量，发挥市场机制，扶持民办学校发展，因为民办教育发展了，就可以扩大教育资源总量，公共财政就可以更好地用于促进教育公平，更多地向薄弱地区、薄弱学校、困难群体倾斜。具体措施有以下几点：其一，鼓励社会力量兴办教育，增强教育供给。政府作为公共利益的代表，其职责是提供平等的教育服务，对于选择性、特殊性、多元化教育需求，应尽可能交给市场，利用市场机制调动尽可能多的社会资源，扩大优质教育供给。英美等国在转变政府职能的基础上引入市场机制，有效促进了教育公共服务的发展，提高了效率和质量。其二，支持民办学校委托管理公办学校。政府可将少数薄弱的、社会声誉较低的公办学校，通过协议委托优质民办学校或民办教育集团承办，按办学成本收取学费，以“民办公助”形式扩大优质教学资源的供给总量，满足部分家庭的择校需求。其三，落实对民办学校的扶持与鼓励措施。民办教育是教育事业的重要组成部分，不可否认的是，当前民办教育还处于弱势地位，发展之路十分坎坷。一些政府部门和管理者对民办学校讲“禁止”的多，讲“支持”的少。我们应该保障民办学校办学自主权，支持民办学校创新体制机制和育人模式，特色化、个性化发展。要加大对民办学校的财政扶持力度，因为公共财政不等于公办财政，可以通过委托、承包、采购等形式，向民办学校购买就读学位、教师培训、优质课程等服务。

2、群众上访，你根据政策办事，有的群众还是很失控，你怎么办?

【答案】：1)保持镇定,以端正的态度平息群众的不满情绪。(2)与群众交流沟通,一方面宣传政策,让他们能够真正了解政策并支持我们工作;另一方面倾听他们的想法,对于存在的一些问题做好记录,及时呈报领导请求解决方法。(3)以此事为经验教训,以后遇到类似情况一定要重视双方的交流,同时要时刻保持自己端正的态度。解题思路：答题思路是：安抚情绪+保持镇定+分情况对待+解决问题。这种题不仅考察考生沟通协调能力，也能看出考生处理实际问题的能力，因此，在回答的过程中，考生要将这两方面的能力充分展现出来。

【解析】该面试题围绕群众上访且在工作人员依规办事情况下仍情绪失控这一实际场景，考查考生的沟通协调能力与处理实际问题的能力。以下是对答案的具体解析：开头强调保持镇定并以端正态度平息群众不满情绪。在实际工作场景中，当群众情绪失控时，工作人员保持冷静镇定至关重要。自身的冷静是妥善处理问题的基础，而端正的态度则能在一定程度上缓解群众的对立情绪，展现出公职人员应有的职业素养和服务精神，为后续的沟通交流营造相对平和的氛围。与群众交流沟通部分采取了双管齐下的方式。一方面宣传政策，让群众真正了解政策并支持工作。很多时候群众情绪失控可能是对政策存在误解，通过清晰、准确地解读政策，能够消除他们的疑虑，增进对政策的理解和认同，从而推动工作的顺利开展。另一方面倾听他们的想法，并做好问题记录，及时呈报领导请求解决方法。这体现了对群众诉求的尊重和重视，通过倾听能够了解群众的真实需求和问题所在，将问题记录并上报领导，借助团队和上级的力量共同解决问题，体现出考生在实际工作中善于协作、合理利用资源解决问题的意识和能力