医院新入职员工岗前培训管理制度​.doc

医院新入职员工岗前培训管理制度?

医院新入职员工岗前培训管理制度

一、目的

为使新入职员工尽快熟悉医院环境、了解医院文化和规章制度，掌握岗位基本技能和职业素养，提高员工对医院的认同感和归属感，确保新员工能够顺利融入医院工作体系，特制定本制度。

二、适用范围

本制度适用于医院新招聘的全体员工，包括医生、护士、医技人员、行政管理人员、后勤人员等各类岗位新入职人员。

三、职责分工

1.人力资源部

-负责岗前培训的整体规划与组织协调工作。

-制定岗前培训计划，确定培训时间、地点、内容、师资等安排。

-负责培训教材的收集、整理和更新，以及培训资料的印发。

-组织培训考核，记录培训成绩，建立员工培训档案。

-对培训效果进行评估和反馈，根据评估结果提出改进建议。

2.各业务科室

-负责提供专业技能培训的师资力量，选派经验丰富、业务精湛、责任心强的业务骨干担任培训讲师。

-根据培训计划，参与制定专业技能培训内容和考核标准。

-协助人力资源部做好培训场地、设备等相关准备工作。

3.行政职能部门

-负责提供医院规章制度、医院文化、职业素养等方面培训内容的编写和讲解。

-参与培训过程中的管理和监督工作，确保培训秩序和培训效果。

四、培训内容

1.医院概况与文化

-医院历史、发展历程、组织架构、领导班子介绍。

-医院的办院宗旨、使命、愿景、核心价值观等文化理念。

-医院的荣誉与社会贡献。

2.规章制度

-员工手册，包括考勤制度、请假制度、薪酬福利制度、奖惩制度等。

-医院各项工作纪律，如工作时间、着装规范、职业道德等。

-医疗核心制度，如首诊负责制度、三级医师查房制度、疑难病例讨论制度等（针对医疗相关岗位人员）。

-行政后勤相关制度，如物资采购制度、设备管理制度、安全保卫制度等（针对相应岗位人员）。

3.职业素养与沟通技巧

-职业道德与职业操守，强调医疗行业的特殊性和责任。

-医患沟通技巧、医护沟通技巧、员工与行政后勤部门沟通技巧等。

-团队合作精神培养，通过团队建设活动增强新员工的团队协作意识。

4.安全与应急知识

-医院消防安全知识，包括火灾预防、火灾报警、灭火器使用、疏散逃生等。

-医疗安全知识，如医疗风险防范、医疗纠纷处理等（针对医疗相关岗位人员）。

-医院应急管理知识，如突发事件应急预案、紧急救援流程等。

5.专业技能培训

-医疗岗位：临床基本技能操作规范，如体格检查、病历书写、常见诊疗操作等；相关疾病的诊断与治疗原则；医疗设备的使用方法等。

-护理岗位：基础护理操作技能，如静脉输液、导尿、心肺复苏等；护理文书书写规范；护理安全与风险管理等。

-医技岗位：各专业技术操作流程和规范，如检验、影像、药剂等；仪器设备的操作与维护；质量控制与安全管理等。

-行政后勤岗位：岗位相关业务知识和技能，如财务管理、信息管理、物资管理、后勤保障服务等。

五、培训方式

1.集中授课

-由医院内部专家、业务骨干、行政职能部门负责人等担任讲师，通过多媒体教学手段，系统讲解培训内容。

-邀请外部专家进行专题讲座，介绍行业必威体育精装版动态和前沿知识。

2.现场演示

-在模拟病房、实验室、操作间等场所，由培训讲师进行现场操作演示，让新员工直观了解操作流程和规范。

-安排新员工进行实际操作练习，讲师现场指导，及时纠正错误操作。

3.案例分析

-选取医院实际发生的典型案例，组织新员工进行分析讨论，引导新员工运用所学知识提出解决方案，培养新员工的分析问题和解决问题的能力。

-邀请相关人员分享案例处理经验和教训。

4.实地参观

-组织新员工参观医院各科室、部门、机房、仓库等工作场所，了解医院的整体布局和各部门的工作流程。

-安排专人进行讲解，使新员工对医院的工作环境和工作内容有更直观的认识。

5.网络学习

-利用医院内部网络学习平台，上传培训资料、视频课程等学习资源，供新员工自主学习。

-通过网络平台布置作业、开展在线测试等，检验新员工的学习效果。

六、培训时间与安排

1.岗前培训一般在新员工入职后的第一周内开始，培训时间根据岗位不同，总时长为[X]天至[X]周不等。

2.具体培训安排如下：

-第一天：医院概况与文化、规章制度（员工手册）培训。

-第二天：职业素养与沟通技巧培训、安全与应急知识培训（消防安全）。

-第三天：医疗安全知识培训（针对医