公安残联工作总结报告.docxVIP

PAGE2

公安残联工作总结报告

本年度，公安部门与残联紧密合作，秉持着维护社会公平正义、保障残疾人合法权益的宗旨，积极开展各项工作。通过双方的共同努力，在残疾人权益保护、安全保障、社会融合等方面取得了显著成效。以下是对本年度公安残联工作的详细总结。

一、工作开展情况

（一）强化组织领导，完善协作机制

为确保公安残联工作有序推进，双方成立了联合工作领导小组，定期召开联席会议，共同商讨工作规划、协调解决工作中遇到的问题。建立了信息共享、线索移送、联合执法等工作机制，加强了部门间的沟通协作，形成了工作合力。

（二）加大执法力度，保障残疾人安全

严厉打击侵害残疾人权益违法犯罪行为：公安机关将侵害残疾人权益的案件作为重点打击对象，保持高压态势。今年以来，共破获涉及残疾人的诈骗、盗窃、故意伤害等案件[X]起，抓获犯罪嫌疑人[X]名，有力维护了残疾人的人身和财产安全。

加强对残疾人聚集场所的治安管理：对残疾人康复机构、特殊教育学校、福利企业等场所开展定期治安检查，排查安全隐患，指导落实安全防范措施。共检查相关场所[X]家次，发现并整改安全隐患[X]处，为残疾人创造了安全稳定的生活学习环境。

（三）优化服务举措，方便残疾人办事

开设残疾人服务绿色通道：在公安政务服务窗口，专门为残疾人设置绿色通道，提供优先办理、全程引导等服务。今年以来，通过绿色通道为残疾人办理各类证件[X]件次，极大地方便了残疾人办事。

开展上门服务：针对行动不便的残疾人，公安机关主动提供上门办理身份证、居住证等业务。共开展上门服务[X]次，为[X]名残疾人解决了办证难题，赢得了残疾人及其家属的广泛好评。

（四）推进无障碍环境建设，助力残疾人融入社会

加强交通设施无障碍建设：公安交警部门会同相关部门对城市道路的交通信号灯、标识标线、人行横道等交通设施进行排查整改，确保符合无障碍通行标准。共新增和完善无障碍交通设施[X]处，方便了残疾人出行。

推动公共服务场所无障碍改造：积极配合残联对商场、医院、图书馆等公共服务场所的无障碍设施建设情况进行监督检查，督促相关单位进行整改。通过努力，公共服务场所的无障碍环境得到明显改善，为残疾人融入社会提供了便利条件。

（五）开展宣传教育，提升社会对残疾人权益的关注

组织主题宣传活动：结合全国助残日、国际残疾人日等重要节点，公安部门与残联联合开展主题宣传活动。通过发放宣传资料、举办知识讲座、现场咨询等形式，向社会公众宣传残疾人权益保护法律法规和安全知识，提高公众对残疾人权益的认知和保护意识。今年共开展各类宣传活动[X]次，发放宣传资料[X]余份，受益群众达[X]余人次。

利用媒体平台宣传：充分利用微信公众号、微博、抖音等新媒体平台，发布残疾人权益保护工作动态、典型案例等内容，扩大宣传覆盖面。共发布相关信息[X]条，阅读量累计达到[X]万次，营造了全社会关心关爱残疾人的良好氛围。

二、工作成效

（一）残疾人安全感显著提升

通过严厉打击侵害残疾人权益违法犯罪行为和加强治安管理，残疾人的安全感得到明显增强。据残联组织的问卷调查显示，残疾人对社会治安状况的满意度较去年提高了[X]个百分点。

（二）残疾人办事更加便捷高效

绿色通道、上门服务等便民举措的实施，有效解决了残疾人办事难的问题，提高了残疾人对公安政务服务的满意度。今年，公安政务服务窗口收到残疾人送来的锦旗[X]面，表扬信[X]封。

（三）无障碍环境建设取得新进展

交通设施和公共服务场所无障碍改造工作的推进，改善了残疾人的出行和生活条件，促进了残疾人更好地融入社会。越来越多的残疾人能够走出家门，参与社会活动。

（四）社会对残疾人权益保护意识明显提高

通过广泛的宣传教育活动，社会各界对残疾人权益保护的关注度不断提升，关爱残疾人、帮助残疾人的社会氛围日益浓厚。许多志愿者和社会组织主动参与到残疾人服务工作中来，形成了全社会共同关心支持残疾人事业的良好局面。

三、存在的问题

（一）部分民警对残疾人权益保护法律法规和业务知识掌握不够全面

在处理涉及残疾人的案件和服务工作中，个别民警存在业务不熟练、沟通方式不当等问题，影响了工作效果。

（二）无障碍环境建设仍需进一步加强

虽然在交通设施和公共服务场所无障碍改造方面取得了一定成效，但部分老旧小区、农村地区的无障碍设施建设还相对滞后，不能满足残疾人的实际需求。

（三）部门间信息共享还不够及时准确

在工作中，有时会出现公安部门与残联之间信息传递不及时、数据不一致的情况，影响了工作的协同推进。

四、改进措施

（一）加强培训，提高民警业务能力

组织开展针对残疾人权益保护法律法规和业务知识的培训，邀请残联专家进行授课，通过案例分析、模拟演练等方式，提高民警的业务水平和沟通能力。定期对民警进行考核，确保培训效果。

（二）加大投入，推进无障碍环境建设

积极争取政府支持，