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;1、培训的基本认知;七哲理八名言;马斯诺需求的对比;2、公众的表达魅力;;;;克服紧绪;消除培训师紧
五大方法;语音语调的运用;;突发状况的处理;气氛沉闷;3、专业课程设计;
;课前调研工作;开展调研;材料的掌握收集;起、承、转、合;准备线;;;4、演示文档的制作;PPT制作流程;;六大要素;版面风格与误区;常见八大误区;图表数据的灵活运用;1.木桶原理：木桶周边，最短的板子，决定了木桶能盛多少水。要让它盛更多的水，则只需呀有针对性的加长最短的板子即可
告诉题的核心点以学员为中心，确定培训需求开展培训计划。
2.马斯诺需求：人只有满足了生存、安全，才能去渴望被尊重被认可。对于学员来说，培训知识只有在听懂学会记住的前提下才能掌握并且应用到实际工作中
3.空杯心态：在培训或接受新知识的过程中要谦逊有空杯心，才能装更多更好的水。然而空杯心态不是一味的否定过去，知识暂时放下旧的知识，接受新的知识并且将新旧调和。
4.首因效应：第一印象很重要，开场效果会影响到培训的后续进展。所以一定要用好的开场激发能量，最大限度的调动学员积极性。同时发现积极的学员。做为课托带动大家。（闯红灯的例子）
5.鲶鱼理论：适当的激励和刺激，调动大家的积极性进取心。（课堂中适时的提问讨论很有必要）
6.21天习惯：养成良好的习惯，改变观念从而改变行为
7.积沙成塔：积少成多。每天多一点或者少一点结果都相差很大;5、灵活的教学方法;体验式;优点
简单参与度高
切身体验学医成长快
讨论分享可交互学习;体验式教学关键点;优点
有助于培养思维能力
激发学习能力和创造力
给学员机会反思自我;体验式教学关键点;优点
着眼于逻辑分析
强调学员主动参与
解答富有多样性和创造力;分析教学关键点;优点
参与度极高
容学习氛围
可作为教学时的案例;互动教学关键点
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