《组织发展理论与实践-精要之OD理论知识概要》.pptx

组织发展理论与实践·精要理论篇方法工具篇实践篇

课程大纲理论篇：OD基础知识概览：OD理论知识概要方法工具篇：企业经营与管理模型：商业画布与战略闭环：组织诊断与评估：其他相关方法工具介绍实践篇：OD战略研讨与落地：提升组织有效性：企业文化重塑与融合“U”在企业中的运用

课程大纲理论篇①组织发展的基本概念②企业经营视角下的组织发展③组织发展的理论依据与纵览④组织发展的核心理论⑤组织发展的补充理论⑥组织发展的咨询干预流程⑦组织发展实践者的价值观与自我修炼1-2：OD理论知识概要

组织发展的关键词人才梯队组织设计团队治疗人才盘点人才测评组织诊断胜任力行动研究任职资格组织绩效人才发展战略澄清及承接岗位价值评估职业发展晋升机制生态组织U型理论赋能平台组织引导学习发展场域共创探询

什么是组织发展定义：指导如何提升组织有效性的一个知识实践领域。运作方式：组织发展是运用行为科学的方法，研究促进并提升团队和人际动力的过程，以达到企业经营的目的。

企业经营视角下的组织发展+保障执行层组织人才KPI愿景规划层使命愿景价值观战略商业模式组织发展：提高有效支持

组织发展的最终目的完善“人”在职场上的完整性，实现企业的经济绩效，消除组织发展危机，帮助企业“健康、可持续”的发展。

OD的理论依据序号理论家重点应用1马斯洛和赫茨伯格需求理论：个人需求职业发展，工作多样化个人2劳勒和弗洛姆期待理论：个人期望和价值奖励机制的设计，业绩评估3哈克曼和奥尔德姆工作满意度工作设计，工作多样化4斯金纳正强化：个人业绩奖励制度，奖励制度设计5卢因变革的焦点是团队：规范和价值变革一致性模式集体6阿吉里斯通过团队变革价值：人与人间的能力和价值培训和教育7拜昂潜意识：集团潜意识，精神分析基础集体行为诊断8利克特参与式管理：管理风格和方法参与式管理的变革系统9劳伦斯和洛尔斯一切都要视情况而定：组织结构组织环境可能发生的变革10莱文森组织就像一个家庭：基于家庭与精神分析的组织按照家庭模式进行组织诊断

OD理论纵览系统理论行动研究变革理论U型理论战略理论组织行为学心理学引导技术教练技术….+核心理论补充理论社会学人力资源管理

OD核心理论之行动研究要改变人的行为，必须首先了解影响行为的“力场”。库尔特-勒温-行动研究之父T-groups行动研究

OD核心理论之行动研究解释：行动研究方法是了解和指导组织行动的一种方法。其以共同探询为基础，具有一定的协作性和参与性。实践中“行动研究”是反过来的，先研究再行动；呈螺旋上升结构，一般包含四个步骤：诊断、计划、采取行动和评估行动。行动研究

主要管理者对问题的看法咨询顾问顾问收集信息并进行诊断进一步收集信息反馈（主要客户或集体）制定行动计划（OD计划、目标及实现途径）收集信息反馈（顾问总结反馈，集体解释）集体讨论并分析数据（出现新观点、新态度）行动计划（判断目标及实现方式）制定行动计划（OD计划、目标及实现途径）收集信息（重新评估系统状态）反馈讨论并分析反馈出现的数据行动计划行动其他OD核心理论之行动研究行动研究模型行动研究

优势：OD核心理论之行动研究劣势：行动研究

应用场景示例：OD核心理论之行动研究个体层面：强化个人管理能力/领导力团队层面：高绩效团队打造/团队效能提升系统层面：亚文化融合企业层面：树立共同愿景跨领域层面：跨领域项目行动研究

OD核心理论之系统理论解释：系统是一组相互作用、相互关联及相互依存的实体所构成的一个整体。一个组织系统是一个统一的整体，包含了各个部分（子系统）。环境系统子系统系统是普遍存在的，从基本粒子到河外星系，从人类社会到人的思维，从无机界到有机界，从自然科学到社会科学，系统无所不在。组织发展是在系统范围内。系统理论

OD核心理论之系统理论组织群体人际个人组织系统：系统理论

OD核心理论之系统理论投入产出组织运作与活动一个系统或子系统的组成部分输入（处理）过程输出反馈关键过程/活动系统理论

OD核心理论之系统理论系统动力学是通过分析组织系统各变量之间的反馈结构关系来研究整系统整体行为的。系统动力学认为系统的行为是由系统的结构所决定的。领导/领导力战略问题解决业务流程政府经济社会母公司竞争者资源股东供应商的供应商（产业链上游）供应商客户的客户（产业链下游）目标/绩效人才能力组织结构/角色文化知识/信息管理需求产品/服务政策/法规 经济环境 社会关注优先级技术人才奖金资本金权益/分红市场客群A客群B外部变量结构变量人性变量结构/人性双维变量企业经营管理中的变量：系统理论

OD核心理论之系统理论系统系统论对话式OD诊断式OD混合式OD变革式OD应用理论

OD核心理论之变革理论变革组织变革是指组织受到外界环境的影响，为了