促销员管理技巧课件1.pptxVIP

促管理技巧件

促的角色与

促的定与角色01促是指在售直接与客接触，向客介品，促品售的人。02促扮演着重要的角色，他是公司形象和品牌形象的代表，也是售的重要推者。

促的与任促的包括向客介品特点、性能、价格等方面的情况，解答客疑，提供咨和帮助。

促的工作要求

促的管理技巧

招聘与拔明确招聘准多渠道招聘面技巧确定所需促具的素和能力，制定的招聘要求。利用招聘网站、社交媒体、招聘会等途径，广泛招募人才。合理的面流程，通多面全面了解候人的性格、能力及期望。

培与展前培在培个人展划提供品知、售技巧、公司文化等方面的培，确保促具基本的素养。定期内、外，提升促的售技巧和服水平。根据促的个人特点和划，其制定个性化的成方案。

激励与考核薪酬激励效考核合理的薪酬体系，将基本工、金、提成等相合，激促的工作极性。建立科学的效考核体系，定期促的工作行估，确保售目的。非物激励提供晋升机会、秀工、建等非物激励，足促的心理需求。

沟通与作化意，鼓励促之的有效沟通合作与互助，提高整体售。建立良好的沟通机制，确保信息上下达，及解决工作中的和矛盾。跨部加与其他部的沟通与作，确保售活的利行。

促的技能提升

品知深入了解品是促的基本，包括品的性能、特点、使用方法等。描述促需要全面了解品的性能、特点和使用方法，以便能准确地解答客的疑，提升客的意愿。同，了解品的生程、原材料等信息也有助于促更好地向客推介品。

售技巧描述促需要掌握如何吸引客的技巧，如利用广告宣、展示品的等。同，面客的异，促需要具理和解决的能力，以促成交易的达成。此外，促需要了解售渠道、售策略等方面的知，以便更好地完成售任。

客服提供的客服是促得客信任的关，包括售前咨、售后服等。描述在售前咨段，促需要耐心聆听客的需求，提供的建和解答。在售后服段，促需要及理客的投和，保障客的益，提升客的意度。通的客服，促可以建立起良好的口碑，增加回客的数量。

判技巧掌握判技巧有助于促在售程中取得，包括如何商价格、如何理争等。描述在售程中，促需要与客行价格商。掌握一定的判技巧有助于促在价格商中取得，如利用心理、了解客的算等。同，在理争，促需要保持冷静、理性分析，找双方都能接受的解决方案。判技巧的提升有助于提高售的成功率。

促活的与行

促活的策划根据市研果，制定具有吸引力的促方案，包括促方式、价格、等。明确促活的目的，如增加售、提升品牌知名度等。了解目受众的需求、和争手的各方面的源，如人力、物力、力等，确保促活的利行。促策略。

促活的施培促宣推广管理控与整参与促活的促行培，确保他了解促方案、品知和服技巧。通各种渠道宣促活，吸引目受众的关注。确保促的秩序、安全和生，及理突事件。在促活施程中，密切关注售数据和客反，根据情况整策略。

促活的估数据与分析改建收集并分析售数据、客反等，了解促活的效果。基于效果估，提出性的改建，化未来的促活。效果估告撰写根据数据分析果，估促撰写促活估告，向上并存档，供以后参考和活的成功与否，和教。借。

促管理案例分析

成功案例分享案例一某品牌手机促活案例二某服装品牌春季新品推广案例三某超市假日大促

案例解析案例一案例二案例三某品牌化品促流失率高的原因分析某品牌运鞋促活效果不佳的教某器店促内部争的面影响

定合理的薪酬制度和激励机制，提高工意度和忠度。加培和指，提高促的素和服水平。建立良好的沟通和作机制，促内部合作和凝聚力。关注工个人成和展，提供晋升机会和展划。

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