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HRBP业务赋能凌波“四步”

HRBP画像

定位

任务

（分解动作-凌波“四步”）

底层特质

业务伙伴、员工伙伴、文化使者

1.扎根一线：懂业务，能看清本质，并转化为人力动作；

凌波“四步”

2.打成一片：能与业务建立信任关系，保障各项工作落地并促进业绩持续达成；

目标协同

组织建设

3.共谋战略：能进行战略解读，做好铺排和孵化，辅助业务长期战略落地；

人才管理

文化融合

4.排忧解难：急业务所急，能用专业进行赋能和解决问题。

能力

战略思维

业务理解力

专业能力

教练能力

咨询能力

领导力

激发践行

洞察诊断

沟通影响力

我们想要的： 人际感知，系统性思考，大局观；

有脑有心，皮实抗压，操心扛事，善于沟通和共情。

不想要的： 自我为中心，眼高手低，玻璃心，不接受变化，不承担责任，缺少同理心，缺乏人际感知。

任务-HRBP的凌波“四步”

目标协同

文化融合

组织建设

人才

管理

1

2

核心四步+X

战略目标分解和管理

过程激励与驱动

1

2

组织优化与变革

组织能力和效率提升

1

2

人才获取

人岗匹配

3

4

人才培养与梯队建设

人才激励与保留

1

2

文化落地

团队融合

四+X（四个核心基础不变，X指可根据不同阶段下的HR重点任务进行阶段性调整）

分工界面及定位

角色

凌波四步

目标协同

组织建设

人才管理

文化融合

HRD

管理层拉通，交圈；资源整合调配；

统筹推动和复盘

资源协调；

统筹变革及落地；统筹组织能力提升

统筹人力规划；

人才供应及梯队建设；

PMO及关键岗位的辅导

文化自省；

文化塑造（主导）；

全周期触点体验搭建；

PMO融合

HRBP

目标及节点的跟踪和观察；搭场子；

HR解决建议

组织诊断及问题反馈；推动变革在一线的落地

人才洞察；“选、用、育、留”标准把控和执行；

管理者赋能

搭场子；文化宣导；

文化测温及反馈

注：各组织内部可根据实际情况进行内部调整

集团

地区公司

职能纵深；

体系机制；

（组织架构、人员画像、编制逻辑、激励方案等）

跨地区人才链的全面拉通和统筹；

组织变革及创新

地区统筹；

集团政策的解读和落地；

人岗匹配及能力升级；

组织竞争力的打造

凌波“四步”重点事项与标准要求

模块

重点事项

做什么（关键词+描述）

标准要求

目标协同

战略目标分解和管理

战略解读和宣贯，组织内部BSC目标分解，通过赋能，强化过程管理，确保业绩目标的有效链接和推动。

关键动作：战略解读、BSC目标分解、绩效考核机制、目标共创会、阶段回顾和复盘等。

能搭建战略目标分解、复盘、问题分析场子，并能在过程提出专业建议

过程激励和驱动

跟踪目标及进程差距，赋能业务负责人，能提供人力解决方案，及时激励和纠偏。

关键动作：绩效跟踪、激励方案、专项任务作战方案等。

能并拉通各方资源，提供针对性解决方案

组织建设

组织优化与变革

针对业绩目标和人力资源关键指标，识别组织健康度关键影响要素，动态观察和分析，开展组织优化或变革推动工作，包括落地方案设计、执行等工作，组织优化跟踪和复盘，确保业务顺利推动，为业绩目标的实现提供组织保障。

关键动作：组织健康要素识别、组织洞察和分析、组织问题优化建议和执行、：组织架构优化设计、权责划分、岗位设计、流程梳理、人员调配等。

能动态观察组织问题，并推动组织优化或变革顺利落地，做到业务平滑转换

组织能力和效率提升

引导及提升业务负责人组织能力、效率视角、意识，推动内部补位和协作，全面提升组织专业竞争力和协同效率。

关键动作：培训、交流、共创、融合及核心人员升级等。

能主导组织能力和效率升级相关动作，具备升级方案设计和实施统筹的能力

人才管理

人才获取

关注外部市场变化，明确人才需求及标准，确定人才结构及配置策略，统筹推动人才招聘及活水，促进人员及时到岗，并持续推动雇主品牌在当地的竞争力。

关键动作：人才需求及标准、人才结构及配置策略、竞争对手人才Mapping、招聘统筹和推动（社招、校招）、内部活水、上岗跟踪和辅导。

能拉通需求，懂战略部署，保证人才的及时到岗和顺利开展工作

人岗匹配

动态观察人员业绩、能力、状态等，时时做好关键岗位的人岗匹配、人员任免及优化。

关键动作：洞察、绩效考核、盘点、调岗和优化等。

能前瞻性发现问题，通过准确评估，并进行人才调整和优化，确保人岗匹配

人才培养与梯队建设

完善人才培养体制，开展梯队识别和培养工作，确保人才源源不断的供应；持续赋能管理者的非HR的HR能力。

关键动作：人才梯队搭建、板凳的储备和培养、专业和领导力培训、管理者辅导及赋能等。

能搭建梯队和供应链，通过针对性招聘和培养，保障板凳厚度

人才激励与保留

通过钱（薪酬福利等物质激励）、事（职责权限