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2024-06-17 发布于江苏
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{品质管理QC七大手法}QC小组培训讲义.pdf

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0.1总则

为指导组织员工遵循科学的活动程序，

运用质量管理理论和统计方法，有效开展质

量管理小组活动，特制定本标准。

Tianjin|2017

0.1总则

质量管理小组是各岗位员工自主参与质

量管理、质量改进和创新的有效形式。开展

质量管理小组活动是提高员工素质、激发

员工积极性和创造性，改进质量、降低消耗、

提升组织绩效的有效途径。

Tianjin|2017

0.1总则

资料性附录为质量管理小组应用常用统

计方法及活动现场、成果发表评审提供参考

。附录A为质量管理小组活动常用统计方法

汇总表，附录B为质量管理小组活动评审表

。

Tianjin|2017

0.2基本原则

质量管理小组活动遵循以下基本原则:

a)全员参与

组织内的全体员工自愿组成、积极参与群众

性质量管理活动，小组活动过程中应充分调动、发

挥每一个成员的积极性和作用。

Tianjin|2017

0.2基本原则

b)持续改进

为提高员工队伍素质，提升组织管理水平，质

量管理小组应开展长期有效、持续不断的质量改

进和创新活动。

Tianjin|2017

0.2基本原则

c)遵循PDCA循环

为有序、有效、持续地开展活动并实现目标，

质量管理小组活动遵循策划（Plan，P)、实施

（Do，D)、检查（Check，C)、处置（Action，

A)程序开展适直的活动，简称PDCA循环。

Tianjin|2017

0.2基本原则

d)基于客观事实

质量管理小组活动中的每个步骤应基于数据、

信息等客观事实进行调查、分析、评价与决策。

Tianjin|2017

0.2基本原则

e）应用统计方法

质量管理小组活动中应正确、恰当地应用统计

方法，对收集的数据和信息进行整理、分析、验证，

并作出结论。

Tianjin|2017

0.2基本原则

基本原则在质量管理小组活动中的体现

如图1所示。

成果转化和推广

Tianjin|2017

1范围

本标准规定了质量管理小组活动程序要

求。本标准适用于各类组织员工开展质量管

理小组活动。

Tianjin|2017

2规范性引用文件

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