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公园绿化养护服务公园保洁措施

目录

TOC\h\z\u第一节环卫保洁措施 2

一、总体要求 2

二、工作目标 2

三、人员管理及配备 3

四、工作职责 5

五、环卫保洁管理措施 6

六、重大活动、节假日保洁预案等 11

七、环卫人员安全管理 13

八、环卫保洁质量标准 15

十、环卫绿化服务标准 20

十一、保洁绿化工作现场管理 21

十二、保洁绿化质量管理 22

第二节公厕管理保洁保障措施 23

一、清卫保洁质量管理保障体系 23

二、保洁期内的保洁措施 27

三、特殊时期保洁的具体保证措施 35

四、清卫保洁的实施方案 38

第三节公共设施保洁措施 42

一、范围 42

二、内容与要求 42

三、监督管理 44

四、管理组织的建立 44

五、工作规范和标准 47

六、公共设施保洁措施 54

七、建立机制 59

八、检查与考核 60

第一节环卫保洁措施

一、总体要求

1.必须由具有公园绿化养护专业资质的专业队伍来承担。

2.应雇佣具备专业养护管理知识和专业技术工人进行绿化养护，各路段养护工人数量配备见各路段的具体要求。养护过程中需持证上岗，无违章操作现象，无安全事故。

3.养护中的绿化应保持植物生长旺盛，设施完整，环境整洁美观。

二、工作目标

绿地及广场整洁，无杂物、无白色污染（树挂），对作业废弃物（如树枝、树叶、草屑等）、绿地内水面杂物，垃圾须随产随清，做到巡视保洁。

以改革环卫作业运作机制为重点，改革现行环境卫生管理机制，促进城市环境卫生管理持续健康发展，引导环卫作业逐步走向市场化运作，满足人民群众对环境质量的要求，进一步提高我县城市环境卫生管理水平。

三、人员管理及配备

（一）保洁人员配备和管理人员配备

1.项目经理职责：负责整个、景观、绿化维护项目日常的卫生保洁管理工作。

2.范围管理员：按连通渠公园养护范围划分养护管理辖区，各辖区管理员分别负责该辖区内日常巡查管理工作。

（二）各岗位人员配置

1.垃圾收集运输工：分别负责各辖区内垃圾的收集运输和果壳箱内垃圾的清理工作。

2.清洗保洁工：分别负责各辖区内所有的设备、设施的擦洗清洁工作。

3.清除乱涂乱贴保洁员：分别负责清除各辖区内所有的乱涂乱贴。

4.废品收集工（专职拾荒人员）：分别承担各辖区内垃圾箱、垃圾房、果壳箱等存放垃圾容器内的废品。

5.路面清洗保洁员根据需要配备专职人员配合主管部门完成此项工作。

6.清扫保洁员：负责整个、景观、绿化维护项目的路面清扫保洁工作。

（三）保洁人员培训

1.入职培训

新聘用的员工必须进行“作业操作要求”、“作业考核标准”、“作业工具使用”、“岗位职责”等各类培训，使之尽快了解和熟悉自己工作职责和工作范畴。

2.现职培训

定期开展“职业素质”、“职业技能”、“团队精神”“仪容仪表、文明礼貌”等培训，彻底根除保洁队伍中一些不文明现象发生，在完成突击性工作中充分发挥互帮互助的团队精神，为建立一支具备较高文明素质和敬业精神的现代保洁清运队伍扎实基础。

3.专题讲座培训

不定期开展“安全文明作业”、法律、法规等培训，一方面提高作业人员安全意识、法律意识、自我保护意识，一方面防止各类违纪、违章现象发生。

（四）保洁人员管理

1.录用与考核机制

（1）为保证各项工作平稳过渡，本案在选聘作业人员时，以原作业人员为基础，以“公平、公正、自愿、守纪、守法”为原则，在履行合同的六个月内，保留、使用中标路段上现有的保洁人员。注重专业技能、注重工作责任心、注重工作态度、注重职业道德修养、热爱本行业，讲实效、能吃苦者优先录用，并根据工作实绩进行嘉奖。

（2）建立健全职工档案，完善考核机制。

2.淘汰机制

（1）依据考核制度，连续三次低于规定分数线作辞退处理。

（2）违反单位规章制度的作业人员、管理人员视情节轻重作警告、留用察看、辞退处理。

（3）违反国家法律法规的人员一律作辞退处理。

3.协调关系、服务意识

（1）经常性与各主管部门保持联系和沟通，及时听取意见和建议，不断完善工作质量，提高管理水平

（2）协调好保洁员与管理员之间的关系；各工种、各岗位之间的关系。营造和谐的工作氛围，充分得到辖区内市民、游客的理解和支持。发扬互帮互助的团队精神，齐心协力将公园的卫生保洁工作圆满完成。

（3）树立优质服务意识，以一流的服务质量把窗口地区擦亮。

四、工作职责

1.负责对所有承包的街道路面、人行道进行清扫保洁，要求做到每天7:40分前对所以承包路段清扫结束，实行全日保洁至下班时，质量要求做到“四无”、“四净”，即无砖瓦土石、无垃圾树叶、无果皮纸屑、无死角及堆积物，路面干净