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管理学（上海商学院）智慧树知到期末考试答案2024年

管理学（上海商学院）

控制工作的最后一步是（???）。????

A:衡量实际业绩B:坚定偏差C:采取矫正措施D:确定控制标准

答案:采取矫正措施

组织结构扁平化的趋势有许多优点，但也存在一些弊端，比如（????）。

A:机构重复设置B:难以形成组织文化C:权责不对等D:对下属人员自立、自律性要求较高

答案:对下属人员自立、自律性要求较高

在沟通的过程中，信息接收者会把自己的兴趣和期望带到所接收的信息中，这属于沟通障碍中的哪种人际障碍（????）。

A:信息过载B:知识与经验差异C:信息过滤D:选择性知觉

答案:选择性知觉

喜好风险的人往往会选取的行动方案是（?????）。???????????????????????????????????????

A:风险程度较高，收益较低B:不确定C:风险程度较高，收益较高D:风险程度较低，收益较低

答案:风险程度较高，收益较高

以下选项中，不属于例行问题的是（?????）。

A:设备故障B:开拓新市场C:现金短缺D:供货商未按时履行合同

答案:开拓新市场

根据布莱克的方格理论，最为有效的管理应是（????）。

A:B、（9，1）型B:C、（9，9）型C:D、（5，5）型D:A、（1，9）型

答案:C、（9，9）型

领导与管理既具有密切的联系，又具有本质的区别，领导的重点是放在（???）。???

A:把事做正确B:做正确的事C:正确地分析D:正确地执行

答案:做正确的事

系统原理要求在管理活动中要求（????）。

A:管理应当理论联系实际B:管理要兼顾社会效益与经济效益C:权力分配不能过于集中，也不能过于分散D:管理必须有层次观点

答案:管理必须有层次观点

（?????）是一个纵向沟通网络，其中居于两端的人只能与内侧的一个成员联系，居中的人则可分别与两人沟通信息，信息在该网络中只能自上而下或自下而上进行逐级传递。

A:Y式B:链式C:轮式D:环式???????

答案:链式

专营某品牌的汽车销售公司，所需打交道的主要是汽车品牌制造商和顾客，经营业务是汽车销售和售后服务，但各汽车公司每年不断推出新款车和并采取新的销售策略，汽车销售市场竞争激烈，该汽车销售公司面临的组织环境属于（?）。???????????????????

A:动态和复杂的环境B:稳定而复杂的环境C:动态而简单的环境D:稳定和简单的环境

答案:动态而简单的环境

以下情况中，不需要进行决策追踪与调整的是（???）。????

A:原决策错误B:原决策正确，主观情况有重大变化而客观情况基本不变C:原决策正确，主客观情况基本不变D:原决策正确，客观情况有重大变化而主观情况基本不变

答案:原决策正确，主客观情况基本不变

把公共政策看成利益集团斗争产物的是（??）。??

A:精英决策模型B:渐进决策模型C:政治协调决策模型D:领导集体决策模型

答案:政治协调决策模型

下列关于不同类型决策的表述中，哪一项是不正确的（???????）。

A:群体决策能够最大范围地汇总信息，活动更多组织成员的认同，因此各方面都优于个人决策。B:程序化决策和非程序化决策分布对应组织中的例行问题和例外问题。C:战略决策对组织而言最为重要，涉及组织的方方面面，具有长期性和方向性D:风险型决策的主要问题是如何对备选方案发生的概率作出合理估计，选出最佳方案

答案:群体决策能够最大范围地汇总信息，活动更多组织成员的认同，因此各方面都优于个人决策。

（???）学派认为管理就是制定和运用数学模型与程序的系统。

A:社会协作系统??????????B:管理科学C:权变理论D:管理过程

答案:管理科学

以下不属于组织运行制度设计的是（??????）。

A:参谋系统设计B:层级设计C:部门设计D:沟通系统设计

答案:沟通系统设计

日常工作中为提高生产效率、工作效率而作出，牵涉范围较窄，只对组织局部产生影响的决策是（??????）。?????????

A:管理决策B:战术决策C:业务决策D:战略决策

答案:业务决策

国家的宏观经济政策、外交政策、社会的文化传统、科学技术等环境因素的变化都会给企业的经营活动带来影响，而且企业往往无法控制这些环境因素，这部分环境称为企业的（??）。??????????????????

A:一般环境B:微观环境C:直接环境D:具体环境

答案:一般环境

直接控制与间接控制划分的标准是（???）。??

A:按照主管人员与控制对象的关系划分B:按照控制的时间划分C:按照控制对象的全面性划分D:按照所采取的手段划分

答案:按照所采取的手段划分

预算管理的内涵不包括（???）。????

A:预算管理是一种计划