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住宅小区开荒保洁服务应急预案

目录

TOC\h\z\u第一节重大活动保障措施 2

一、明确保障范围 2

二、明确工作任务 2

三、明确工作要求 3

第二节应急保障措施 3

一、人员预案 3

二、保障措施 4

第三节应急处理措施 9

一、突发事件应急作业方案 9

二、安全事故处理措施 18

三、自然灾害处理措施 19

第四节火警处理应急预案 21

一、制定火警处理应急预案的目的 21

二、应急预案管理主体及职责 22

三、内部火警分级 22

四、消防应急小组及职责 23

五、火情报警 26

六、火警处理程序 26

七、火灾善后处理工作 28

八、火警处理注意事项 28

九、消防物资 29

十、预案演练 30

第五节各分项应急预案 30

一、中暑应急预案 30

二、保洁设备故障应急预案 33

三、高处坠落事故应急预案 35

四、保洁用品供应不足应急预案 36

五、清洁剂泄露应急预案 37

六、卫生间滑倒摔伤应急预案 38

七、卫生间停电应急预案 39

八、跑水事故应急预案 40

九、员工被锐器刺伤的应急预案 41

十、突发水浸处理应急预案 41

十一、突发群体性卫生防疫事件应急预案 44

第一节重大活动保障措施

一、明确保障范围

根据上级主管部门工作要求，结合活动实际情况，按照会场、相关活动场所及主要途经沿线等，划分为核心保障区域、严控区域及其他区域。

二、明确工作任务

1.明确工作任务，工作质量标准，做到责任区范围内管理与活动或检查工作的无缝隙、作业的全覆盖；

2.强化小区开荒保洁维护作业，提高作业标准及作业频次；

3.精细做好垃圾桶的清洁工作，确保小区开荒垃圾桶的干净整洁、无异味、无蚊蝇；

4.严格做好小区开荒垃圾桶内垃圾的收运规范管理工作，增加收运次数，禁止出现小区开荒周边道路遗撒和乱倒乱卸等严重影响市容环境的行为；

5.做好重污染、降雨、大风、降雪等特殊天气应急工作，确保环境卫生干净整洁。

三、明确工作要求

1.加强组织领导，明确各级负责人，制定保障方案及应急预案；

2.加强督导检查，做到及时自查自改；

3.确保生产安全，重大活动保障前开展一次安全大检查，发现问题、及时整改，同时做好检查记录；

4.按要求加强信息报送，负责人做好现场的沟通协调工作，确保活动或检查当天有可能出现的问题及时得到解决。

第二节应急保障措施

一、人员预案

项目配备足额的应急人员组成应急小组，主要成员有：项目经理XX人，现场管理员XX人，质检员XX人，安全员XX人，保洁班组长XX人，机动人员XX人等组成。应急小组具体配置情况如下表：

序号

姓名

性别

年龄

应急岗位

1

应急组长

2

应急副组长

3

应急副组长

4

应急质量监管员

5

应急安全监管员

6

应急班长

7

应急班长

8

应急班长

9

应急班长

10

机动人员X人

合计

XX人

应急保洁过程中，充分调动应急时在休息的保洁人员，保证应急人员充分满足处理应急的需求，有必要的情况下调动应急区域附近的保洁人员，保证及时高效的应对应急事件。

二、保障措施

（一）应急机制保障

1.应急工作机制构成

公司设立应急工作领导小组，由董事长任组长，分管业务副总任副组长，各部门负责人为成员。在各项目服务发生突发事件时和重大应急任务时，实行集中指挥和紧急调度。公司各部门充分履行应急预案中相对应职责，切实做到上下联动，左右互动，紧密配合，高效运转。（适用于重大自然灾害和特殊保障任务）

项目部建立由项目经理任组长、项目管理员任副组长，班组长、机动保洁人员任组员的应急小组，保证发生突发事故时，及时进行现场处理，把损失降低到最低。项目部建立急物资储备，做到有足够物资的储存，如警示指示牌、铁锹、融雪剂、洋镐、草包、木屑等，以保证现场应急处理需要。

2.工作职责

（1）项目管理部：负责第一时间内组织应急工作人员、车辆的调度；各种应急工作所需工具的发放；最大限度的减少危害造成的损失，并及时传达上级有关部门的各项决策和指令，检查、上报执行情况。

（2）保洁人员：负责应急任务时清扫工作。

（3）垃圾清运车辆：负责应急任务时垃圾清运任务。

3.应急响应

（1）预案启动：

一旦发生应急任务，立即启动相应预案。

（2）响应时间：

项目管理部接到应急任务后，10-15分钟内赶到现场，组织应急处置工作；同时通知各相关班组立即执行相应的应急方案。

（3）响应程序：

项目管理部迅速有效的组织应急人员，根据各自职能和应急处置工作细则，开展相应的应急处置工作。如遇到重大事故和灾