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住宅小区开荒保洁服务开荒保洁服务实施方案

目录

TOC\h\z\u第一节进退场交接方案 3

一、交接前 3

二、交接 5

三、退场 8

第二节开荒保洁准备工作及注意事项 8

一、准备工作 8

二、保洁开荒工期、进度及作息时间 9

三、保洁开荒进度、责任人、人均开荒面积 9

四、注意事项 10

第三节开荒保洁执行方案 12

一、开荒保洁范围 12

二、开荒保洁进场 13

三、开荒计划制定 13

四、开荒工作程序 14

五、开荒保洁流程 20

六、开荒清洁标准 23

第四节消毒规定 24

一、垃圾污物处理消毒隔离制度 24

二、保洁工具消毒 24

三、最常用的化学消毒剂及功能 25

第五节地面及墙面的清洁与保养 27

一、大理石地面 27

二、水磨地面的清洁保养 29

三、木质地面的清洁保养 29

四、瓷、喷涂、仿大理石石墙面清洁 30

五、乳胶漆墙面的清洁 31

六、墙裙的清洁 32

七、PVC地面清洁 32

八、外墙清洗 34

九、金属装饰板墙面清洁保养操作规程 38

十、园区道路及两侧石墙的清洗 38

第六节室内空气治理及其他开荒保洁措施 39

一、室内空气净化治理流程 39

二、涂料清洁保养操作规程 40

三、地下停车场的清洁 41

四、各部位的清洁技巧 42

五、电梯清洁程序 44

六、公共卫生间清洁程序 45

七、天花板清洁程序 48

八、出风口清洁程序 49

九、筒灯清洁程序 49

十、楼梯清洁程序 50

十一、标识牌、水牌清洁程序 51

十二、不锈钢维护程序 52

十三、玻璃清洁程序 53

十四、硬质地面清洗程序 54

第七节开荒保洁验收标准及实施措施 55

一、开荒保洁验收标准及检查办法 55

二、保洁开荒实施措施 62

三、开荒保洁管控措施及施工人员管理规范 62

第八节开荒保洁安全管理及环境保护措施 64

一、安全操作规程 64

二、保洁开荒物品安全要求 64

三、环境保护措施 66

第九节垃圾清运服务管理 67

一、垃圾清运控制 67

二、建筑垃圾清运 68

三、绿化垃圾清运 68

（根据项目实际情况编写）

第一节进退场交接方案

进退场交接的总体目标为：实现无间隙移交。

即：不因为交接而造成住宅小区开荒保洁出现保洁作业漏洞。

一、交接前

1.与招标单位取得联系，协商交接手续，为慎重起见，委派专职的项目负责人提前介入住宅小区开荒清扫保洁的管理工作，尽快地熟悉保洁人员、地理位置和作业环境。

2.立即按照已经联系的车辆、工具、服装单位，购置专用扫帚、簸箕等保洁工具、清扫材料和带反光标记的工作服等，为顺利实施开荒保洁作业作好物质上的准备。

3.立即着手招录开荒保洁人员，并按照已达成的培训意向，实施第一批开荒保洁人员培训，为顺利实施保洁作业做好人员上的准备。

4.为确保我方顺利、快速、高效的承接贵小区的开荒清洁保洁服务任务，根据我公司考察小组对住宅小区开荒保洁情况的考察结果，经我方专业组人员认真研究，专门量身定制了适合住宅小区的进场前期工作计划，以便我方更好地服务小区开荒保洁提供了有利保障。

进场前工作计划

序号

工作

计划

计划要点

实施时间

备注

1

组建XX小区开荒保洁项目部

根据需求申请机器设备及其它物料清单，结合项目高端特点，采购相配套的设备、清洁工具、药液。

根据高端服务及本项目特点，拟定招聘对象、薪资、调配公司优秀员工，并组织前期培训工作

根据甲方和项目特点组建项目分部管理团队

2

前期筹备及场地熟悉

本公司项目负责人联合甲方相关负责人再次细化进场时重点工作计划及注意事项。

听取甲方相关人员关于本项目的各项规定及甲方公司的《规章制度》，结合公司的《员工手册》制定本项目的员工守则

拟定与甲方提供物品交接方案，包括：库房、员工更衣室、办公室、垃圾桶、纸篓、垃圾清运车、门禁卡等

3

导入阳光一品管理模式

导入公司管理理念，包括对管理人员的《绩效管理制度》，员工和物品的《7S定制》以及品质部的定期《满意度调查》的管理理念。并对重点部位及甲方关心部位，实施管理人员巡查记录、员工的清洁记录制度。

导入公司各项规章制度

建立分部组织架构图

4

现场进场接管

对入场材料及现场设施设备进行现场验收、检测、调试、培训。

对项目难点或甲方提出的未达到高端服务标准的问题，公司总部组建领导小组现场解决，并建立问