喜多多：罐装椰果果粒饮料领跑者的数字化实践之路——星空、云之家、s-HR.pdfVIP

④内部公开请勿外传

喜多多：罐装椰果果粒饮料领跑者的数字化实

践之

所属行业：快消品

应用产品：金蝶云星空、云之家、s-HR

应用领域：销售、制造、财务、人力、OA

价值概述

实现了2工厂、6个组织的集团化管控

打破了OA、订货、物流、销售、财务等6个系统的信息孤岛，实现了业财一体化

实现了营销费用的全生命周期管理，实现了上亿元的营销费用的规范化管控

打造了网上订货平台，实现了全国500多家经销商的快速在线订货

通过移动化为销售赋能，加强了全国5万多家渠道门店的精细化管理

简介

喜多多集团位于美丽的鹭岛——厦门经济特区，是一家集专业研发、生产、销售系列罐装食

品饮料为一体的大型现代化企业。自1997年成立以来，一直专注于椰果果粒饮料的研发和生产，

是椰果品类的开创者和行业领跑者，致力于打造罐装椰果果粒饮料领航者。

集团目前拥有泉州、滁州两个生产基地，厂区占地面积超过400亩，职工人数过千名，已建

立了从上游现代化科学研究实验室以及两大跨国自有原材料生产基地，到中游10条国际化标准

三片罐饮料生产线，到下游产品配送及销售服务网络体系的一套完整而严谨的可持续发展产业链。

挑战

喜多多经过20多年的发展，已呈现“多组织、多工厂、多品类、多渠道”的集团特性，随

之集团的管理难度也成倍增加。因而，喜多多很早就借助信息化手段来提升管理水平，但是由于

缺乏统一规划和历史原因，在企业内部存在多个异构信息系统，形成了多个信息孤岛，严重影响

了集团多组织的协作管理。同时，喜多多所处的快消品行业有两大行业特性，一是“渠道为王”—

—是企业的生存之本，二是“营销费用投入大”——直接关乎企业的成本利润。如何加强渠道门

店的管理和营销费用的管控是喜多多的当务之急。

此外，面对数字化的浪潮，喜多多也不甘落后，希望把握数字化的红利，实现打造罐装椰果

果粒饮料领航者的发展目标。因此，构建一个一体化、多组织、集团化的平台，实现渠道门店和

营销费用的有效管理和管控，是喜多多从信息化走向数字化的关键。

解决方案

喜多多借助金蝶云星空、结合云之家、s-HR，构建了一个一体化、多组织、集团化的平台，

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④内部公开请勿外传

将人财物产供销纳入到统一的平台进行有效管理，并针对渠道门店管理、营销费用管控进行了客

户化开发，支撑了企业战略落地和业务扩展。

打破数据烟囱，重构一体化的集团管控平台

喜多多借助金蝶云星空，将集团泉州、滁州两个工厂，厦门营销公司和进口贸易公司都纳入

统一平台进行管理，实现了集中采购、集中计划、集中销售的运营模式，达到了产销分离、多组

织独立核算、组织间交易结算。

构建业财一体化平台，实现了产供销的数字化管理

喜多多借助金蝶云星空，将采购、销售、生产等业务与财务进行无缝连接，实现了业财一体

化，支持多核算体系多账簿下的单据与凭证生成，提升了财务的处理效率和准确性，并为业务经

营决策提供快速、准确的数据支持。

建设在线订货平台，提升了经销商订货的效率

喜多多借助金蝶云星空为经销商打造了在线订货平台，让全国的经销商都通过订货平台实现

下达预订单、网上下单、收货确认、库存提报、经销商对账等功能，提升了订货的效率和准确性，

同时喜多多能够对经销商业务情况进行分析，跟踪发货批次和流向，助力经营管理。

打造销售移动化管理利器，加强门店渠道管理

喜多多基于云之家，根据自身的个性化需求，二次开发了服务于营销人员的云之家轻应用-

“销售助手”模块，功能包括门店门店档案、门店拜访、费用管理、拜访报备、报表分析等。通

过销售助手，喜多多一方面运用GPS定位新增门店，避免了重复建店，建立了完善的门店档案，

形成了公司的核心资产；另一方面，优化了拜访计划——拜访任务的门店拜访流程，固化了销售

人员的门店拜访工作，规范了门店拜访的行为，监控跟踪拜访过程，提升了门店拜访的质量，最

终达到加强门店管理的目的。

构建营销费用管理闭环，实现营销费用管控

喜多多基于金蝶云搭建企业营销管理平台，实现营销费用预算的全生命周期管理。包括