幸福西饼案例.pptxVIP

案例：幸福西饼，生鲜也能零库存生产全城两小时配送国内知名O2O电商蛋糕品牌，始终坚持“百分百新鲜制作”，已开通64个城市的配送服务，覆盖3.97亿的用户。借助供应链与可视化用户分析，具有全国两小时冷链速达的能力，幸福西饼认为未来不仅在烘焙业有所发展，还有机会成为生鲜行业的京东。“借助金蝶云，我们可以实现线下供应链、配送中心、线上商城与社区，海量数据的高效运转，幸福西饼可以做到零库存生产、2小时配送，根据每个粉丝的喜好，让他们充满惊喜。和金蝶云携手，我们送出的不仅是西饼，更是幸福。”——袁火洪幸福商城董事长兼CEO金蝶云?星空——就这么给力！从不隔夜，云计算让物流精准高效幸福西饼从不用隔夜原料制作蛋糕。线下门店、线上商城、配送中心全部实现在线物料申请提单与跟进，订单平台统一查询管理，员工次日早晨就能收到当天所需物料。分布式仓储，多点协作流畅便捷为保证两小时新鲜送达，幸福西饼采用中央工厂带小型的卫星工厂运作。总仓对分仓的分布式调拨一步到位，无需二次录入，货在途中即知所有货物明细，协作流畅，操作便捷。千里眼监控，能知道每一份蛋糕的品质为保证全国合作伙伴食品品质，幸福西饼依靠供应链进行标准化对比分析。每卖100份蛋糕，需要多少面粉、鸡蛋和水果，当物流信息不符标准时，系统及时报警。人人关注高效，激活内部创新让员工从原先海量的单据中解放出来，从更高层次看待自己的工作，生成分析报表帮助员工解决日常工作中未发现的问题，从基层工作中发现灵感，有所创新。深度粉丝运营，引流线上销售，发掘用户需求连接云之家微信社区，幸福西饼创建“幸福粉丝社区”，以幸运抽奖、话题参与等方式与粉丝深度互动，增加粉丝黏性，为线上销售引流。同时在与用户深度交流中明确用户真正需求，精准规划业务未来发展。案例：幸福西饼，线上线下营销模式OfflineOnline传统的直销模式，客户下单，提货，结算客户客户客户客户让幸福西饼更懂消费者门店配送中心互联网的模式下，客户在线下单，线下陪送，多种结算（支付宝、银行卡、现金…）拆解幸福西饼社群运营私域的玩法当很企业都在感慨“生意难做，流量太贵”社群运营到底解决了什么问题呢？关键的是搭建了一个场景化的消费场景，把买蛋糕或者面包的行为变得更加的高频，增加了复购率！私域流量朋友圈社群运营社群卖货的底层逻辑场景化社群是最快解决用户信任感问题的方法，有了信任感，再结合营销活动，购买行为就变得十分容易了。拆解幸福西饼社群运营私域的玩法社群的基础流量都是来自于线下门店，通过奖品和福利的诱饵吸引用户入群，截图可以看到每天进入门店的人数还是不少。两种结合起来使用，帮助社群裂变快速拉新，但注意的是，奖品必须到店领取（决定了拉新的人多是附近方圆1公里的）。类似这样的线下门店快消品牌，需要全店长IP化，统一输出内容，用精美图片激发用户嗨点，通过社群链接线上线下，完成私域流量闭环，最终以复购率做为考核目标，来驱动整个社群私域体系滚动起来，当增长和复购自循环起来，其他门店就可复制操作了。通过像自如，蛋壳这样的租房企业社群，做宣传推广，引流到社群。幸福西饼的社群拉新，方法是比较普通的，但只要执行下去，一个群很快就拉满了。基于他的门店比较多，群名都是以地方为名，到达门店的基本都是周边住的，裂变来的也都是，所以如果我们是做拉新有地域限制，那这也就是需要注意的地方了。幸福西部信息化平台蓝图社区服务（问题反馈/在线培训/知识中心/新产品免费体验）流程建设服务（流程咨询/流程构建与优化）增值开发服务（新应用发布/新应用推介）集团全渠道营销战略管理运营计划全面预算风险管理商业分析企业绩效供应协同流程战略微商管理采购寻源公司财务记账财务报告管理会计税务管理成本管理B2C商城流程制定与监控供应商管理供应管理生产管理销售/分销售后服务采购/计划B2B门户条码管理（商品/条码/秤重/扫码）供应协同业务组织分销管理库存管理（入库/出库/库存控制）HR管理（组织/人事/招聘/培训/绩效/薪酬）需求管理B2C电商中心资金结算（资金计划/应收管理/应付管理）质量管理（来货检验/出货检验/库存检验）资产管理（固定资产/无形资产/低值易耗品）会员营销绩效管理流程执行金蝶云星空BOS平台线上销售的核心业务流程门店订货系统展示在全国建了120个生产中心，如何保障全国的食品安全控制住，一定离不开金蝶云，我们会通过金蝶云，分析买出去的蛋糕，用了多少克糖、多少克面粉，多少克果酱；把主要的材料做分析对比，如果材料对不上销售的数据，系统马上报警，这此都是通过金蝶云系统进行管控。总部跟分仓，分站点分子公司，信息上是对称，决策上对管理层是极大的提升；借助金蝶云，我们可以实现线下供应链，配送中心、线上商城与社区海量数据的高效运转，做到零库存生产，2小时配送。和金蝶云携手，我们送出的不仅是西饼，更是幸福。凡