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论企业员工培训与开发存在的问题及对策

引言：随着社会经济的迅速开展，组织中的资源：人、财、物、信息中，人

们已经认识到了人的重要性，高素质、复合型、开创型的人才日益成为企业开展

的动力，做好员工的培训与开发工作将对企业的开展有着重大的意义。但一些企

业在开展培训与开发时只是流于形式且内容枯燥和形式单调，员工积极性不高，

效果也不尽人意，怎样设计和建立一套科学的、适合企业开展需求的员工培训和

开发体系，是一个具有十分重大意义的课题。

改革开放之初的中小型民营企业大多是在方案经济与市场经济的制度缝隙

中开展起来的。受当时创业的环境和制度因素的影响，企业成功与企业家锐利目

光、个人魅力、创业精神和特殊禀赋有关。但制度转轨过程中市场给予的巨大时

机掩盖了中小型民营企业在管理上的缺陷。这时期多数中小型民营企业采取以个

人为中心、以亲情为主导的管理模式，创业者的个人魅力和感召力成为企业凝聚

力的主要来源，这对保证决策高效率和企业初期凝聚力起决定性作用。因此，初

始阶段中小型民营企业管理活动中的决策非程序化、管理非制度化、执行非理性

化和随机性构成了初创期中小型民营企业管理的特点，而转轨期的众多商机支撑

企业迅速成长，其自身内部管理的缺乏没有引起足够的重视。

一、理论综述

（一）企业员工培训与开发的涵义

培训与开发是指企业通过各种方式使员工具备完成现在或者将来工作所需

要的知识、技能，并改变他们的工作态度，以改善员工在现有或将来职位上的工

作业绩，并最终实现企业整体绩效提升的一种方案性和连续性的活动。

（二）企业员工培训与开发的意义

企业之所以越来越重视培训与开发的工作，是因为它具有非常重要的作用和

意义，主要有一下几方面:

1、培训与开发有助于改善企业的绩效

企业绩效的实现是以员工个人绩效的实现为前提和根底的，有效的培训与开

发工作能够帮助员工提高他们的知识、技能，改变他们的态度，增进他们对企业

的战略、经营目标、规章制度以及工作标准等的理解，从而有助于改善他们的工

作业绩，进而改善企业的绩效，这可以说是培训与开发最为重要的意义，尤其是

在员工个人的工作绩效低于需求达标的水平时，这种意义就更为突出。

2、培训与开发有助于曾进企业的竞争优势

当今时代，随着知识经济的迅猛开展和科学技术的突飞猛进，企业的经营环

境日益复杂多变，通过培训与开发，一方面可以使员工及时掌握新的知识、技能，

另一方面也可以营造出鼓励学习的良好气氛，这些都有助于提高企业的学习能力，

增进企业的竞争优势。

3、培训与开发有助于提高员工的满意感

应当说，员工的满意感是企业正常运转的必要条件之一，而培训与开展那么

有助于提高员工的满足感。对员工进行培训与开发，可使他们感受到企业对自己

的重视与关心，这是满足感的一个重要的方面。此外，对员工进行培训与开发，

可以提高他们的知识技能水平，而随着知识技能水平的提高，员工的工作业绩能

够得到提升，这有助于提高他们的成就感，而这也是满足感的一个方面。

4、有助于培育企业文化

良好的企业文化对员工具有强大的凝聚、标准、导向和鼓励作用，在企业文

化的构建过程中使员工拥有共同的价值观念和道德准那么，培训与开发中的教育

和宣传是一种非常有效的手段。

5、增强员工对企业的归属感和凝聚力

企业的人才队伍建设一般有两种：一是靠引进，二是靠自己培养。所以企业

应不断地进行员工培训，向员工灌输企业的价值观，培训良好的行为标准，使员

工能够自觉地按惯例工作，从而形成良好、融洽的工作气氛。通过培训，可以增

强员工对组织的认同感，增强员工与员工、员工与管理人员之间的凝聚力及团队

精神。就企业而言，对员工培训的越充分，对员工越具有吸引力，越能发挥人力

资源的高增值性，从而为企业创造更多的效益。培训不仅提高了职工的技能，而

且提高了职工对自身价值的认识，对工作目标有了更好的了解。

（三）企业员工培训与开发的主要理论

1、培训与开发中应坚持的原那么

企业员工的培训与开发能为企业创造价值，培训任务的完成和目标实现是企

业应遵循以下几个原那么：

〔1〕效劳于企业的战略规划。培训与开发工作不仅要保证员工的积极性和

主动性，还要效劳于企业的战略规划，不仅关注眼前问题，更要立足于企业的长

远开展。

〔2〕讲究实效原那么。培训与开发的目的是通过提高员工的个人绩效来提

高企业的整体绩效，所以应该结合员工的年龄、知识和能力等实