“互联网+”社区居家养老服务模式的问题及推广研究.pdfVIP

G-知音-居家养老

“互联网+”社区居家养老服务模

式的问题及推广研究

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文/王栋乐王明军吴赛1）承德应用技术职业学院2）承德市民政局社会组织管理局3）深圳市福田现代社工事务所

摘要：“智慧社区”近几年逐步走地提升了社区居家养老服务工作开展的化的服务水准，从而更好地满足身体

进大众的视野，智能化、信息化的元素效率，可以有效节省人力和物力成本，和心理需求。另外，“互联网+”为老

日益渗透到人们的日常生活中，更因为从而成为开展居民养老服务的一个主要年人提供了一种更加方便的平台运作

迎合人们的个性化需求，给人们带来了探索方向[1]。方式，最大程度简化服务开展流程。

全新的社会理念。随着互联网、人工智利用系统与管理方面的理论可以对

能、物联网等技术的不断发展，在养老2.“互联网+”社区居家养老服务“互联网+居家养老”实施框架设计，

服务方面也呈现出与技术融合发展的趋的核心理念利用网络技术、移动设备（例如终端

势，其中，“互联网+”社区居家养老服设备或呼叫装置），全方位地覆盖老

务模式得到了深入推广，为社区居家养目前比较受欢迎的“互联网+”，年人的各种需要，并对其进行实时监

老的老人提供了个性化、智能化和精准就是利用网络技术将传统产业整合在测[2]。

化服务。一起，形成一种全新的资源分配方

关键词：“互联网+”；社区居式。以网络技术的方式将各个产业进3.2公益性和会员制并行引领模式

家；养老服务模式；推广策略行有效整合，为社区居家老人提供基创新

本生活、长期护理及精神上的照顾，目前，政府提倡以公益性与会员制

引言让老人获得更高品质的养老服务。相结合的方式来开展养老服务，但其发

“互联网+居家养老”方式不仅可以将展的前提是政府以资金和人力为基础，

家家都有老人，人人都会老，养老互联网技术引入养老行业，还可以利实现比较全面的社会保障。此外，目前

是所有人都绕不开的问题。各级政府、用专业的信息化技术和平台，将两者社区对老年人的影响最大，但是由于社

社会力量都在积极探索新的社区居家养进行深入结合。一是充分发挥两大产区的人力资源配置不够，无法及时、全

老服务模式，以提升社区居家养老服务业各自的优势特点，并对不足之处进面地为老年人提供优质的养老服务，所

的内涵和适用性，其中，基于“互联网行补充、共同发展；二是以技术整合以才有了会员制。会员制是指社会工作

+”开展社区居家养老服务模式逐步成为为整体，推动产业整体发展。者为其未来领取老人津贴而登记完成志

主流形式。愿工作，从而更好地调动社会力量参与

3.“互联网+”时代社区居家养老养老服务体系制度建设。

1.“互联网+养老”服务模式的界定服务模式

3.3社区养老服务站+养老信息化平

“互联网+养老”服务