浅谈培训管理体系@白云山脚有人家.pptxVIP

人力资本系统暨培训heart2020.3.6培训管理体系介绍 目录contents01 介绍培训管理这栋房02 介绍房的投资与设计03 介绍内部的运作过程04介绍建房的材料类别 01介绍培训管理这栋房房顶的两层构成、两件屋的类型、建房的过程以及材料基石 初入培训行业培训就是新入职培训告诉公司规章制度即可3年后的培训原来有个年度培训计划时间、地点、讲师、课件等5年后的培训培训是一个体系的事情制度、平台、课程、讲师等培训管理体系01我眼中的培训工作的变化 02其他人对培训的主要误解01培训无用论。你能证明培训对我的业绩直接结果吗？如果不能，我为什么要费力费时去做呢？02培训万能论。业绩不好是要做好培训、态度不积极的时要做好培训！03培训=讲课。培训就是请个老师在上面讲课，这有什么的。04培训=教育。培训就是培养人，帮助他人成长。 03认识下整栋房的外观屋顶：包括文化、战略和业绩，它们会影响培训的方向、预算、要求等，当然它们也会受外部因素影响；房梁：是把文化、战略和业绩转化为具体的KSA；内训屋：指企业内部的培训，包括新入职、年度培训计划等外训屋：指外训供应商管理、采购与实施、外训费用等；地基层：包括第一层的课程、讲师、学习平台（培训室）以及相关的电脑、投影仪等基础设备；第二层的培训管理制度、学习氛围等整栋房大体介绍培训管理文化+战略+业绩知识、技能、态度内训外训课程体系、讲师体系、学习平台与设备培训相关制度、学习文化、预算股东客户需求行业市场竞对压力管理者 04培训组织工作的主要难点01学习热情02培训组织03培训价值04培训生态如何顺利开展一次培训？需要协调高层、资源、业务、学员、讲师、学习平台等各刚利益。如何打造培训生态与规范？培训与组织文化、企业战略、职业规划、人才发展、领导者建立有效连接？如何证明培训价值？柯氏四级评估的反应层、学习层、行为层、结果层到底该如何去做？如何调动学员学习热情？内容的匹配度？学习动机的激发？培训方式和时间的选择？… 02介绍房的投资与设计包括文化、战略、业绩如何影响培训，影响培训的哪些部分、培训与业绩之间的而关系 01文化、战略、业绩与培训战略业绩文化培训职能设置：对组织架构与职能职责有较大影响，从而决定了培训的职能设置（大学或一个岗位等）以及是做新入职还是体系建设。设置、内容、方向培训内容：不同的发展阶段，不同的业绩情况等都会对培训内容做出不同要求，从而支持组织发展。培训组织：不同的文化、不同的业绩状况等都会影响培训的平台建设、培训形式、培训流程等。文化/战略/业绩转化如何影响培训管理者行业特点 02企业文化与培训比如强调规则的文化，那么培训必须有方案、审批、流程等；比如强调开放的公司，培训可以采用吐槽会等新的形式。企业文化的使命、愿景、核心价值观等需要转化为案例、行为准则等，然后作为新入职、干部培训的重要内容。培训内容培训形式企业文化 03战略目标与培训店总胜任率：85%原因分析培训内容如何降低优秀店总流失如何提升店总招聘质量如何更好培养店总，以及提高店总与门店的匹配度案例岗位胜任力人才测评面试技巧背景调查…教练辅导项目设计授课水平配置流程…离职面谈职业规划人才激励薪酬福利设计…注：以上内容只是个人判断，不代表组织结论复盘的意愿系统的思考 04业绩与培训培训切入点 培训复杂性业绩公司/部门前期：总结复盘中期：问题解决等能力后期：智慧总结与流程固化意愿度：差/好，如何激发时间投入：没时间如何学经费：多/少，资源与效果如何平衡决定培训资源投入 05培训中的知识、技能、态度培训与业绩的转化培训主要通过普及知识、提升技能、调整认知等方式影响员工的行为。知识、技能、态度三者相互影响，并一起推动员工的行为改变，比如技能越高，越自信，从而推动继续学习。态度不仅仅由内部培训影响，更重要的是来自外部因素，但是态度是导致行为改变的主要因子。员工行为的有效改变会推动业绩往好的方向发展，但是业绩好坏也受外部环境因素影响。态度知识技能行为业绩培训反馈薪资福利管理模式外部对比认知水平 03介绍内部的运作过程培训的类型、培训的项目、培训的流程等； 01培训管理的分类培训分类借助内部或外部资源内训外训新员工入职培训年度培训计划岗位传帮带部门内部分享部门内的辅导人才培养项目培训外部公益讲座外部职业技能认证学历与学位的提升外请咨询顾问/教练外请讲师领导力/技能提升标杆企业参观游学送出去请进来公司级部门级 02培训类型：新员工入职培训办理入职手续部门岗位实操员工转正评估新入职员工培训新入职传帮带入职培训效果检查培训课件梳理与开发、入职培训的组织实施、检查效果的培训考试等入职培训入职指引、部门介绍、岗位说明书与职责、试用期绩效、带教师傅等推进入职传帮带转正率与流失率，离职原因分析、新入职员工访谈与意见反馈等效果检查 03培训类型：