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物业公司总经理助理工作总结范文 物业公司总经理助理工作总结(-) 时光如水，岁月如梭，充满机遇与挑战的20某某年已经过去。一年 以来，某某物业管理有限公司在兄弟单位某某某某房地产开辟有限公司的 大力匡助下，秉持着某某之道，抓管理、树形象，成功接管同创高原项目, 扩大了公司在行业内的知名度;全体工作人员团结一致、克服苦难、提升 品质、规范管理，投入了汗水和智慧，各方面工作取得了新的成就。看到 公司蒸蒸日上，我内心感到无比欣慰和骄傲。我想一个人惟独经过不断努 力，不断奋斗，才干不断超越自我，实现理想和人生的价值。 现将本人20某某年主要工作述职如下： 一、20某某年分管工作计划完成情况及主要内容梳理 (一)平稳接管退管，强化后续工作 在上级领导的指导匡助下，新年伊始本人就着手筹备同创高原项目的 接管工作。我们与同创房产、同创物业的多次艰难谈判，于20某某年某 某月某某日签订移交协议，并及时完成物业服务主体的手续变更和高原项 目的管理处组建。针对同创方对高原项目管理失控的状态，我们克服人员 少、时间紧的艰难，于3月底提前接管了同创高原项目；管理层与同创方 反复协调、沟通和催促，终于在6月落实了同创方关于工程遗留问题整改 的基本节点;通过对工程整改发展的及时跟进和催促，以前久拖未决的整 改工作逐步开展了起来；我们带队的工作组对业主逐户进行了走访和沟通, 让业主们感受到我们某某某某的诚信，逐步对某某物业员工的工作作风有 了认可。 面对斩新的20某某年，我决心在总公司的正确领导下，认真学习〃三 创〃重要思想，以改革创新为动力，紧紧把握某某之道这个中心，切实抓 好经营管理、质量管理、安全管理、企业管理等项工作，大力开展招商活 动，确保单项工作有突破、整体工作上水平，努力开创各项工作新局面。 物业公司总经理助理工作总结(-) 2、准确迅速做好各种办文工作，如物业公司各种文件的编制、打印、 复印、呈送、下发、立卷、归档等工作。 3、协调各管理处做好服务质量体系的建立，包括业主投诉宗数与处 理率、维修单数与及时率、设备设施完好率、环境卫生达标率、费用收缴 率等统计汇总。 6、做好对营销部转发和回收各楼盘业主签署的《前期物业管理服务 协议》，交接时数目明确，并签字确认。 7、物业公司各种会议的组织与〃会议记要〃的记录、整理、下发，以 及各小区每月度的物业综合大检查的记录、整理、下发和整改的跟进。 8、每月28日提示和采集各管理处经理及主任人员下月度的工作计划; 每月5日采集各管理处经理及主任上月度工作总结;将相关计划和总结交 某经理审核后，及时抄报董事办、总经办以及行政人事部。 10、及时与行政人事部沟通协调，配合物业经理及各管理处公干填写 〃用车单〃的工作手续。 11、做好对日常张贴在各楼宇信息栏的文件的审核和盖印有〃有效日 期〃的字章后，方可执行张贴，并做好〃小区楼宇信息档张贴记录〃。 12、对来访宾客做好传达、记录、引带、介绍、沏茶等礼貌接待工作。 13、配合公司做好企业文化宣传和活动举办工作，如：8月份的〃某 某某音乐会〃、〃某某华庭装修知识讲座〃;9月份的〃中秋盆菜宴〃、〃员工 追月晚会〃;10月份的〃某某国庆水景宅院体验之旅〃等。 就在这的两个月以来，我深刻的认识到为什么某某的物业管理向来在 国内遥遥，那是某某的物业人在工作中，不是只单纯的站在〃管理〃的角度 上来管理业主，而是真正做到了以〃服务〃为前提、为重点来对待业主，以 标准、规范、统一的经营管理模式，让泛博业主能享受到更优质和超值的 物管服务，这一点在某某发展各楼盘中都得到高度的体现。 以上总结，诸多不足之处，敬请上级领导审核指导。 物业公司总经理助理工作总结（三） 时光荏苒，岁月匆匆，转眼间，20某某年即将成为历史，自20某某 年5月1日加入某某城项目以来，得到了公司领导对我工作支持、关心和 照应，让我从中学得到了不少管理、技术等方面的经验，为我在某某城项 目工作做了铺垫。在此我非常感谢公司领导给我的这个机会。现将工作情 况汇报如下： 一、回顾调入某某某开展工作所得总结 1、自觉加强管理、技术知识学习，努力适应新的工作环境 2、严格律己，树立良好的管理人员形象 物业管理的项目管理就是现场管理，在日常工作之中，我时刻严格要 求自己，以身作则，工作中认真听取员工的意见，尊重、团结每一位员工, 不搞一言堂，不搞特权，不谋私利，始终以堂堂正正做人，踏塌实实做事 的原则要求自己，在员工中树立一个良好的管理人员形象。 3、加强日常管理工作，提升物业服务水平 管理出效益、团结出战斗力。先从紧抓员工思想工作入手，坚固树立 项目“一盘棋”的指导思想，引导员工转变服务观念、每日写日志、每周 写工作总结及下周工作计划，强化管理人员自身素质及业务培训的不断提 高。 在经过加收换热站运行费用一事上，业主